Мэрия создала сервис приема предложений горожан «Моя Рязань». Об этом сообщили на сайте ведомства.
Сервис представляет доступ к специальному рубрикатору тем, по которым могут обращаться жители Рязани. Обращения, поданные через чат-бот, напрямую попадают руководителям профильных подразделений для дальнейшей коррекции работы.
«Рубрикатор Telegram-сервиса „Моя Рязань“ поможет горожанам быстрее сориентироваться, а внутренний маршрутизатор позволит напрямую направить обращение в необходимое подразделение администрации города. Сервис позволяет добавлять фотографии и поэтапно запрашивает у заявителя всю необходимую для сотрудников администрации информацию, в том числе адрес, для более оперативной обработки обращения», — написали в сообщении.
Сервис «Моя Рязань» подготовлен при технической поддержке ЦУР.
