ВАРНИНГ! многобукв!
В данной статье мы уточним влияние слова как звука на организм в целом, разберем возможности пауз в управления вниманием слушателей и, между делом, выясним, что общего у британской медсестры времен Крымской войны и великого русского театрального режиссера. Однако начнем с реальной истории из практики.
Почти 5 лет назад ко мне обратилась Анна, малознакомая мне успешная бизнес-леди, а ныне хорошая приятельница, с запросом научиться красиво говорить, чтобы воплотить свой проект и нести идеи в массы. Говорила при этом Анна с фантастической скоростью вылета звуков, сопоставимой с работой автоматического пулемёта Калашникова, что, отмечу, в большинстве случаев является нормой для приморского говора. Предстоящий фронт развития компетенций нового спикера раскинулся походной картой на столе инструктора по речевому туризму.
Красиво говорить - навык понятный и весьма востребованный в эпоху всеобщего быстрого доступа к контенту. Однако, на мой взгляд, этот навык недосягаем без умения красиво и убедительно молчать. Мы приступили к работе в составе небольшой группы и на одном из занятий познакомились с использованием пауз в речи спикера. Очевидные, с одной стороны, для развития мастерства красивой речи действия оказались не так просты в исполнении. Однако Анна являет собой пример упорного человека и прилежного ученика, и сейчас у Анны свой telegram-канал, онлайн курсы и консультации, а главное, уверенная, понятная, проникающая в глубь ума и сердца речь. Нет, пулемет Анна не сдала на хранение в музей прошлого, она научилась переключать режимы и поняла созидательную силу молчания и разрушительную силу звука.
Звуком называют ощущение, воспринимаемое нашим органом слуха при ударе о барабанную перепонку его звуковых волн (ряд последовательных сгущений и разрежений воздуха), производимых вибрацией упругих тел; волны эти вызывают соответственные вибрационные колебания слуховых нервов. Строго говоря, звука не существует: он вызывается в самом ухе раздражением окончаний слуховых нервов передающимися ему колебаниями звучащего тела. Коротко говоря, звука нет, есть разного рода раздражение.
Психологи и врачи советуют уделять внимание тому, что и как слушать. Ведь от окружающих звуков зависит настроение человека, здоровье, работоспособность и успех в жизни. Издание Nautilius рассказывает, что еще в середине XIX века британская медсестра и общественный деятель Флоренс Найтингейл[1] писала о том, что шум может стать причиной тревожности, стресса и даже проблем со сном у пациентов. Сильная перегрузка слухового анализатора приводит к перевозбуждению нервной системы, изменениям психического состояния, к снижению адаптационных ресурсов организма, а значит, к переутомлению.[i] В нашем организме вырабатываются гормоны стресса, такие как адреналин и кортизол, в результате чего меняется состав крови, а также строение стенок кровеносных сосудов, которые становятся менее эластичными всего за одну ночь в шумной комнате.[ii] Из-за постоянного шума концентрация гормонов стресса возрастает, оказывая тем самым негативное воздействие не только на мозг человека, но и на весь его организм.
Когда удается избавиться от звуковых раздражителей, наблюдается снижение стресса и напряжения в головном мозге, приходит в норму циркуляция крови и кровяное давление. Многочисленные исследования доказали, что всего 2 минуты тишины оказывают значительно больший релаксационный эффект, чем прослушивание спокойной музыки. Тишина настолько нам необходима, что мы готовы за нее платить. Изолирующие наушники, курсы медитации – все это стоит денег, которые люди охотно отдают, и не без причины. Давайте узнаем насколько глубока кроличья нора молчания.
Вспомните¸ вот вы в сладком предвкушением идете на выступление авторитетного спикера по максимально интересной вам теме. Очевидно, что результат этой встречи даст много пользы для ума и приведет к общему удовлетворению. Однако спикер в желании донести больше контента и, возможно, создать более уверенный образ, так стремительно и восклицающе вещал, что в итоге события у вас в голове сумбур, в теле усталость, а общее впечатление - растерянность или разочарование.
Правильная группировка слов и размещение пауз – одно из необходимых условий для хорошей, красивой речи, для верного ощущения природы своего языка и для умелого пользования им. Различают паузы логические и психологические.
С логическими все прозрачно - они отражают правила пунктуации живого русского языка. Достаточно любить родной язык, чтобы разобраться в этом вопросе. Ниже мы рассмотрим другой подход к паузам спикера.
Психологическая пауза - это остановка, которая усиливает, выявляет психологическое значение фразы, отрывка. Она богата внутренним содержанием, активна, так как обусловливается отношением чтеца к событию, к действующему лицу, к его поступкам. Она отражает работу воображения читающего, мгновенно отражается на интонации, иногда даже меняет логическую группировку слов, так как проистекает из внутренней жизни чтеца.
Рассмотрим расстановку пауз в звучащем тексте на примере одной гипотетической реплики спикера:
"Прошу вас внимательно проследить за моей мыслью и вам откроется истинный смысл молчания"
Психологическая пауза может возникнуть в начале фразы и в этом случае она предупреждает важное значение слов предстоящих: "прошу вас (пауза) внимательно проследить и т.д.". Здесь мы выравниваем разницу господствующих позиций между спикером (ведущим) и слушателями (ведомыми), акцентируя внимание на важности обращения, как к субъектам, наделенным потенциалом принимать решения.
Пауза внутри фразы - между словами - проявляет психологическую зависимость (объединяющую или разъединяющую) высказанной мысли от мысли последующей, подчеркивая значение этих мыслей и отношение к ним автора: "Прошу вас внимательно проследить за моей мыслью (пауза) и вам откроется и т.д." Вам заметно насколько изменился тон спикера и какой смысл обрела реплика? Ярко выражены составляющие будущих шагов выступления, разделенные тишиной они при этом являют собой четкий план действий. Подобный прием представляет спикера как уверенного в себе человека, осознающего, что происходит и куда это приведет.
Психологическая пауза в конце фразы - после прочитанных слов - задерживает внимание на отзвучавших словах и образах, как бы продлевая в молчании глубину их значения: "... и вам откроется истинный смысл молчания (пауза)". Почувствовали глубину? Здесь мы можем только согласиться с талантливым актером и режиссером Всеволодом Аксеновым, автором, описавшим три позиции расстановки пауз:
"Воздействие психологической паузы в последнем случае огромно." [i]
Продолжим изучение тишины как инструмента управления вниманием и выделим назначение паузы: для слушателей и для самого спикера.
Слушателям, гостям, аудитории необходимо время для анализа поступающей от спикера информации, время на принятие решения относительно нее, время на проживание вспыхивающих эмоциональных приливов. Если лаконичнее - для "переваривания" озвученного контента. Проведем аналогию для наглядности. Вот родитель кормит малыша, старательно открывающего рот навстречу ложке каши. Вопрос к вам, читатели: в какой момент родитель даст ребенку следующую ложку? Верно, после того как малыш проглотит предыдущую и попросит еще. В противном случае кормилец может навредить своему горячо любимому отпрыску, ткнув в закрытый рот ложкой и размазав содержимое по щекам. Ребенок может смутиться и вполне оправдано расстроиться, заплакать и прервать прием пищи. В публичной речи всё ровным счетом также, если желаешь проявить заботу и донести идею до слушателей, позволь им усвоить сказанное тобой ранее. Снижай темп речи и молчи временами.
В назначении паузы для спикера можно выделить три способа применения.
Отсрочка для построения дальнейшей мысли на тот случай, если спикер забыл последовательность рассуждений и оказался наедине с чистым листом вместо сценария. Посудите сами, спикер, насыщающий свою речь паузами, изначально приучает слушателей к тому, что его молчание временами это норма. При таком подходе вероятность быть застигнутым врасплох (неудобным вопросом, забытым текстом, неожиданным появлением человека в зале) крайне мала. Пауза это время собирать мысли в слова.
Также пауза это инструмент украшения речи, создания полётности и выразительности мыслей спикера, это способ обозначения логических границ. В печатном слове присутствуют знаки препинания и правила их употребления, а в устной речи - паузы.
И в третьем способе применения пауз для спикера мы обнаружим целый океан возможностей. Психологическая пауза нужна нам - спикерам, чтобы управлять вниманием зала, акцентировать внимание на ключевых моментах и создавать повышенную вовлеченность в идею через интригу. Стоит вновь упомянуть Аксенова и его заслуженное уважение к паузам в конце фразы. Трехсекундное молчание в самом финале вашего спича создаст самые подходящие условия для того, чтобы мы с вами могли посадить в почву размышлений слушателей зерно - идею - в виде лаконично оформленного тезиса. В актерском мастерстве такая пауза в 3 секунды носит название гросс-пауза (от немецкого gross - "большой" и pause - "перерыв, затишье").
"Красноречивое молчание и есть психологическая пауза. Она является чрезвычайно важным орудием общения. Все они (паузы.) умеют досказать то, что недоступно слову, и нередко действуют в молчании гораздо интенсивнее, тоньше и неотразимее, чем сама речь. Их бессловесный разговор может быть интересен, содержателен и убедителен не менее, чем словесный. Пауза - важный элемент нашей речи и один из главных ее козырей».[i]
Роберту Коху приписывают высказывание: «Когда-нибудь человеку придется ради своего существования так же упорно бороться с шумом, как он борется сейчас с холерой и чумой».
Думаю, этот момент настал, и надеюсь, что мы выиграем эту борьбу. Молчите талантливо.
[i] Королев И.С, Сулейманова А.С. "Влияние акустических явлений на здоровье человека". Источник: https://rosuchebnik.ru/material/vliyanie-akusticheskikh-yavleniy-na-zdorove-cheloveka-7408/
[ii] Матиас Баснер "Тихое место. Почему шум вреден для здоровья и как с этим бороться". Источник: https://www.ted.com/talks/mathias_basner_why_noise_is_bad_for_your_health_and_what_you_can_do_about_it