Связь между звездой и собеседованием самая прямая. И дело здесь даже не в том, что любой кандидат может стать корпоративной звездой, а в методике проведения собеседования. Если в ближайшем будущем вы планируете проходить собеседование, то вам точно надо подготовиться к нему по этой методике.
Даже если ваш рекрутер не будет использовать именно методику STAR на собеседовании, то все равно подготовка по ней не будет лишней. Она позволяет структурировать весь свой профессиональный опыт и не растекаться мыслью по древу на интервью.
Только подбирайте актуальные примеры, желательно брать ситуации не старше года-двух, иначе они будут не очень информативны.
Итак, в чем же заключается методика STAR.
Это собеседование, в ходе которого рекрутер просит ответить на четыре вопроса:
Situation (ситуация) — что произошло?
Task (задача) — что надо было сделать?
Action (действие) — что сделали?
Result (результат) — что получилось?
За каждым вопросом рекрутера будет стоять определенная цель. Можно заранее изучить требования к должности, чтобы примерно спрогнозировать вопросы, которые будут вам задавать.
Например, если должность предполагает высокий уровень стресса или интенсивное общение с людьми, то, скорее всего, вопросы рекрутера будут касаться стрессоустойчивости кандидата и его коммуникабельности. Первый вопрос может звучать так: расскажите, как вы выстраиваете коммуникацию с клиентами, которые направляют вам претензии? Или опишите, как вы действуете, когда у вас в работе одновременно несколько задач и все с пометкой «срочно»?
Здесь нужно будет приводить конкретные примеры, а не свои теоретические рассуждения.
Ответ на вопрос «что надо было сделать?» показывает, как кандидат понимает задачу, умеет ли он отделить главное от второстепенного.
При описании конкретных действий, которые совершал сотрудник, он демонстрирует свою привычную модель поведения, образ своего мышления. Рекрутеру будет понятно, как кандидат принимает решения, какова логика его действий, как он мыслит.
Результат — тоже важный вопрос, особенно для руководителя. Успех руководитель приписывает исключительно себе или видит в этом вклад каждого участника команды?
Рекрутер может задавать уточняющие вопросы, чтобы оценить, как долго думает кандидат, путается ли он в деталях, сообщает ли только самое важное или тонет в незначительных подробностях, приводит он в качестве примера рабочие кейсы или бытовые ситуации.
Собеседование — это всегда стресс, поэтому лучше максимально подготовиться к нему заранее. Даже если рекрутер не будет жестко следовать именно такому порядку вопросов, вам все равно будет проще, ведь у вас в голове будет некая структура презентации своего опыта.
Желаю вам успешно пройти интервью и получить долгожданный оффер!
Ставьте лайк, если находитесь в поисках работы, подписывайтесь на мой канал, здесь бывает интересно.
Канал «Много мыслей вслух»: пространство для ценителей уютной корпоративной среды и смелых предпринимателей🤗