Привет. Расскажу вам историю о том, как я пожаловался на фейковый сайт, что позволило его заблокировать и удалить.
Я небольшой предприниматель. Занимаюсь продажей одежды и обуви. Свою деятельность я начинал со страничек в социальных сетях, а закончил уже собственным сайтом.
Естественно, что, как и любой начинающий и даже опытный бизнес, я не жалел денег ни на рекламу, ни на всяких таргетолов, маркетологов, копирайтерев. И это, естественно, мне окупалось. Клиентов было не мало, заказы шли постоянно и регулярно. Ну а я, со своей стороны, был невероятно счастлив этому. Но куда же в бизнесе без приключений, проблем и трудностей. Но с той, с которой столкнулся я, для меня была шоком и непониманием.
Как и у всех, у меня были конкуренты. Такие же средние бизнесы, которые переманивали клиентов друг от друга разными акциями, предложениями и скидками. И если это, я могу назвать здоровой конкуренций, то было и противоположное. Были попытки сломать наш сайт, и иногда довольно успешные. Но, так как денег я не жалел, то это и давало результат, что такие проблемы очень быстро устранялись и исправлялись.
Но однажды, конкуренция вышла на новый уровень. Знаете какой? Правильно – фейковый сайт моего магазина. А сделали они это просто заменив местами слова (my-shop) на (shop-my). Вы не поверите, копия, один в один, и дизайн, и данные, и товар. Только есть маленькое, но … товар они не доставляли. Да, они просто подставляли моё имя путём дискредитации. Они брали оплату, не отправляли товар неделю-две, а затем просто возвращали средства. Всё это сопровождалось хамоватым общением. И узнал я об этом от моей близкой подруги, которая попалась на этот фейковый сайт и рассказала мне эту историю, о том, что я безответственный бизнесмен.
Путём объяснений я смог доказать, что я честный и чистый. Но, при этом, оставались люди, которые не могли мне вот так взять и сказать о том, что они попались на эту ловушку. Перед законом они чисты, домен и сайт, по сути, могут быть схожи. Деньги за товар они возвращали, даже если через время. Так что в правоохранительные органы идти не было смысла.
И пришел я к выводу, что устранить я их могу только устранив работу их сайта. Но как, оставалось большой загадкой. Я пообщался со всеми и либо надо было опускать до их уровня, создавать такие же фейковые сайты и делать им плохую репутацию, либо же просто технически портить работу их сети. Но, это был точно не мой профиль. Я привык это делать в здоровом ключе и здоровых тенденциях правосудия и порядка. Что добро обязательно победит зло, как бы тяжело это не было.
Полез я в могучий гугл с запросом «как пожаловаться на фейковый сайт», «как заблокировать фейковый сайт». И ничего кроме как сделать это чисто для моих устройств – не выдал. И было необходимо искать дальше, углубляться и находить разные выходи из этой ситуации. Тем более, ну они же реально нарушали!
И докопался я до одного из форумов. Там у автора была проблема с сайтом, который украл у него аккаунт в GTA V. Ну я прочитал эту историю и добрался до самого «вкусного» - как же он устранил нарушителей интернета. И тут он рассказывает за какой-то «Report abuse». Ну и я пошел на этот сайт, который был как супергерой, спасал людей от «интернет-преступников». Ну и начал изучать, что как, как, за что можно пожаловаться. Тут расписали какие нарушения могут допускать сайты, примеры, детали. Тут же и проверить можно сайт на его «чистоту» и «порядочность». Что вообще для меня было шоком! Не надо искать отзывы по десятками других сайтов? Это теперь всё на одном сайте? Шок.
Ну и, естественно, я побежал писать, заполнять, изливать свою душу, доводя что это я жертва, а не они. Уверен, что там в жалобе, я оставил где-то два тома книги под историей «Как я доказывал, что это принадлежит мне». Ну и отправив жалобу, я выдохнул. Как будто на исповедь сходил. С одной стороны, да, морально легче, а с другой: будет ли результат? И чего мне ждать? Возможно, они сейчас скажут мол «извините, но фейк тут вы». И что мне делать? Решил не забивать голову и пошел отдыхать.
Спустя, наверное, недели две, приходит письмо на почту. И, я не мог нарадоваться. Сайт заблокирован и удалён! Да! Они связались с хостингом (тот, на чьём оборудовании размещен сайт), передали жалобу, доказательства и хостинг удалил сайт за нарушение! Да! Вот она справедливость и правда!
Суть истории такова:
1. Боритесь, если вы уверены в своей правоте, то идите до конца.
2. Конечно, спасибо большое создателям «Report abuse» - благодаря Вам интернет безопаснее и чище.
3. Ну и конечно же, конкуренция в бизнесе – НОРМАЛЬНО. Главное чтобы здоровая и без таких «подлостей».