Из-за отсутствия альтернатив россияне начали покупать китайские авто, несмотря на завышенные цены и риски, связанные с надёжностью. Считается, что машины не очень хорошо переносят нашу зиму. И вот проблема — Haval отзывает десятки тысяч своих авто в России. Что делать владельцам?
Haval под замену
Российский автозавод китайской компании Great Wall отзывает 32 156 автомобилей Haval из-за возможных проблем с электропроводкой, сообщает Росстандарт. В разъём жгута проводов под водительским сидением в этих машинах может попадать влага, что приведёт к короткому замыканию.
Доработку должны пройти автомобили марок Haval F7 и F7x, которые были проданы в России c 1 декабря 2022 года по 27 декабря 2023 года.
Все работы бесплатно проведут в официальных дилерских центрах компании.
Что делать автовладельцам?
Росстандарт сообщает, что представители завода проинформируют владельцев авто по телефону или по электронной почте о том, что их автомобиль нуждается в доработке.
Но можно и самостоятельно узнать, входит ли ваш автомобиль в число отзываемых:
- на сайте Росстандарта;
- на сайте «Авто.ру».
На сайте Росстандарта нужно перейти в раздел «Сервисы» — далее «Отзывные кампании транспортных средств», и вбить в поисковую строку VIN-код своего автомобиля. Но как предупреждает Росстандарт, перечень VIN-кодов ещё пополняется. Поэтому некоторые данные могут быть недоступны. Ведомство предлагает альтернативный вариант — «вручную» сопоставить VIN со всем перечнем автомобилей, которые отзываются. Для этого нужно скачать список из раздела «Реестр колёсных транспортных средств, участвующих в отзывных кампаниях», и выяснить — VIN вашего авто в базе отзываемых.
Кому-то будет проще узнать об отзыве машины на «Авто.ру». Но для этого придётся сначала зарегистрировать свой авто в сервисе. Перейдите в раздел «Гараж», впишите VIN и нажмите «Добавить в гараж». После этого вам станут доступны все функции «Авто.ру».
Стандартная процедура отзыва
Отзыв автомобилей не такая уж и редкая практика. Это значит, что дефект в конструкции или брак при производстве обнаружили уже после продажи авто. От этого не застрахованы даже крупные мировые производители — BMW, Mercedes, Toyota, Ford и другие.
Отзыв автомобилей происходит в несколько этапов:
- Производитель объявляет о том, что автомобиль конкретной марки и годов выпуска должен быть отозван.
- Информацию доносят до автовладельцев: личным уведомлением, через СМИ, дилерские сервисные центры и т. д.
- Автовладельцы по желанию могут приехать к дилеру и бесплатно устранить проблему.
- По каждому автомобилю дилер должен отчитаться перед производителем обо всех восстановительных работах.