Здравствуйте, подписчики и гости нашего канала. Опять наткнулись на интересную историю, связанную с заказом торта на свадьбу у домашнего кондитера. По мнению заказчицы, торт приехал разваленный.
Отзыв заказчицы:
Заказывала торт на свадьбу, к тому же была съемка известного реалити 4 свадьбы, торт был очень важной деталью. Итог, в день свадьбы мне привозят торт в не потребном состоянии, кондитер говорит, что не отвечает за доставку, и попросила полную оплату перед отправкой!!! Я, естественно, все оплатила перед доставкой!
К тому же, она забыла испечь мне капкейки, ссылаясь на то, что у неё много заказов. Я об этом узнаю в день свадьбы. Хотя есть многократные переписки, где мы обсуждали торт и КАПКЕЙКИ! Итог: с меня взяли деньги как за торт, так и за капкейки, но привезли только торт, и то, который не доехал! Так же я скидывала скрины с перепиской, где сам же кондитер пишет, что сумма за торт и капкейки! А в день моей свадьбы говорит "вы что, это только за торт".
Получилось, что я оплатила на 2.000 больше! Оплатила 7.500! Когда организатор увидела, что торт не доехал, мы начали звонить кондитеру, после чего она добавила меня в ЧС. Организатор начала звонить со своего, требуя переделку торта! Нам переделали, НО в день свадьбы я стояла и собирала торт! Т.к нам сказали, что бы мы с первого торта отклеили карту и самолет.
И когда нам привезли второй торт, мы декор делали сами. И еще с меня хотели взять 2.000 за второй торт!! Хотя я и так оплатила больше! НАГЛОСТЬ! Кондитер в ответе за доставку! И в день свадьбы мне написывали, названивали! Нервы потрепали изрядно! Капкейки не получила, потому что она их забыла! Торт приехал сломанный, а второй приехал в 22:00, когда зал уже закрывался! Есть переписки все!!!
Ответь кондитера
"Вам было вместо одного торта, три доставлено. Один сломал курьер, который вёз, хотя я вам сказала, сами закажите и контролируйте.
Второй привезли в 21:00, в итоге довезли в 22:00 и сам Бог не хотел, чтобы вам торт доехал. Мне таким как вы нечего сказать. УДАЧИ БОГ ВАМ СУДЬЯ.
Три торта прилагаю к ответу отзыва, читайте отзыв и мой ответ. Я данному заказчику отправила три торта, вместо одного."
Наше мнение:
Ситуация максимально странная и непонятная.
Во-первых, очень сложно было читать отзыв заказчицы и ответ кондитера. Мы не понимали смысловую цепочку всей истории.
Во-вторых, капкейки не были отправлены, судя по отзыву заказчицы. Значит, кондитер обманула девушку.
В-третьих, кондитер пишет про 3 торта, которые она отправила заказчице. Но на фото, которые ДК сама прикрепила в отзыве, всего 2 торта. А куда же делся третий?
И что за выражение кондитера: "Сам Бог не хотел, чтобы вам торт доехал". Максимальный непрофессионализм со стороны ДК - работа не была выполнена до конца, к чему приписывать Бога? Или так можно в любой ситуации говорить, когда не очень хочется выполнять свою работу?
🔴 Как Вы считаете, кто прав в этой ситуации?
🔴 Сталкивались ли Вы с подобными ситуациями?(Присылайте фото)
🔴 Как бы Вы поступили на месте заказчиков/исполнителя?
🔴 Как вам статья?