Всегда ли письма ФНС поступают от налоговой службы и требуют ответа
Друзья, живём в интересное время. С одной стороны - ничего не возможно скрыть (если и удаётся сохранять личные данные, то только в виде запрета их использовать). С другой стороны - понятия не имеем, с кем происходит общение.
Вам приходилось общаться с роботом?
Обычный телефонный звонок. Представился Сергей. Говорил о работе. Отвечал на мои вопросы. Вполне сносно и по теме. Смутить могло только одно - затянувшаяся пауза, между приветствием и начавшимся диалогом. Но это осознание пришло после, когда в конце беседы Сергей сообщил, что я разговаривала с роботом.
Как понять, кто твой собеседник? Всегда ли требования ФНС поступают от налоговой службы и требуют ответа... Совет, не вступать в диалог с незнакомцем, здесь не работает.
Нужно ли отвечать на официальные письма налоговой службы, присланные на электронную почту
Ответ: и да, и нет.
- Да.
Нужно ответить, если на электронный адрес поступило сообщение с предложением перейти по ссылке в личный кабинет налогоплательщика.
Отвечаем не на письмо. А действием.
Переходим в личный кабинет налогоплательщика на официальном сайте налоговой службы.
Лучше это сделать, не по ссылке, указанной в письме, а привычным для себя способом.
Скорее всего, в личном кабинете будет письмо или требование от ФНС, на которое следует ответить.
На электронную почту налоговая служба отправляет лишь уведомления, с предложением перейти в личный кабинет налогоплательщика. Или письма информационного характера.
Ответ на письмо - требование представить пояснения, документы или декларацию, следует направить в налоговую службу также, через личный кабинет налогоплательщика. Или почтовым отправлением почтой России. Либо представить лично при визите в налоговый орган.
- Нет.
Не нужно отвечать на письма, полученные на электронную почту, с требованием представить информацию, документы, декларацию, дать пояснения (если только аналогичное письмо не продублировано в личном кабинете налогоплательщика).
Если письмо поступило на почту с вложением, не стоит открывать вложенный файл.
Да и суетиться, звонить в налоговую службу с уточнением, нет необходимости.
Письма информационного характера ответа не требуют.
Официальные документы из налогового органа, которые требуют обязательного ответа, согласно НК РФ, направляются налогоплательщику:
- в бумажном виде - вручением лично под роспись;
- в бумажном виде - почтовым отправлением;
- в электронном виде - через личный кабинет налогоплательщика;
- в электронном виде - через специализированных операторов электронного документооборота (для юридических лиц и ИП).
Четвёртый вариант возможен, когда компания или ИП подключены к системе сдачи отчётности в электронном виде.
Письмо, присланное на электронную почту, не является официальным запросом. Взаимодействие с налоговой службой посредством электронной почты не носит официальный характер.
Решаем - вступать ли в переписку.
И ещё один важный момент.
Встречаются случаи, когда поступает письмо, подписанное цифровой подписью с истёкшим сроком действия сертификата.
Отправитель письма, сертификат и срок действия сертификата указаны в правом нижнем углу письма.
Обращайте внимание на даты. Письма, подписанные недействующим сертификатом, не требуют ответа.