Жители Свердловской области пожаловались на нехватку вагонов поезда «Ласточка» из Верх-Нейвинска в Екатеринбург. Пассажиры ехали стоя из-за того, что после продажи билетов состав сократили почти наполовину. Уральская транспортная прокуратура объявила о проведении проверки.
Делом о вагонах-призраках занялась Нижнетагильская транспортная прокуратура. Пассажиры купили билеты на электричку из Верх-Нейвинска в Екатеринбург, но вместо 11 вагонов приехали только шесть. Из-за этого многим пришлось ехать стоя, несмотря на оплаченные места.
«По результатам проверки будет дана оценка соблюдению работниками железнодорожного транспорта законодательства о защите прав потребителей», — сообщила пресс-служба.
С начала 2024 года это не первый скандальный случай, связанный с обслуживанием на «Свердловской железной дороге». Жителя Екатеринбурга вместе с пятилетней дочерью высадили из поезда при проверке документов — он предъявил паспорт с госуслуг вместо бумажного оригинала. В поезде из Челябинска в Екатеринбург отказала система отопления, и пассажиры около четырех часов ехали с температурой ниже нуля градусов.