В путь
Жарким летним утром я стояла на перроне Ленинградского вокзала. Рядом гордо поблескивал в утренних лучах солнца исполинский Спасан. Это была моя первая командировка в Питерский филиал банка в качестве руководителя службы внутреннего аудита. Так себе, конечно, служба, как в итоге оказалось, но в то утро я об этом еще не знала. Мысли мои пытались выстроиться в плановый порядок, но им это не удавалось от двух очень важных вопросов: где, черт бы ее побрал, Анфиса, и что я буду делать, если она опоздает на поезд. Поеду одна?
Надо сказать, что Анфиса стала моей коллегой недавно. Решение взять ее с собой было принято довольно спонтанно и основано не столько на ее профессиональных качествах, сколько на том, что она меня бесила не так сильно, как другие коллеги.
Мой вам совет, если вы излишне восхищаетесь другими людьми, просто езжайте с ними в командировку. Исцеление гарантировано ✔️
Я звонила ей уже несколько раз, но ответа не удостоилась. В принципе, было понятно, что звонить человеку, опаздывающему на поезд, идея нездоровая, но очень уж хотелось этими звонками дать понять, что я возмущена.
Тут на платформе появилось видение. Толпа словно расступились, как море перед Моисеем, и открыла моим глазам нимфу в персиковом платье. Она шла на высоченных каблуках, не спеша, близоруко прищуриваясь и не фокусируясь ни на чем конкретном. Распущенные светлые волосы ниспадали (именно ниспадали, я настаиваю) и сверкали в ярком утреннем солнце. Позади нимфы катился огромный чемодан.
Но через секунду чары испарились, и я признала в видении Анфису.
- Анфиса, мать твою, ты в курсе, что поезд отходит? - не удержалась я. Прорывающийся, как убегающее молоко из кастрюли, смех не давал мне сделать строгое лицо.
Нимфа не сразу, но сфокусировалась на мне:
-Как-то я время не рассчитала.
-А как насчет одеваемся удобно? - вопрошала я, стоя рядом с ней в кроссовках, джинсах и футболке.
-Не знаю, - продолжая скользить глазами куда-то вдаль, отвечала Анфиса. - Я просто подумала, что мне и так будет удобно. Но джинсы взяла, переоденусь в номере.
Мне и ответить на это было нечего.
Дорогой мы говорили немного, Анфиса, превратившись из нимфы в фурию, в основном висела на телефоне, разруливая поочередно то рабочие вопросы, то домашние дела. Она напомнила мне многорукую индийскую богиню, от которой исходил постоянный нервоз и много звуков. Я же вставила наушники и включила музыку. Каюсь, притворилась, что сплю, когда связь у Анфисы совсем пропала, и ей очевидно стало скучно.
Через 4 часа мы выкатились на Московском вокзале, Анфиса в безнадежно мятом и забрызганном на груди кофе платье, я - с жуткой головной болью и желанием упасть в кровать, были оперативно и профессионально перехвачены водителем директора филиала и помчали погружаться в работу.
Отмечу, езда в Сапсане может понравиться не более пары раз, потом захочешь минимум бизнес, а то и отдельное купе. Хочется верить, что когда-то РЖД начнет сопоставлять уровень своих цен и их качество. Но пока остаётся довольствоваться тем, что предлагает наш монополист
Культурный шок
Мы поехали от вокзала по Невскому, мимо проплывали знаковые места: Аничков мост, памятник Екатерине Второй, Казанский. В предвкушении вечерней прогулки мы с Анфисой впитывали окружавший нас аромат культуры второй столицы. Именно поэтому я выбрала первую командировку именно в Петербург. Раньше я приезжала сюда только как турист и всегда оставалась под очень благостным впечатлением от города и его жителей. И потом я решила, что начинать надо от лучшего к худшему, пусть сначала будет Петербург, потом Нижний Новгород, Тула, Смоленск, а когда-нибудь уж докатимся до Брянска и Ростова-на-Дону.
Как оказалось это была моя роковая ошибка и по такой логике петербургским филиалом над было заканчивать.
Великолепие Невского внезапно сменилось старой замызганной подворотней. Машина остановилась, водитель молчал, явно рассчитывая, что нам надо выходить, и мы об этом знаем. Мы с Анфисой в ужасе переглянулись. Может нас встретил вовсе не водитель директора филиала, а какой-то бандит? Сейчас нас запихнут в сырой, покрытой вековой культурной плесенью подвал с крысами и потребуют выкупа?
-Мы приехали? - решилась спросить я.
-Да, - спокойно ответил водитель.
Еще раз переглянувшись, мы с Анфисой вышли из машины. Двор стал выглядеть еще страшнее, совершенно было непонятно, как отсюда вообще можно выйти. Нас окружали абсолютно безликие желто-серые, очень грязные стены с ржавыми подтеками. Окна в домах были расположены как-то хаотично. Никаких людей вокруг не было, нас окружала лишь подозрительная тишина. Мы тупо стояли на месте, не понимая, куда идти. Водитель выгрузил наши чемоданы и уехал.
Благо пауза длилась недолго. Дверь одного из полуподвальных помещений открылась, и к нам навстречу вышел директор филиала. Он завел нас внутрь помещения, которое полностью соответствовало внешнему виду двора.
—Как же нас клиенты находят? - вырвалось у меня.
-А это вы с заднего хода зашли - пояснил директор.
-Ааа…
Немного отпустило конечно после этого объяснения, но остался открытым вопрос, почему нельзя было подъехать к нормальному входу. Может пробки, проблемы с парковкой…
Директор неторопливо вел нас по коридору, что-то рассказывая, проходя мимо открытых кабинетов мы видели сотрудников, которые приветливо нам улыбались и немного отвлекались от своих дел, чтобы поздороваться и представиться. Но я мало их слышала и замечала, на меня гораздо большее впечатление производило само помещение.
Во-первых, повсеместно стоял уже въевшийся в стены запах курева, который смешивался с ароматом из двух открытых настежь туалетов, и превращался в вполне осязаемых дух вокзала.
Во-вторых, весь этот лабиринт кабинетов выглядел, как одна длинная коммунальная квартира. Казалось, что сейчас около стены мы увидим старый разбитый велосипед, а за дверью будет висеть большой жестяной таз. Не хватало только ругани на кухне.
Вывод пока можно было сделать только один: у нашего филиала очень лояльные клиенты и очень выносливые сотрудники.
Комната, которую нам выделили, была без окон. Только почти под потолком виднелась небольшая форточка, через которую пробивался тусклый свет. Хотелось думать, что это желтое стекло, но надежда была очень зыбкой.
-Я вам выделил лучший кабинет, - обводя комнату руками, сказал директор. -Я через стену от вас, по любым вопросам обращайтесь.
Вопросов у меня скопилось к этому моменту немало, но пока я никак не могла материализовать их в слова. Я раскланялась с директором, поскольку Анфиса продолжала оставаться в состоянии глубокого потрясения, и выражение ее лица не успело измениться с того момента, как водитель остановился «с заднего хода».
Не Астория
Пробыв в филиале не более часа, выдав заявку на документы для проверки, мы пошли заселяться в гостиницу на той же улице.
Надо отметить, что филиал наш находился в самом центре на улице Шпалерная. Ряд домов отделял нас от Английской набережной и вида на Васильевский остров. Но догадаться об этом по окружающей картине было нельзя.
Я катила свой чемодан и рассматривала дома вокруг, ухоженные домики сменялись грязными стенами с полуразрушенными балконами, под ногами была брусчатка, и я поминутно слышала стук каблуков Анфисы, перемежающийся с ненормативной лексикой. Ну, в номере же она переоденется.
Мой взгляд упал на вывеску «Детский сад Родничок».
-Интересно, где же тут дети гуляют? - заинтересовалась я.
Анфиса остановилась рядом, и мы призадумались. Улица была шириной в одну машину, позади дома должно было быть что-то наподобие «заднего входа» нашего филиала. Мы попытались представить себе гуляющих в этих условиях детей, но у нас ничего не получилось.
Правда на третью ночь мне приснился сон, что мы все-таки повстречали детей на прогулке. Они были одеты в одинаковые черные пальто и шляпы. Воспитатель выстраивала их парами. Один из мальчиков оглянулся на меня, лицо его был серьезным и совсем недобрым. Он медленно, смотря мне в глаза достал из под пальто топор… Хорошо, что Анфиса в этот момент врезалась в мою кровать по пути в туалет, и я проснулась.
Рядом с Родничком обнаружилась вывеска нашей гостиницы.
-Может из окна номера будет виден двор детского сада? - задумчиво проговорила Анфиса.
Но из нашего номера не было видно ничего. Это был мансардный этаж, без лифта, и можно уже не говорить, сколько позитивных эмоций мне принёс этот подъем под стук Анфисиных каблуков и ее ворчание об узких лестницах и тяжелых чемоданах.
Идея взять один номер из экономии была очередной ошибкой моего планирования этой командировки. Цены в Питере в белые ночи баснословно растут, а мне хотелось быть ближе к филиалу и Васильевскому острову, где жила моя подруга. В итоге нам одобрили либо 2 номера, но далеко, либо один номер на двоих, но близко.
Самое хорошее воспоминание об этом месте - это завтраки. Они были реально божественными. Такой каши, круассанов, блинчиков и оладий, я не пробовала никогда. Правда поглощать все это приходилась сидя на кровати с подносом на коленях, поскольку в гостинице не оказалось помещений для приема пищи, но вкус компенсировал все неудобства.
Эти 3 ночи в одном номере с Анфисой я запомню навсегда. Уже на вторую я совершила попытку по-тихоньку свалить к подруге и поспросить убежища, что в итоге мне это так и не удалось, но это уже совсем другая история.
Ревизия
Проверка любого филиала всегда начинается с ревизии кассы. Сразу скажу, что ничего захватывающего или приятного в этом процессе нет. Деньги пахнут очень скверно, вне зависимости от путей их получения. Если прибавить к этому отсутствие в хранилищах окон, запертые двери и тягостную атмосферу, стабильно обеспечиваемую заведующей кассой, то сиё действо больше напоминает экзекуцию.
Еще одной особенностью всегда было поведение директора филиала. Ни разу в моем богатом опыте проверок не было случая, чтоб директор не пытался ворваться в состав комиссии. Как только становилось ясно, что его присутствие здесь невозможно, начинались типовые возмущенные возгласы разной интенсивности, воздух сотрясался обещаниями в стиле «Я поставлю вопрос перед руководством», попытки воззвать к моей логике, иногда топанье ногами и сверкание глазами. Но на меня эти шоу никогда не производили впечатления. В основном все довольно быстро переходило в стадию принятия, но иногда приходилось намекнуть на составление акта противодействия.
В этот раз мы прошли этот этап вполне сносно. Директор остался за массивными дверьми кассовой зоны, и мы вошли в святая святых банка…
Продолжение следует…