" Охране рыбов" стало известно, что на Ростелеком подают в Суд. За обман потребителей.
Цена иска - 5000 рублей и это, без учёта судебных издержек, что возникнут по делу. А они возникнут.
Суть этого дела в том, что потребителю услуг этого самого Ростелекома пришла квитанция, с просьбой оплатить услуги компании в размере 660 рублей до 25 января 2024 года.
Потребитель как обычно, оплачивал их в последний день, 25 числа каждого месяца и проблем с отключением никогда не возникало. Но утром 24 января интернета не было, а на открывшей странице появилось сообщение, что у потребителя появился долг, который необходимо оплатить, для подключения к интернету. Что потребителю и пришлось сделать.
После чего и была подана претензия, примерно такого вот содержания, только написанная чисто юридическим языком.
Мол, получена была квитанция, по которой оплата в сумме 660 рублей должна была быть по 25 число, но Вы, гады этакие, взяли и отключили интернет мне 24-го, до установленного Вами же срока. Поэтому есть предложение положить 5000 рублей на мой у Вас счёт, и разойтись без суда. Срок Вам- 10 дней ( и ночей) подумать.
А выглядела претензия так:
В ответ на которую получен ответ:
По Л/с установлен авансовый способ оплаты услуг. Это означает, что Вы сначала оплачивайте, а потом пользуйтесь услугами.
До 1 числа каждого месяца на балансе Л/с должен иметься аванс равный ежемесячной стоимости услуг.
Решение о компенсации за нанесение ущерба, а также о возмещении убытков может быть принято только соответствующими органами.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Продолжение истории скоро последует.
