HP выпустила новое программное обновление для своих принтеров, внедряющее блокировку использования сторонних картриджей, и одновременно увеличила стоимость фирменных расходников.
В интервью CNBC генеральный директор компании, Энрике Лорес, объявил, что цель обновления заключается в обеспечении защиты пользователей от предполагаемых хакерских атак, которые, по его словам, могут происходить через вирусы, внедряемые в прошивку картриджей. Однако эксперты по безопасности высказывают сомнения в правдоподобности этого сценария, указывая на ограниченный объем информации, который может быть хранён на картридже.
Опрошенные журналистами эксперты подчеркивают, что заявление Лореса выглядит неправдоподобным даже в лабораторных условиях, учитывая минимальный объем данных, доступных на картридже. Несмотря на это, генеральный директор продолжает настаивать на том, что обновление несет в себе необходимость защиты от потенциальных угроз.
Кроме того, компания HP уже столкнулась с судебным иском из-за внедрения блокировки работы принтеров без предварительного уведомления пользователей и ограничения выбора в пользу фирменных картриджей, которые также подорожали после выпуска обновления прошивки. Эксперты подчеркивают, что такие действия могут вызвать недовольство среди потребителей и привести к дополнительным юридическим последствиям для компании.