Мыслить как твой враг - излюбленный принцип ведения войны, который позволяет одержать победу меньшей ценой. Когда я оказываюсь с кем-то в конфликтной ситуации, я всегда стараюсь буквально влезть в шкуру этого противника, чтобы знать, какие шаги он, скорее всего, предпримет. Специалист по продажам, продающий продукт или услугу клиенту, должен, во-первых, обладать знаниями о продукте, а во-вторых, обладать знаниями о покупателе. Это делает закрытие продаж свершившимся фактом. Мотивация покупателей имеет большое значение, и понимание этого является ключом к преодолению сопротивления продаж. Возможно, важной ситуацией, когда принцип "думай как твой враг, чтобы узнать его" уместен, является война. Во время Второй мировой войны Эрвин Роммель из немецкой армии нанес сокрушительное поражение британской армии в Триполи (Африка). Потери были тяжелыми с британской стороны. Роммеля невозможно было победить, он был настолько скользким и непредсказуемым, что ему дали титул: "Лис пустыни". Уинстон Че