Депутат Госдумы Николай Панков представил еще один формат обратной связи для более оперативной работы с обращениями граждан.
По словам парламентария, обращений поступает много, поскольку совместными усилиями удается решать проблемные вопросы. Обратная связь осуществляется, в том числе через соцсети. Но бывают ситуации, когда требуется быстрое реагирование. Поэтому Панков предложил для общения и совместной работы еще один формат.
Николай Васильевич создал телеграм-канал «Помощники Панкова», в котором есть чат-бот - удобный сервис для работы с обращениями. Ссылка размещена в описании группы. Кроме того, обратиться к депутату можно и в комментариях.
Панков пояснил, что в каждом районе его округа, как и в Саратове, работают помощники. Это позволяет быстро реагировать на проблемы, с которыми к нему обращаются граждане.
Елена Селезнева