«Первое коллекторское бюро» (ПКБ), это организация, которая специализируется на взыскании просроченных долгов у клиентов банков и микрофинансовых учреждений (МФО и МФК).
В 2021 году "Первое коллекторское бюро" провело ребрендинг, изменив свое наименование на более "мягкое", заменив всего одно слово. Новое название компании — "Первое клиентское бюро".
В конце статьи вас ждет бонус - книга "Жизнь без долгов. Инструкция по применению" и бесплатная консультация финансового эксперта.
Компания соответствует всем требованиям законодательства:
- ПКБ включено в реестр юридических лиц, осуществляющих возврат просроченной задолженности;
- У нее есть договор страхования ответственности, который защищает должников от возможных убытков. НАО "Первое коллекторское бюро" заключило такой договор со Страховой компанией "Ингосстрах";
- У ПКБ имеется официальный веб-сайт.
Компания позиционирует себя как лидер на рынке взыскания. На своем официальном веб-сайте она заявляет о сотрудничестве с крупными банками, страховыми, лизинговыми и торговыми организациями, и занимает до 30% российского рынка по приобретению проблемной задолженности. Среди ценностей компании, перечисленных на ее веб-сайте, указаны уважение, вовлеченность и эмпатия в отношении к должникам.
"Первое коллекторское бюро" является одним из старейших коллекторских агентств в России, и оно функционирует с 2005 года. Согласно интервью, которое соучредитель ПКБ Павел Михмель дал газете "Коммерсант", в отличие от конкурентов, которые чаще предоставляют коллекторские услуги банкам, ПКБ предпочитает приобретать "трудные" задолженности у финансовых учреждений по выгодной цене — за 1-10% от суммы долга.
Официальный сайт ПКБ
Согласно закону, официальным ресурсом «Первого коллекторского бюро» является его интернет-сайт: pkbonline.ru. Если ваш долг был передан этой компанией, вы имеете возможность зарегистрироваться на данном веб-сайте и создать свой личный кабинет. В личном кабинете вы сможете узнать, передан ли ваш долг в ПКБ, уточнить совокупную сумму задолженности, и осуществить оплату задолженности.
Конкретно «Первое коллекторское бюро» предлагает следующие услуги клиентам:
1. Скидку в диапазоне от 30 до 70% от суммы долга. Коллекторы обещают, что каждому должнику будет доступно индивидуальное предложение и возможность воспользоваться выгодным вариантом рассрочки платежей.
2. Возможность аннулирования исполнительного документа. Чтобы прекратить исполнительное производство, требуется внести платеж на определенную часть долга, о чем ПКБ сообщает на своем интернет-ресурсе.
3. Предложение о реструктуризации долга с ежемесячными платежами от 1000 рублей. Компания предоставляет клиентам возможность самостоятельно выбирать сумму для ежемесячных взносов, что фактически представляет собой некоторую финансовую льготу.
4. Возможность автоматического списания определенного процента задолженности после каждого платежа. При этом реклама не уточняет точные цифры, о которых идет речь.
На сайте ПКБ утверждается, что все вопросы можно решить через личный кабинет и онлайн-поддержку. Но, кроме того, связаться с колл-центром можно еще одним способом — по номеру горячей линии: 8-800-234-40-04. Возможно обращение по самым различным вопросам: проверить, был ли передан ваш долг в бюро, узнать общую сумму долга, обсудить условия возврата или высказать претензии.
По каким долгам звонят коллекторы ПКБ?
Коллекторы ПКБ звонят по просроченным долгам, которые финансовые учреждения считают "безнадежными" и решают продать, чем пытаться взыскать самостоятельно. Чаще всего коллекторы выкупают долги в виде целых "портфелей" при заключении договоров цессии с банками, что делает их новыми кредиторами. Это означает, что лицо, имеющее задолженность по кредиту, становится должником перед коллекторским агентством, а не перед банком.
Хотя нет жестких временных рамок, по отзывам должников передача долга обычно происходит через 30-60 дней после просрочки. Однако большие финансовые учреждения имеют отдельные службы по работе с задолженностями и заинтересованы в том, чтобы решить проблемы должников самостоятельно.
По отзывам должников, ПКБ выкупает долги у таких крупных кредитных организаций, как Сбербанк, Альфа-Банк, ВТБ, Росбанк и другие.
Как работают коллекторы «Первое коллекторское бюро»?
Коллекторы ПКБ работают в рамках закона, который в 2016 году значительно ограничил методы, используемые для взыскания долгов.
Согласно этому закону, коллекторы не имеют права:
- Применять насилие или наносить вред имуществу.
- Оказывать психологическое давление или угрожать.
- Посещать должников дома более одного раза в неделю.
- Общаться с родственниками и знакомыми должника без их предварительного согласия.
- Предоставлять заведомо ложную информацию и вводить в заблуждение остальное население.
Каждая коллекторская организация разрабатывает свои методы работы с должниками. Работая в соответствии с законом, коллекторы могут в индивидуальном общении выяснять причины просрочки, предлагать возможные варианты погашения задолженности. Деятельность коллекторов в России контролируется Федеральной службой судебных приставов (ФССП).
ПКБ: отзывы должников
Отзывы о «Первом коллекторском бюро» широво распространены в сети и присутствуют на различных интернет-платформах, таких как «Отзовик», «Yell», и «Яндекс». Однако большинство отзывов являются негативными.
Должники оставляют о ПКБ следующие отзывы:
- Несоответствие между предложениями, выставленными на веб-сайте бюро, и реальной практикой.
- Судебные иски по несуществующим долгам.
- Нарушение установленного законодательством графика звонков и личных визитов.
- Причины критики включают случаи хамства и грубости со стороны сотрудников.
- Отмечены также жалобы на звонки родственникам должников.
В позитивных отзывах пользователи выделяют предоставляемые бюро скидки и возможность частичного списания исходной задолженности.
Что делать, если коллекторы ПКБ нарушают закон?
Если коллекторы ПКБ нарушают закон, важно предпринять соответствующие меры. Если пренебречь таким поведением, недобросовестные взыскатели могут почувствовать свою безнаказанность и продолжить давление.
Действия, которые нужно предпринять в случае нарушений:
1. Сбор доказательств. Записывайте разговоры на диктофон, обратитесь за справкой к вашему мобильному оператору, чтобы подтвердить нарушения времени звонков или попыток контакта с родственниками, делайте скриншоты переписок в мессенджерах. Чем больше подтверждений неправомерных действий вы соберете, тем лучше.
2. Составление жалобы. Жалобу можно подать в полицию, Роскомнадзор, ФССП, Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Начните с обращения к судебным приставам, так как именно они контролируют деятельность коллекторов, и их можно уведомить о любых нарушениях. Подать жалобу в ФССП можно через интернет-приемную.
Как списать долг перед ПКБ?
Если у вас нет возможности погасить долг перед ПКБ, можно попробовать договориться о небольшой скидке или реструктуризации, например, договорившись выплачивать задолженность частями. В таком случае, однако, большую часть просроченного кредита или займа все равно придется вернуть.
Если вы направите отказ от взаимодействия с «Первым коллекторским бюро», его сотрудники больше не будут звонить вам, отправлять СМС-сообщения или устраивать личные встречи. Впрочем, сам долг от этого не исчезнет — коллекторы попытаются взыскать его через суд.
Единственный способ полностью избавиться от всех долгов — это объявить себя банкротом. Признание своей финансовой несостоятельности освобождает от невыполненных обязательств.
Бонус для подписчиков - электронная книга "Жизнь без долгов. Инструкция по применению"
Ссылка для скачивания: https://alueparusa.ru/kniga1/ 💥💥💥
Авторы книги - эксперты по финансовым вопросам: Дмитрий Смородинов, Александр Кириллов и Сергей Анисимов. Книга актуальна для каждого жителя России, написана для широкой аудитории максимально понятным для обычного человека языком и призвана помочь разобраться в личных финансах, чтобы принять взвешенные решения в сложных ситуациях. Авторы рассматривают несколько вариантов решения финансовых проблем со всеми их плюсами и минусами.
Печатная версия книги доступна в крупных книжных сетях и интернет-магазинах Wildberries, ЛитРес, Ozon и других.
-
Помните, что каждый случай списания долга индивидуален, особенно при наличии имущества (важно сохранить его при банкротстве). Если вы приняли решение списать долги, то обращайтесь к юристам-профессионалам. 👍
Интересует списание долгов и кредитов? Нужна гарантия 200%, что долг спишут? Обращайтесь: федеральная юридическая компания "Алые паруса" - банкротство физических лиц онлайн по всей России с гарантией списания долгов.
Сайт: alueparusa.ru Телефон:+7 (999) 555-97-33 👈
Отзывы прошедших процедуру реальных людей в Telegram-канале: https://t.me/alueparusa_bankrotstvo_otzyvy 💥💥💥
#банкротство #банкротство физических лиц #процедура банкротства #закон о банкротстве #списание долгов #списать долги #списание кредитов #финансы #деньги