Экзотический Таиланд, одно из самых популярных направлений для российских туристов, особенно в зимнее время года. Когда в нашей стране очень не комфортные погодные условия и новогодние праздники пока еще не сократили, так и тянет купить тур в тропики и улететь в теплый и безумно комфортный климат страны тысячи улыбок.
Именно так мы и поступили отправившись очередной раз в Таиланд в январе 2024 года. На этот раз для своего зимнего отдыха мы выбрали один из самых популярных курортов этого удивительного региона- Паттайю, а вернее район Джомтьен.
Еще до вылета в Таиланд мы решили подобрать себе подходящие экскурсии и наткнулись в глобальной сети на несколько экскурсионных агентств, которые заманчиво и очень пафосно расхваливали свои предложения по организации и продаже огромного количества разного рода экскурсий на любой вкус и кошелек. Среди них был и сайт агентства 7Тур на который мы и подписались в ВК, скрин странички отлично виден на фото сверху.
Заказывать заранее поездки по интересным местам в Таиланде из Паттайи мы не стали, не благодарное это дело. Решили, как обычно, все сделать по прилету, благо в таком оживленном районе Джомтьен в Паттайе, можно найти достаточно предложений от русскоязычных агентств.
Во время ознакомительной прогулки по набережной Джомтьена, мы даже обнаружили офис этого экскурсионного агентства и решили попытать счастье, заказать поездку именно у этих операторов. Палатка 7Тур, которую отлично видно на фото сверху, манила своим ярким и броским плакатом и разнообразием предлагаемых услуг.
Однако, как оказалось на самом деле, внутри данного помещения находился какой-то молодой человек, который даже внятно не мог нам рассказать про те направления которые нас интересовали. Он постоянно путался в датах, направлениях и после каждого вопроса звонил сведущему человеку, чтобы получить консультацию по интересующему нас вопросу.
Парень сидевший в этом агентстве был настолько не компетентен в вопросах экскурсий, что уже тогда нужно было задуматься о том, чтобы поискать другого продавца. Однако мы взяли у него распечатанный прайс на услуги агентства 7Тур и решили уже в отеле подробно изучить все предложения.
Кстати сказать, цены в уличном ларьке и на сайте, который мы решили посетить после того как пообщались с непонятным продавцом, довольно существенно разнятся. Выбрав на сайте понравившуюся поездку, мы решили увидеть все красоты города Бангкок, благо он расположен рядом с Паттайей, связались с оператором Юлией и как казалось без проблем заказали нужную экскурсию.
Нам даже прислали чек на выбранный тур, договорились, что оплатим экскурсию уже в трансфере. Такую услугу предоставляют многие агентства в разных странах мира. Кстати сказать очень удобная функция, когда Вы уже выехали в необходимом направлении, только тогда сопровождающий гид начинает собирать оплату за тур.
Хотя, сам продавец даже пытался нас пугать, что если мы не выйдем вовремя на заказанную экскурсию или откажемся от нее менее чем за 24 часа, то организатор может подать на нас жалобу и оштрафовать. Как оказалось в последствии все вышло наоборот.
В назначенное время мы вышли в фойе отеля Jomtien Thani, где снимали номер во время нашего отдыха, и стали ожидать появления трансфера в город Бангкок. Предвкушение долгожданной экскурсии всегда немного волнительно, тем более что в столицу Таиланда мы мечтали попасть уже очень давно, но все не выдавалась такая возможность.
Часы уже упрямо показывали нужные цифры, а вожделенного транспорта и гида около нашего отеля так и не было видно. Просидев в ожидании чуда больше часа от назначенного срока, мы решили связаться с Юлией, которая и продавала нам данную экскурсию через сайт. Однако, дама была не доступна. Она не отвечала на звонки и письменные сообщения оставались без ответа.
Мы на бумажном прайсе нашли номер телефона уличного агентства 7Тур и написали продавцу. Однако, ответ нас очень удивил. Как оказалось, из скрина вверху очень хорошо это видно, но этот товарищ, которого звали Роман, даже не попытался нам как-то помочь, а начал даже очень агрессивно общаться и присылать нам письменные сообщения и даже голосовые, объяснив нам, что это мы виноваты, а его уличная точка ничего общего с сайтом не имеет.
Вот даже так оказывается. Люди работают на одну и туже фирму, продают туристам экскурсии, а что случилось так сразу в кусты и даже желания разобраться в ситуации просто отсутствовало. Было очень неприятно, от такого хамства, наглости и не прикрытой агрессии. Реально с таким неуважительным отношением к отдыхающим мы сталкиваемся впервые, хотя побывали уже во многих странах мира, да и в Таиланде уже не первый раз.
Прождав в фойе отеля почти два часа, за нами в итоге так никто и не приехал, и не получив никакого ответа ни от Юлии, ни от Романа, мы просто ушли на пляж Джомтьен и продолжили наш отдых нежась на песочке под жарким тропическим солнцем курортной Паттайи, хотя настроение было сильно испорчено. Мы конечно съездили в Бангкок, но уже с другим экскурсионным агентством, благо время до конца нашего отдыха это позволяло.
Однако никаких объяснений и тем более извинений ни в этот день ни в последующие мы от агентства 7Тур так и не получили. Так что думайте сами, что это за контора, которая так поступает со своими туристами. Хорошо хоть деньги заранее не заплатили, а то бы еще с их возвратом натерпелись. В общем, если будете в Паттайе, никогда не обращайтесь в это ужасное агентство, где не уважают и просто кидают своих туристов без объяснения причин.
Всем здоровья и удачных путешествий.
ПРО НАШЕ ПУТЕШЕСТВИЕ В ПАТТАЙЮ ЧИТАЙТЕ И СМОТРИТЕ, ПЕРЕЙДЯ ПО ССЫЛКАМ НИЖЕ.