Многие путают бизнес-ассистентов с маркетологами, дизайнерами, SMM-специалистами, менеджерами и дают задачи не исходя из обязанностей специальности. Конечно, помощник, должен обладать профессиональными навыками для развития вашего бизнеса, но не стоить забывать, что он не сможет заменить вам всех сразу, так как может пострадать качество.
Мы составили список задач по категориям, которым предприниматель/блогер/управляющий и т.д. может поручить.
Организация мероприятий и вебинаров
- поиск и аренда площадки для мероприятий
- составление чек-листа проведения мероприятия
- подбор интересующего мероприятия, приобретение билетов
- бронирование столика в ресторане
- выбор площадки для проведение вебинара
- оповещение участников
Организация работы руководителя
- планирование рабочего графика руководителя
- поддерживать деловые контакты: вести переписку с партнерами, контрагентами, поставщиками, клиентами, подрядчиками
Управление проектами
- напоминание участникам проекта о сроках
- координация работы участников проекта
- создание конференции в зум, Яндекс мост, Google Meet
- создание бизнес-презентаций
Актуализация
- контроль оплаты подписок сайтов, приложений, прочих сервисов
- контроль дедлайнов акций
Регламенты
- составление чек-листов
- написание инструкций
- написание регламентов
Поиск и анализ информации
- сбор информации о конкурентах и ее анализ
- поиск подрядчиков (маркетолога, видеографа, смм-специалиста, ведущего и т.д.)
- поиск информации в СМИ и социальных сетях
- сравнение цен вашей продукции с ценами конкурентов
- поиск контактов интересующих компаний
- запрос коммерческих предложений
Работа с базой
- информирование клиентов об акциях посредством смс, социальных сетей и мессенджеров
- сбор базы по определенным критериям
- актуализация базы
- контроль задач в системе amoCRM для учета клиентов и сделок
- рассылка
Систематизация
- разработка площадки для постановки и контроля задач
- сортировка писем в электронной почте
Работа с документами
- работа с таблицами: перенос и корректировка данных
- анализ, изучение и подготовка документов (акты, регламенты, протоколы, гарантийные письма)
- транскрибация аудио в текст
- транскрибация картинки в текст
- проверка орфографии и пунктуации
- составление договоров, регламентов, актов
Подбор сотрудников
- составление вакансии
- отбор резюме
- размещение на площадках по поиску работу
- первичный отбор откликов
- приглашение на собеседование
- тестирование кандидатов на предмет эффективности
Дизайн
- Веб-дизайн (лендинг, сайт)
- Полиграфия (визитки, листовки, абонементы и т.д.)
- Дизайн для соц.сетей (посты, обложки)
Соц. сети
- разработка контент-плана
- написание постов
- разработка дизайн сторис
- работа с блогерами (поиск, сотрудничество, реклама)
Интернет сервисы
- создание карточек на маркетплейсах (OZON, AliExpress, Яндекс Маркет)
- решение вопросов с техподдержкой маркетплейсов
- помощь в корректировке лэндинга (Tilda, onebusiness)
- написание отзывов
- регистрация в системе маркировки товаров Честный знак
- создание заявок об оплате через ManaJet
- поиск специалистов в Youdo, Workzilla
- ведение записей через платформу YCLIENTS
Видео
- работа с видео (субтитры, выложить в определенный промежуток время, статистика)
Инфографика
- разработка инфографики
Работа с текстом
- редакция текстов (постов, статей и т.д.)
- копирайтинг
Личные задачи
- подбор товаров, услуг для семьи, дома
- выбор школы, садика, репетитора для ребенка
- помощь сантехника, электрика, другого специалиста
- поиск ближайшего фитнес-центра, поликлиники, аптеки, прочее
- отправка посылок СДЕК
Бизнес-календарь
- ведение календаря
- напоминание о звонке
- напоминание о встрече
- напоминание о дедлайне
Организация командировок / путешествий
- подготовка необходимой информации по путешествию (какие нужны документы, адрес посольства, достопримечательности, особенности менталитета)
Более подробно о задачах и удаленных ассистентах у нас в тг канале.
