Я - инженер программист
Настал вполне ожидаемый момент жизни, работы нет - без опыта не берут.
Понимания сферы, где бы мог пригодится, не было вообще никакого... Фриланс казался слишком сложным, вакансии содержали много непонятных слов, пошел распределяться в центр занятости.
Параллельно, иногда, прилетали различного рода подработки: посмотри компьютер, почини телефон, найти/зарегистрируй/скачай что-то в интернете, один раз сделал одностраничник под ключ на конструкторе, и даже несколько раз разработка модели в CAD (наверное это были самые интересные задачи, которые в дальнейшем получили продолжение).
В течении двух месяцев, в центре занятости, получил распределение в детский сад на должность "Инженер-программист", на смешной оклад, в пол ставки. Вариантов особо не было, и казалось что это хоть какой-то опыт, и может в будущем пригодится. Забегая вперёд, кое что всё таки пригодилось :)
Доход складывающийся из зарплаты и подработок был всё еще смешным, поэтому работа всё еще искалась - безуспешно... Но одним прекрасным днём товарищ, работающий в местном 1с франчайзи, сообщил что меняет работу! На текущем месте он был техником по работе с торговым оборудованием, и периодически рассказывал чё там к чему. Не то что бы сильно привлекало опять уйти в железо, но зарплату платили там х3 от моей.
Не долго думая я очень настойчиво попросил замолвить за меня словечко, и уже через пару недель успешно прошёл собеседование :)
Что понял:
- Получил опыт работы с электронными подписями, и криптопровайдерами
- В бюджетных организациях есть требования по выкладке информации на сайт, но никто делать это не умеет
- Обработка персональных данных и делопроизводство очень рутинная сфера, хотелось уже тогда сделать какую никакую автоматизацию
- Удалось поработать с интерактивными досками и другими развлечениями использующими кинект от xbox для захвата движений
С чем столкнулся:
- Пока компьютеры не ломались, выполнялись совершенно разные обязанности (нумерация архива, участие в постановках, съемка утренников, помощь с оформлением сада и даже некоторый ремонт помещений)
- Само министерство образования слишком оторвано от реальности, требования к образовательным учреждениям часто не разделяются между садом и школой. Вот только в школе может быть 1-3 сисадмина на полной ставке, а садам раздали по 0.5 ставки, на которые никого не словить
- Совершенно никто из родителей не беспокоится о защите персональных данных своих детей
Знакомство с 1С: Начало
Работа подразумевала не только работу оборудованием (кассовая техника, сканеры, весы, посы, терминалы), но и с торговым ПО (различные утилиты, драйвера, РМК, а так же торговые конфигурации 1С). Компания была небольшая, я был единственным техником и к тому же отвечал за склад. Сейчас я уже могу сказать что был мега-станочником, и погружался в очень многие сферы торговли и бизнеса в целом.
В процессе несколько раз оплачивали обучение по разным вопросам, даже оплатили курс по администрированию 1с который я нашел, а вот когда захотел пройти первую сертификацию, меня развернули - "Нам программисты не нужны, занимайся своим делом".
За 2 года я поработал с большим парком оборудования, закрыл очень много бизнес потребностей, познакомился с разносторонним ПО, получил общее представление как устроен малый и средний бизнес.
Тут я понял что пазл в голове полностью сложился, теперь я знал в общих чертах как устроены базовые процессы, и где используется ИТ потенциал.
А в конце - я перегорел.
Что понял:
- ИТ нужно в первую очередь сотрудникам организации, которым это упростит жизнь. Директорам и владельцам нужно наглядно доказывать какой эффект будет от той или иной решенной задачи (смотрим в будущее)
- Пришел к клиенту, сделал копию
- Слушать проблему надо целиком, чем дальше в корень тем лучше
- На основе выслушанного, надо "перевести" задачу с человеческого в ИТшный, а затем обратно в человеческий и снова проговорить с клиентом
- При большой интеграции (ПО+железо, несколько РМ, бух или зуп с 0), лучше заранее прокрутить весь процесс выполнения, от поставщиков до людей которые будут работать с этим, в какой-то из финальных этапов всё может забуксовать или отменится банально от не сделанного вовремя звонка
- Тупой вопрос - незаданный вопрос
- Решая проблемы с базой 1С, важным навыком в первую очередь будет работа в отладчике
С чем столкнулся:
- Когда дело касается цифр в организации, ошибка приобретает стоимость, и в зависимости от сферы вмешательства, цена ошибки может быть огромной
- Совершив таки ошибку, в процессе исправления последствий, можно приобрести опыт еще более ценный чем если работать без ошибок
- Часто меня просто закидывали с непонятным ТЗ на объект, и я на месте разбирался что к чему
Когда пора что-то менять
Очередной завал на работе, которая уже занимала не 8, а иногда и 12 часов в сутки, и откусывала часть выходных, рутинные задачи одолели, продуктивность снизилась, руки опустились, даже отпуск не помог. Появилось желание что-то менять, как-то поднять доход или заняться чем-то одним, а не всем подряд.
Товарищ тем временем решил под свои подработки которые остались с этой работы, направить на развитие бизнеса через ИП, но специфика работы не позволяла ему оформить необходимый статус. Как только я это услышал, я решил что это прям знак и надо двигаться, открываем ИП на меня, товарищ ведёт там своих клиентов и я получаю возможность закидывать туда свои подработки, а может даже откусить часть текущей работы.
Потихоньку дело пошло, был небольшой доход плюсом к работе, на работе стал работать по 8 часов, остальное время работал "на себя", но одно мешало другому, и риск быть "раскрытым" возрастал с каждым днём. Надо было начинать создавать финансовую подушку, на случай если работы я лишусь.
Первым делом появилась идея идти к директорам и просить прибавки к зарплате порядка 15%, ведь за 2 года не было не 1 повышения. Меня выслушали, вошли в положение и сказали что в целом нужно обговорить и что-то придумать. Через неделю меня вызвали уже совсем по другим вопросам.
Первым делом мне показали коммерческое предложение клиенту с работы с моего ИП, я был немного не готов к такому повороту, но на этот случай у меня была отрепетирована история о том что я очень сильно хотел помочь товарищу с его начинаниями, и сам к этому не имею никакого отношения, я понимал что это никого не убедит в чистоте намерений, но по крайней мере речь не шла про целенаправленный саботаж.
Вторым вопросом меня известили что руководству никогда не нравилось как я работаю, и что я совсем не подхожу им, поэтому извольте писать заявление по собственному. И тут я уже дважды ошарашенный, решил не накалять обстановку и молча уйти с осадком на душе. Возможно это было сделано специально, но было обидно что отдав столько сил работе, мне говорят что я никогда не был ценным сотрудником.
Ну и ладно, тогда идём в бизнес!
Что понял:
- Диалог по условиям труда нужно вести, и чем чаще тем лучше, ведь чем больше ты решаешь задач, тем крепче становится твоя позиция в организации
- Имея постоянный доход, желательно начать откладывать хоть что-то на случай его потери
- Соглашаться на безвозмездные переработки, особенно под предлогом "твои проблемы", не очень хорошая практика
- С "работой" лучше не общаться в нерабочее время и время отпуска
- Если работодатель угрожает судом :), необходимо обратится в защиту труда и узнать насколько законны такие угрозы
- Если на работе договорённости по телефону имеют вес, необходимо записывать звонки и хранить их хотя бы пол года
- Разновидности информационных баз 1с, преимущества и недостатки
- Виды обмена информацией между рабочими местами, офисами, городами
- Как работает сертификат ЭЦП, так же ЭДО и отчетность
- Много различных аббревиатур из мира торговли: ККТ (ФН, ЗН, РНМ, ФПД, ОФД), ЭДО, ЧЗ и т.д.
- Работая с клиентом напрямую, твоим его не делает только реквизиты счета
- ИП оформляется почти за 1 день
С чем столкнулся:
- Работодатель тратил 1 секунду на благодарность и 1 минуту на выговор
- Выгорание
- Клиент никогда не будет на твоей стороне в случае спорных вопросов с руководством