Полгода назад мы собирались лететь в Москву из Будапешта. Изучали все варианты: Турция, Сербия, Армения, Казахстан, Дубай... Все очень сложно, долго и дорого. Самым привлекательным и быстрым вариантом для нас была Сербия.
В России я успешный онлайн-преподаватель английского языка, а в Европе - начинающий предприниматель, который развивает бренд свечей ручной работы. На своем канале я рассказываю о своей жизни в Венгрии. Подписывайтесь!
Добраться до Белграда из Будапешта не составляет труда: на самолете, на автобусе, на поезде. Варианты есть. А вот из Белграда до Москвы придется лететь прекрасной компанией "Air Serbia", которая вообще не заинтересована тем, чтобы вы ей летели.
Перед тем, как купить билет, нужно зарегистрироваться. Это тот еще квест. Зарегистрироваться у вас получится, а вот войти в систему - нет. Система будет утверждать, что такого профиля никто не создавал! Мы пробовали с разных браузеров, с разных ящиков - все без толку. Обратились в поддержку, нам ответили через 3 дня и предложили сделать все то, что я указала выше. Мы сказали, что ничего не срабатывает. Нам порекомендовали поменять гаджет. Мы попробовали и с компьютера, и с телефона, и с айфона, и с ноутбука. Все тщетно.
Мой муж, как и все венгры, очень вежливый и терпеливый в любых ситуациях. А я таковая только до определенного момента :D Когда я вижу, что кто-то не выполняет работу, за которую я плачу, я начинаю закипать. Я поняла, что муж слишком много времени теряет на все эти "извините за беспокойство", поэтому написала им кратко и по делу в мессенджере в синей запрещенной сети. У меня была такая логика: возможно, у них случился сбой системы, а они не заметили, если много человек напишет, то они спохватятся и решат проблему. Ага.
Мне ответили через сутки, чтобы я попробовала с другого устройства. Я им ответила, что не помогает. Тогда они предложили скачать приложение и поменять там пароль, а потом с новым паролем зайти через компьютер.
Мы так и сделали. И вуаля - все заработало. Странности какие: личного кабинета на компьютере нет, а в приложении он есть. Но самое страшное нас ждало дальше - покупка билетов. Мы выбрали даты, вбили свои данные, перешли к оплате. И что вы думали?
Мы нажали на кнопку "оплатить" и все! Система зависла. А вот это сообщение с просьбой подождать висело в течение 2-х часов, пока я вела уроки. Вам, наверное, знакомо это чувство, когда сердце проваливается куда-то в пятки, и ты боишься посмотреть свой счет в банке, чтобы не увидеть там списание...
Слава Богу, никакого списания не произошло. А я начала долбить техподдержку восклицательными знаками и текстовыми истериками. Они сказали, что списания не было, операция была неуспешной. И знаете, что они мне посоветовали? Попробовать купить билеты с другого браузера или устройства! Видимо, для того, чтобы деньги все-таки списали, а билеты я свои не получила :D
Решение ко всему одно: поменяйте что-то у себя. Мы загуглили о похожих случаях... вообще непонятно, как эта компания существует, и как люди покупают билеты, так как у всех одна и та же проблема. И все остаются в ужасе от техподдержки.
В итоге мы плюнули на сербскую авиакомпанию и купили билеты на турецкие авиалинии. Вышло подороже, но зато целые нервы. В прошлый раз мы летали ими же, было все хорошо.
Муж поделился с коллегой радостью о скором путешествии. Коллега решил тоже его "обрадовать" и сказал, что оказывается, что для сотрудников их компании действует скидка 10% в турецких авиалиниях. Муж расстроился, а коллега его продолжает подбадривать: "Да там же копейки!" Муж пробурчал: "Не думаю, что скидка в 200+ евро - это копейки". Коллега сразу притих, обалдев от стоимости наших билетов.
А сегодня я разговаривала с папой. Он подкинул нам идею на будущее - лететь через Азербайджан, якобы он нашел там недорогие билеты. Мы искали-искали, ничего не смогли найти. Зашли на российские сайты - билеты есть (7-15 тысяч рублей), на венгерских и англоязычных даже таких рейсов нет!
А потом один из сайтов "поумнее" объяснил нам ситуацию: "Из-за государственных ограничений, мы не можем показать результаты этого поиска".
То есть западные сайты вообще не видят/показывают стыковки с Азербайджаном, а российские - без проблем ее выдают. Стоит отметить, что путь через Азербайджан минимум в 2 раза дешевле и достаточно быстрый! Никто бы на дубайские, сербские и турецкие перелеты бы и не взглянул, если бы показали в поиске Баку. В общем, все в лучших традициях западного мирка. Правильно, переплачивайте, европейцы, если хотите добраться до России, у вас же зарплаты высокие (неуважаемое ЦИПСО, в комментариях не стоит писать о том, что никто в РФ не едет, так как интерес к "изолированной" стране только возрос, ведь всем хочется своими глазами посмотреть, есть ли у нас кока-кола).
А я-то думала, почему в социальных сетях многие жители цивилизованного мира интересуются, как кто-то из их сограждан добрался до России. Я думала, что они гуглом пользоваться не умеют. А их просто в гугле забанили. Это выражение теперь заиграло новыми красками.
Я уверена, что любители путешествий по Европе знают про Азербайджан, так как для них информация не закрыта. А вот тем, кто хочет из Европы добраться до России, совет: проверяйте наличие рейсов на российских сайтах.
Всем всегда находить то, чего вы ищите!