Вы отправили почтовый перевод и хотите знать о его перемещениях? Переживаете, что деньги могут потеряться? Расскажем, как отследить почтовый денежный перевод.
В статье рассказывается:
- Как отследить почтовый перевод по его номеру
- Что делать, если перевод потерялся
- Виды отправлений
- Итоги
Как отследить почтовый перевод по его номеру
Если обычную посылку легко найти по трек-номеру, указанному на чеке или в приложении, то деньги отследить сложнее. Зайти на сайт и проверить статус отправления по номеру не получится — у Почты России нет такой функции.
Как узнать, что пришел почтовый перевод? Есть несколько способов:
- Смс-уведомление
Услугу нужно подключить на почте в момент оформления. Сообщения отправят, когда деньги доставят в отделение и передадут в руки получателю.
Услуга платная. Как указано на официальном сайте Почты России, за работу сервиса нужно заплатить 30,5 рублей.
- Звонок в службу поддержки
Если вы не оформили смс-уведомление, можно обратиться за помощью к оператору почты. Наберите 8-800-1-000-000, чтобы задать все интересующие вопросы об отправлении и его статусе. Специалист попросит назвать контрольный номер или вашу фамилию.
Найти номер транзакции можно на чеке, который вам выдал сотрудник почты.
- Визит в почтовое отделение
Оператор попросит предъявить паспорт и назвать контрольный номер. Так вы сможете узнать данные перевода и его примерное время доставки.
Карта «Халва» поможет выгодно распоряжаться финансами. Чтобы не переживать, дошли ли деньги, воспользуйтесь системой быстрых платежей. С помощью Халвы вы сможете отслеживать траты, копить, зарабатывать кешбэк и получать процент на остаток.
Что делать, если перевод потерялся
Если деньги не пришли адресату, не ждите, что проблема решится сама собой. Обратитесь в почтовое отделение или в службу поддержки. Предоставьте чек, напишите заявление на розыск отправления.
Оставьте номер телефона, чтобы получать информацию о поиске денежных средств. Также отчет могут прислать по адресу места жительства. Если сроки доставки нарушили, можно вернуть комиссию. Для этого составьте заявление и приложите копию квитанции.
Виды отправлений
- Простое почтовое
Можно получить наличным и безналичным способом. Максимальная сумма отправления — 500 тысяч рублей. Срок доставки — два дня.
Подходит для физических и юридических лиц.
Узнать статус отправления можно по-разному: заранее подключить оповещения, позвонить в службу поддержки или обратиться за помощью в ближайшее отделение.
Представим, что вам нужно отправить 5000 рублей из Петербурга в Калининград.
- Заходим на сайт Почты России, выбираем город отправителя и город получателя, указываем нужную сумму.
- Выбираем способ перевода «Почтовый перевод». Ниже система автоматически рассчитывает комиссию.
В нашем случае перевод 5000 рублей из одного отделения в другое обойдется в 225 рублей.
Но можно выбрать дополнительные услуги, например, «Доставку на дом» и «Уведомление о вручении». В первом случае комиссия составит 313,5 рублей, во втором — 255,5 рублей. Если выбрать обе услуги, придется доплатить 344 рубля.
Комиссия зависит от суммы перевода, актуальные тарифы есть на сайте Почты России.
- Экспресс («Форсаж» и PosTransfer)
Адресат может получить деньги за час. В России работает тариф «Форсаж», за границей — PosTransfer. Максимально можно отправить не более 300 тысяч рублей.
Этим способом могут воспользоваться только физические лица.
Узнайте заранее, предоставляет ли услугу ваше почтовое отделение. Возможность оформить экспресс-доставку есть не везде.
Представим, что нам нужно оперативно отправить те же 5000 рублей из Петербурга в Калининград. Повторяем шаги из прошлого пункта, но вместо «Почтового перевода» выбираем «Форсаж».
В нашем случае комиссия за экспресс-перевод меньше в два раза — 149 рублей. Если хотите отправить бо́льшую сумму, ознакомьтесь с тарифами на сайте.
Итоги
- Где можно отправить наличные?
Переслать деньги родным в другой регион или за рубеж можно через Почту России двумя способами: простым почтовым переводом и экспресс-доставкой.
- Как проверить платеж по номеру транзакции?
Ввести номер отправления на сайте и сразу получить необходимую информацию не получится. Чтобы отследить деньги, нужно подключить смс-уведомления, позвонить на горячую линию почты или лично прийти в отделение.
Внимательно проверяйте данные при отправке и сохраняйте чеки. Если возникли проблемы или задержка, обращайтесь в службу поддержки.
Вся информация о ценах и партнерах актуальна на момент публикации статьи.