Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Pro налоги

Заявки на оказание услуг можно подавать по телефону

По договору возмездного оказания услуг исполнитель должен по заданию заказчика оказать услуги: совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность. При этом никаких ограничений и уточнений касаемо формы, в которой должны выдаваться такие задания, законодательство не содержит. Это значит, что порядок передачи заданий стороны могут согласовать непосредственно в договоре. И вполне можно договориться, что заявки на оказание услуг будут передаваться в устной форме – по телефону. При наличии такого условия в договоре в качестве документа, подтверждающего, что заказчик передал заявку, может рассматриваться детализированный отчет услуг связи, подтверждающий факт телефонного соединения представителя заказчика с представителем исполнителя. А для исполнителя подтверждением того, что услуги оказаны надлежащим образом и в полном соответствии с такой устной заявкой, будет их приемка заказчиком без претензий по качеству и срокам. В то же время, очевидно, что устное согласовани

По договору возмездного оказания услуг исполнитель должен по заданию заказчика оказать услуги: совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность. При этом никаких ограничений и уточнений касаемо формы, в которой должны выдаваться такие задания, законодательство не содержит.

Это значит, что порядок передачи заданий стороны могут согласовать непосредственно в договоре. И вполне можно договориться, что заявки на оказание услуг будут передаваться в устной форме – по телефону.

При наличии такого условия в договоре в качестве документа, подтверждающего, что заказчик передал заявку, может рассматриваться детализированный отчет услуг связи, подтверждающий факт телефонного соединения представителя заказчика с представителем исполнителя. А для исполнителя подтверждением того, что услуги оказаны надлежащим образом и в полном соответствии с такой устной заявкой, будет их приемка заказчиком без претензий по качеству и срокам.

В то же время, очевидно, что устное согласование заявок несет риски для обеих сторон. Ни исполнитель, ни заказчик не могут быть уверены, что задание понято верно и результат будет соответствовать ожиданиям.

Кроме того, при таком подходе заказчик может вообще не дождаться результата, если исполнитель просто отмахнется от задания и не приступит к его исполнению. А исполнитель рискует не получить оплату, если заказчик в дальнейшем по каким-то причинам откажется от своих слов.

Так что телефонные заявки все же лучше дублировать письменно. Хотя бы в краткой форме по электронной почте или через мессенджеры. Это хоть и занимает чуть больше времени, но в интересах обеих сторон.

Ставьте лайки, подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые интересные публикации. Присоединяйтесь к нам в Телеграмм