Наверное, каждый более-менее вставший на ноги бизнес сейчас имеет сайт, и это замечательный инструмент взаимодействия с клиентами. Но самые продвинутые идут дальше и создают мобильные приложения. Для этого есть несколько причин:
- По данным FurryAnalytics и comScore, держатели смартфонов пользуются браузером только 14% своего экранного времени, остальные 86% проводя в приложениях
- Приложение — прямой канал связи с клиентами, возможность наладить контакт и сделать из обычного клиента постоянника.
- Всё больше пользователей совершают покупки прямо со смартфонов: по данным GWI и Hootsuite, каждый второй пользователь делает хотя бы одну такую покупку в месяц
В общем, мобильное приложение — отличная инвестиция в развитие бизнеса. Его создание включает в себя несколько этапов:
- Разработка технического задания (ТЗ) - ключевой этап перед созданием мобильного приложения. Первым делом нужно определить цели, которых мы хотим достичь с помощью приложения. С этим нам поможет анализ аудитории и рынка, зная потребности клиентов, вы можете придумать способы улучшить их экспириенс взаимодействия с вашим продуктом с помощью приложения. Исходя из целей, необходимо выделить задачи, которые приложение должно решать и вывести требования к его функционалу. Когда мы наметили общую картину, пора заняться более прикладными вещами — решить для каких платформ будет разрабатываться приложение, и с помощью каких технологий (языков программирования, фреймворков).
- Также необходимо создать макеты интерфейса пользователя (UI) и описать их в ТЗ. Для этого детально опишите функции приложения, не забудьте уточнить особенности, такие как взаимодействие с базой данных, работа с API и другие технические аспекты.
- Определите меры безопасности, такие как шифрование данных и защита от несанкционированного доступа.
- Конечно, нельзя обойти стороной этап тестирования. Опишите план тестирования, включая тест-кейсы для различных сценариев использования. Укажите требования к отладке и мониторингу приложения.
- Далее дело остаётся за малым: займитесь документацией (предоставьте документацию по API, если требуется и составьте техническую документацию для разработчиков), а также укажите желаемые сроки реализации проекта и распланируйте бюджет.
- Дизайн проекта. Кому-то это может показаться не важным, или хотя бы менее важным чем «начинка» приложения, однако хороший дизайн — гарант как минимум половины успеха. Оформлением приложения и айдентикой бренда (или адаптацией имеющейся айдентики под приложение) должен заниматься профессионал, который разработает макет, подходящий для всех возможных устройств и площадок, как минимум, в двух вариантах — широкоэкранный и адаптивный. Необходимо не только проработать все страницы и функции, но и учесть usability — удобство использования и гладкий userflow. Этим занимаетя User Experience Designer, то есть, UX дизайнер.
- Программная разработка подразделяется на Backend и Frontend
- Backend, или же серверная часть. Все, что находится вдалеке от пользователя можно отнести к Backend разработке. Это включает в себя: балансировку запросов, разработку основного сервера с бизнес логикой, настройку базы данных и так далее.
- Раньше сервер, обслуживая запросы, генерировал страницы. Сейчас же, мировой стандарт изменился. Большинство программных продуктов коммуницирует между собой используя АРІ. Мобильные приложения - не исключение. В нашем случае, это будет RESTful API через протокол НТТР.
- Frontend - это часть, которая отвечает за пользовательский интерфейс. Это может быть мобильное приложение, сайт, или даже интерфейс калькулятора. Не стоит путать Frontend разработку и верстку. Верстка входит во Frontend разработку, но не только она, а также: Оптимизация приложения, интеграция с серверной частью, тестирование и так далее.
- Приложение, обычно, общается с сервером по RESTful API, используя НТТР запросы. Так оно получает всю информацию и обновление контента.
- Нужно обеспечить беспрерывное QA тестирование на всех этапах. Это важно, баги в начале могут убить будущее у хорошего продукта. QA или Quality Assurance тестирование позволяет гарантировать юзерфлоу без критичных ошибок. QA инженеры занимаются написанием автоматических тестов для кода, а также ручным интеграционным тестированием готовых продуктов.
- Готовое приложение собирают, тестируют, и если все хорошо, готовят к публикации. Обычно, такие продукты публикуют в GooglePlay и AppStore для Android и IOS соответственно Для этого подготавливают скриншоты юзерфлоу и описание. Вам понадобятся аккаунты разработчика Apple и в GooglePlay. После регистрации аккаунтов, оплаты подписки и публикации, приложение пройдет модерацию и будет доступно вашим пользователям.
Создание приложения — небыстрый процесс, но определённо окупаемый, особенно если вы правильно рассчитаете все риски и подберёте хорошую команду-исполнителя.
