Договоренности в компании - это основа ее эффективной работы. Они определяют, как сотрудники взаимодействуют друг с другом, как принимаются решения и как достигаются цели.
Когда я диагностирую бизнес я смотрю как минимум 3 уровня договоренностей в компании. Проверяю, насколько на каждом из уровней люди понимают и принимают цели компании, и умеют договариваться.
Базовые 3 уровня такие:
1. Собственник/собственники
2. Управленческая команда – топ-менеджеры
3. Остальные сотрудники
Иногда 3 пункт раскрывается на несколько уровней мидл-менеджеров, но принцип тот же.
Самые болезненные проблемы случаются, когда собственник у бизнеса сам не до конца понимает, чего он хочет от бизнеса. Или не принимает свои истинные цели скрываясь за тем, что принято в обществе. Умение договариваться в этом случае – это умение слушать и исследовать себя и принимать решения о дальнейших действиях и своих ролях в них.
Если собственников компании несколько, то возникают следующие вопросы:
- Одинаково ли совладельцы компании понимают цели компании и роли друг друга?
- Действительно ли они хотят достичь этих цели?
Если при этом партнеры плохо умеют договариваться между собой, то развитие компании тормозится.
Подумайте, а давно ли вы синхронизировались с вашими партнерами о целях компании? Уверены ли вы, что каждый совладелец реально хочет достижения этих целей?
Далее мы переходим на уровень топ-менеджмента. Тех, с кем вы вместе принимаете решения. Даже в небольших компаниях есть те, на кого собственники компании опираются как на лидеров. Они на вашей стороне? Им вообще интересно развитие компании? Договорились ли вы с ними о том, как они в этом участвуют? Или просто спустили «приказ»?
И последний уровень — это остальные сотрудники (отдельно выделяя мидл-менеджмент). Им вообще будет хорошо если компания достигнет своих целей? Или для них развитие компании только дополнительная работа без пользы?
Работа со всеми этими уровнями — это игра в долгую. Но как минимум 1 и 2 уровень можно синхронизировать уже в ближайшие дни. Надо просто начать об этом говорить. Можно использовать разные методики, можно привлекать таких специалистов, как я. Но главное — это начать общаться.
Если вы хотите узнать больше о том, как улучшить договоренности в компании, переходите в мой тг канал https://t.me/business_rise