Если у вас нет возможности совершить перелёт вместе с детьми, наши заботливые сотрудники присмотрят за ними и доставят в полной безопасности до места назначения. Для этого вам необходимо оформить услугу «несопровождаемый ребёнок».
Услуга предусматривает полное сопровождение ребенка до полета, во время и после в пределах аэропорта.
Наши представители у стойки регистрации надевают на сопровождаемого ребёнка специальный жилет, проходят вместе досмотр, приводят на воздушное судно и передают пассажира «в руки» старшего бортпроводника. Во время полёта бортпроводники присматривают за ребенком, а по прилёте передают в руки представителю, который затем провожает юного пассажира до встречающего родственника.
ВАЖНО:
Провожающий ребенка должен оставаться в аэропорту до вылета рейса. Встречающий в аэропорту прибытия должен предоставить документ, удостоверяющий личность. Указанный в заявке встречающий ребенка должен находиться в аэропорту ко времени прибытия рейса и иметь при себе действующий документ, удостоверяющий личность.
Ваши вопросы:
1. Сколько должно быть лет ребенку, чтобы мы могли воспользоваться услугой?
• От 5 до 11 лет (включительно) при полётах по России и СНГ;
• От 6 до 11 лет (включительно) при полетах в страны дальнего зарубежья;
• Услуга может быть оказана для детей от 12 лет (по желанию родителей).
2. Сколько стоит эта услуга?
Услугу можно приобрести вместе с покупкой авиабилета или после покупки, но не позднее 24 часов до вылета рейса.
• Вылеты по России: 6 000₽, после покупки — 10 000₽
• Вылеты из стран СНГ: 100$ при покупке билета, после покупки — 150$
• Вылеты из стран дальнего зарубежья: при покупке авиабилета 150$, после покупки — 200$
3. Какие нужны документы?
По территории РФ:
• Документ, удостоверяющий личность заявителя и документы, подтверждающие взаимосвязь ребенка и его законных представителей
• Авиабилет на ребенка
• Документ, удостоверяющий личность ребенка (для граждан РФ): свидетельство о рождении ребёнка — для детей до 14 лет
паспорт гражданина РФ — для детей старше 14 лет
• Заявление о перевозке несопровождаемого ребенка в 4х экземплярах (форма на сайте авиакомпании)
• Квитанция, подтверждающая оплату услуги
• Медицинская справка о состоянии здоровья ребенка (если имеется необходимость)
При полетах в страны СНГ и дальнего зарубежья:
• Документ, удостоверяющий личность заявителя и документы, подтверждающие взаимосвязь ребенка и его законных представителей
• Авиабилет на ребенка
• Документ, удостоверяющий личность ребенка (для граждан РФ):
- Загранпаспорт
- Документы, необходимые для следования в страну назначения (официальную информацию о документах, необходимых для въезда в страну, можно получить только в консульстве той страны, в которую въезжает ребенок)
• Заявление о перевозке несопровождаемого ребенка в 4х экземплярах (форма на сайте авиакомпании)
• Нотариально заверенное согласие одного из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей на выезд из России несовершеннолетнего гражданина РФ, с указанием срока выезда и государства, в которое выезжает ребенок*
• Квитанция, подтверждающая оплату услуги
• Медицинская справка о состоянии здоровья ребенка (если имеется необходимость)
*Если один из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей заявит о своем несогласии на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина РФ, вопрос возможности его выезда разрешается в судебном порядке.
4. Как и где я могу оформить услугу?
Услугу можно оформить в представительстве авиакомпании, в фирменных кассах авиакомпании, офисах агентов или через контакт-центр:
- Заказать услугу по перевозке несопровождаемого ребенка можно не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса
- Приобрести авиабилет на ребёнка по тарифу за взрослого пассажира
- Оплатить услугу
Оформить услугу онлайн можно только одновременно при покупке авиабилета ребенку. Чтобы оформить услугу, нужно нажать галочку в поле «Сопровождение ребенка в полете» при выборе рейса. Услуга добавится автоматически после этапа заполнения паспортных данных.
Прочитать подробнее об услуге можете на нашем сайте.