Некоторое время назад начала у меня Windows падать в синий экран с ошибкой NTFS_FILE_SYSTEM чуть ли ни при любом действии с диском.
Что ж, пойдем на сайт Мелкомягких читать, что это:
NTFS_FILE_SYSTEM (0x00000024) означает, что возникла проблема в ntfs.sys, файле драйвера, позволяющий системе выполнять чтение и запись на диски NTFS.
Начинаем искать причины:
1. Повреждение жесткого диска
По старому негативному опыту с тремя умершими SSD (промолчим, что они стирались на материнке без поддержки AHCI) решила сперва проверить здоровье диска, с помощью утилиты CrystalDiskInfo.
Она бесплатная, можно скачать с официального сайта: https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
Когда-то давно упоминала ее в подборке ПО для проверки работы ПК, там еще ее сестра CrystalDiskMark упоминается.
Проверка диска выдала, что все окей, ищем дальше.
Некоторую информацию по ошибкам диска можно получить и штатными средствами Windows, например, через CMD и WMIC:
wmic diskdrive get Name, Size, Status, StatusInfo, LastErrorCode, DeviceId, Caption, Model
Про WMI тоже когда-то писала достаточно подробно:
2. Поврежденные драйверы жесткого диска (SATA/IDE)
Если диск новый и установлен недавно, можно попробовать обновить драйвера, или удалить и заново поставить их. Или откатить до предыдущей версии.
Для этого идем в Панель управления - Диспетчер устройств или вызываем Диспетчер устройств через Выполнить (Win+R) -> devmgmt.msc . Можно попробовать обновить драйвера для Контроллера IDE и для самого диска.
Я этого делать не стала, поскольку обновлений не ставила и диск стоял в компьютере уже целый год.
3. Повреждение системных файлов
В моем случае причина была в повреждении системного драйвера.
В командной строке Windows есть несколько утилит для восстановления, все работают с правами администратора.
У меня все получилось восстановить файлы не сразу, действовала в следующем порядке:
1) Запустила sfc /scannow
Как оказалось, файлы винды были не в порядке, но все исправить утилита не смогла - ошибка диска меня не покинула...
2) Использовала для проверки и восстановления DISM
Сперва запустила просто проверку, чтобы проверить возможность восстановления:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Потом уже запустила восстановление:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Пояснения по ключам:
/Online указывает, что операция выполняется для запущенной установки Windows
/Cleanup-Image выполняет операции по очистке и восстановлению образа
/ScanHealth выполняет проверку без восстановления
/RestoreHealth делает более "полное" восстановление, и подгружает недостающие компоненты из Центра восстановления, поэтому для него нужно интернет-соединение
Вроде как результат был успешен, но ошибка все равно возникала...
3) Наиболее "мощное" средство восстановления - утилита bootrec, в командной строке запущенной винды не нашлась. Но ее можно запустить в режиме восстановления Windows.
Для этого можно загрузиться с диска восстановления Windows или с загрузочной флешки и выбрать "Восстановление системы".
Либо же можно зайти в Параметры - Система - Восстановление - Расширенные параметры запуска и жамкаем Перезагрузить сейчас
Идем в Поиск и устранение неисправностей - Командная строка
И запускаем bootrec /FixMbr для "ремонта" образа - сработало!
4) Включаемся и запускаем проверку без восстановления sfc /verifyonly. Все равно говорит, что есть проблемы...
Проходимся еще на раз sfc /scannow и, наконец-то, получаем успешное восстановление всех файлов!
Ошибка больше не возникала, прошло уже несколько месяцев. Так что берите инструкцию на вооружение :)