Личный кабинет Тинькофф Банка 2024 — Вход по номеру телефона | Обзор возможностей, проблемы и безопасность ЛК TINKOFF

Личный кабинет Тинькофф Банка имеет удобный и легкий в освоении интерфейс. Он отличается наличием максимального функционала по сравнению с другими банками. Вход в ЛК осуществляется по номеру телефона. Рассмотрим особенности работы официального сайта, мобильного банка и приложения.

Регистрация и авторизация

Создание личного кабинета Тинькофф Банка

1. Войдите на официальный сайт, кликните в правом верхнем углу по кнопке с названием «Личный кабинет».
2. Выберите в открывшемся списке «Интернет-банк».
3. Откроется страница, где нужно будет прописать номер телефона. Впишите его и нажмите по клавише «Продолжить».
4. Дождитесь СМС-кода и введите его в специально появившееся поле.
5. Пропишите номер кредитной или дебетовой карты.
6. Придумайте логин и пароль.

Вход по номеру телефона

1. Откройте страницу официального сайта. Нажмите «Личный кабинет», а затем – «Интернет-банк».
2. Пропишите телефонный номер и дождитесь СМС-сообщения с одноразовым кодом. Вставьте его в поле, которое отобразится на экране.
3. Введите пароль.

Внимание! Войти в личный кабинет Тинькофф по номеру карты не получится: эта функция отключена с 2022 года.

Почему не получается зайти в Тинькофф?

1. Проблемы с интернет-соединением.
2. Вводите символы с включенным «Caps Lock» или на русской раскладке клавиатуры.
3. Аккаунт заблокирован службой безопасности банка из-за подозрений во взломе или мошенничестве.

Важно! Вы не сможете войти в личный кабинет Тинькофф, если поменяли СИМ-карту. В этом случае требуется дополнительное подтверждение через службу поддержки.

Как войти, если поменялся телефон?

• При смене номера для последующих входов в ЛК позвоните в службу поддержки финансовой организации 8-800-555‑77‑78.
• Расскажите оператору о сложившейся ситуации.
• Сотрудник банка проверит ваши данные и заменит старый контакт на новый.

Вам нужно будет предоставить следующие данные:

1. Ф. И. О.
2. Полную дату рождения.
3. ИНН или СНИЛС.
4. Секретное слово или число.

Как восстановить пароль?

Выполните следующие шаги:

1. Откройте мобильное приложение или сайт, войдите по номеру телефона и дождитесь СМС-сообщения.
2. Введите код и нажмите кнопку «Не помню пароль».
3. Система потребует указать номер карты.
4. Подтвердите действие.
5. Придумайте и задайте новую комбинацию букв, цифр и специальных символов.

Инструкция по смене пароля

1. Кликните по своей фотографии или имени.
2. Войдите в «Настройку профиля» и перейдите в пункт «Безопасность».
3. Во вкладке «Авторизация» нажмите «Изменить».
4. Пропишите старый и установите новый пароль.
5. Подтвердите новую комбинацию символов для входа.

Как выйти из ЛК?

1. Зайдите в профиль.
2. Нажмите «Выйти».

Как удалить личный кабинет в Тинькофф Банке?

• Самостоятельно аннулировать ЛК не получится.
• Для этого нужно расплатиться по всем долгам, закрыть все счета и обратиться в службу поддержки.
• Скажите, что вы хотите расторгнуть договор банковского обслуживания и следовать инструкции, которую даст оператор.

Функциональные возможности личного кабинета

Главная

На основной странице отображаются:

• Остатки по счетам, в том числе баланс в сервисах «Тинькофф Инвестиции» и «Тинькофф Мобайл».
• Кнопка «Открыть новый продукт».
• Операции за текущий месяц в виде диаграммы.
• Строка поиска.
• Быстрый доступ к часто используемым сервисам.

Профиль

Содержит следующее:

• Личные данные (телефон, e-mail, адрес, социальные сети).
• Безопасность (авторизация, контрольные вопросы, активные сессии).
• Подписки Pro/Premium/Private и партнерские сервисы.

В профиле можно добавить документы пользователя. Добавление их позволит заполнить все недостающие данные о человеке. В результате он сможет оплачивать штрафы, налоги, покупать страховку.

Платежи и переводы

• Переводите деньги по номеру карты, счета или телефона.
• Во вкладке «Платежи» можно оплатить коммунальные услуги, заплатить налоги, штрафы и долги по кредитам.

Кэшбэк и бонусы

• Здесь отображаются бонусные баллы, акции и программы, в которых вы сможете участвовать.
• Нажав на вкладку «Приглашайте друзей», вы получите приглашение со ссылкой на регистрацию для друга. Если он оформит банковский продукт по вашей рекомендации, Тинькофф заплатит вам вознаграждение от 500 до 2000 рублей.

Все операции

• В разделе отображаются расходы, поступления и история операций.
• Есть фильтр с выбором нужного периода.

Город

• Сервис ежедневных покупок для клиентов Тинькофф.
• Позволяет покупать билеты на мероприятия, бронировать авиабилеты, заправляться на АЗС и многое другое.

Чат

Здесь можно написать в службу поддержки, чтобы получить ответы на вопросы по работе банка и других возможностях.

Еще

• Здесь можно заказать выписку и справку о текущем остатке.
• Система покажет вам ближайшие банкоматы, где можно снять или внести наличные.
• В истории обращений хранятся ваши запросы в техподдержку за последние 3 месяца.

Мобильный банк Тинькофф

Как пользоваться веб-версией?

• При входе со смартфона автоматически отроется мобильный банк.
• Войдите в личный кабинет и пользуйтесь как приложением.

Как добавить ярлык личного кабинета на экран Айфона?

• В браузере Safari откройте страницу входа в ЛК.
• Кликните по значку «Поделиться».
• Выберите пункт «На экран Домой».
• Дайте название ярлыку, например «TINKOFF».
• Нажмите «Добавить».

Личный кабинет в мобильном приложении

Где скачать?

• В Google Play для смартфонов на операционной системе Android.
• В AppStore для iOS.

На заметку! Из-за санкционных ограничений загрузить приложение из официальных интернет-магазинов не получится. Для установки обратитесь в поддержку Тинькофф.

Отличия ЛК интернет-банка от мобильного приложения

Приложение работает чуть быстрее и стабильнее.

Служба техподдержки в личном кабинете Тинькофф

Как зайти в чат?

Общение со специалистами поддержки доступно из личного кабинета.

Меры безопасности

Что делать, если пришел код входа от Тинькофф?

Скорее всего мошенники пытаются получить доступ к вашему ЛК. В целях безопасности никому его не сообщайте.

Личные кабинеты других сервисов Тинькофф

Бизнес

Портал для юридических лиц позволяет предпринимателям проводить расчеты с контрагентами, вести бухгалтерский учет, сдавать отчетность в ФНС.

Путешествия

• Сервис для путешественников позволяет заказать авиабилеты и забронировать гостиницу.
• За каждую проведенную операцию в сервисе начисляется до 5% повышенного кэшбэка.

Образование

Для обучающихся открывается доступ к пакетам программ:

• Финтех.
• Старт.
• Поколение.
• Академия.

Также доступны курсы по подготовке специалистов для удаленной работы в Тинькофф Банке.

Страхование

Оплачивайте страховки, продлевайте полисы, загружайте документы для оформления страховых продуктов, контролируйте этапы выплаты возмещения.

Инвестиции

Откройте брокерский счет или ИИС, просматривайте свои акции, облигации или фонды, торгуйте бумагами и проводите обмен валют.

Мобайл

Оплачивайте связь, соберите свой собственный тариф, просматривайте сколько потратили на телефонные разговоры, подключайте услуги и изучайте историю звонков.

Часто задаваемые вопросы

Доступ к личному кабинету предоставляется сразу после оформления карты?

Да.

Как разблокировать профиль?

Чтобы снять блокировку профиля, обратитесь в техническую поддержку по телефону 8-800-555‑77‑78.

Как зайти в Тинькофф без карты?

Для входа требуется только мобильный телефон.

Как посмотреть реквизиты?

• Войдите в интересующий вас счет.
• Пролистайте до пункта «Реквизиты».

Как оплатить кредит через личный кабинет?

• На панели банковских продуктов выберите «Кредит на покупку».
• Нажмите «Пополнить».
• Внесите платеж с карты любого банка.

Как пополнить карту Тинькофф Банка в ЛК?

• Войдите в счет.
• Кликните на кнопку «Пополнить».

Выберите один из пунктов:

1. С моего счета в Тинькофф.
2. С карты другого банка.
3. По ссылке.
4. Запросить деньги.
5. Наличными.
6. Из другого банка без комиссии (Сбербанк, Альфа-Банк, Открытие, Промсвязьбанк).

Как перевести деньги в личном кабинете?

Зайдите в раздел «Платежи», кликните по вкладке «Переводы» и выберите способ перевода:

• Между счетами.
• По номеру карты.
• По номеру договора.
• По реквизитам.
• SWIFT.

Как активировать карту?

1. Зайдите в продукт, а затем в пункт «Активация».
2. Задайте ПИН.
3. Подтвердите действие кодом из СМС.

Как закрыть карту Тинькофф через личный кабинет?

1. Выберите закрываемый продукт.
2. Пройдите в раздел «Действия».
3. Кликните по кнопке «Блокировать».

Внимание! Разблокировать карту будет невозможно, потребуется перевыпуск. Если есть вероятность, что пластик найдется, используйте опцию «Заморозить».

Как посмотреть историю входов?

В разделе «Безопасность» вашего профиля.

Обзор отзывов о работе личного кабинета Тинькофф Банка

• Порядка 85 % пользователей банка отмечают удобство ЛК.
• Быстрые переводы, легкость в управлении личным кабинетом нравятся большинству людей.
• При этом некоторые клиенты жалуются, что не приходят бонусы за приведенного друга, а поддержка не решает проблемы.

Выводы

• Вход в личный кабинет надежно защищен двухфакторной авторизацией.
• Мобильное приложение и веб-интерфейс продуманы до мелочей и постоянно совершенствуются.