Найти в Дзене

Устранение неполадок, при которых операционная система сообщает, что принтер не подключен

Оглавление

Если ваш принтер перестал подключаться к компьютеру, не волнуйтесь. Описанные в данной статье методы помогут легко устранить проблемы с подключением.

Почему компьютер выдаёт сообщение, что принтер не подключён?

Причин может быть несколько. Возможно, повреждён USB-кабель или компьютер не обнаружил принтер. Может быть, что-то случилось с драйвером принтера.

Обратите внимание, что перед началом работы следует убедиться в том, что сам принтер исправен. Если с ним возникли какие-то проблемы, обратитесь к производителю устройства.

Если у вас неожиданно возникли проблемы с подключением принтера или он никогда не подключался к вашей сети, попробуйте следующее:

  • Проверьте соединение принтера
  • Обновите драйвер принтера
  • Перезапустите диспетчер очереди на печать
  • Устраните неполадки принтера

Проверьте соединение принтера

Перезапуск принтера. Выключите принтер и включите его снова, чтобы перезагрузить его. Подождите, пока он не будет готов к работе.

Проверка подключения принтера. Если ваш принтер соединен с помощью USB-кабеля, проверьте, не поврежден ли кабель и надежно ли он подключен. Также проверьте USB-порт и почистите его, если обнаружите, что в порту есть какие-то препятствия для подключения USB.

Если ваш принтер подключается через беспроводную сеть или Bluetooth, следуйте инструкциям, приложенным к вашему устройству, чтобы подключить принтер к Wi-Fi или Bluetooth.

Методы решения проблемы могут отличаться в зависимости от производителя и модели принтера. Например, способы подключения могут быть разными у принтеров HP и принтеров Brother. Поэтому нельзя обобщить их здесь и следует вам руководствоваться инструкцией по эксплуатации вашего устройства.

Убедитесь, что ваш принтер подключен к сети. Проблемы с сетевым подключением также могут привести к тому, что принтер не будет работать. Поэтому, прежде чем использовать принтер, проверьте, работает ли ваше интернет-соединение.

Обновление драйвера принтера

Если драйвер принтера устарел или отсутствует, система может выдать сообщение, что принтер не подключен. Важно убедиться, что драйвер установлен и обновлен до последней версии. Есть два способа обновить драйвер: вручную или автоматически.

Вручную. Вы можете обновить драйвер принтера, загрузив его с сайта производителя и установив на свой компьютер. Убедитесь, что вы загрузили последнюю версию, подходящую для вашей системы Windows. Процесс может отличаться в зависимости от производителя и модели принтера, поэтому рекомендуем обратиться к инструкции по использованию принтера.

Автоматически. Если вы не хотите обновлять драйверы вручную, вы можете использовать специальные программы, такие как Driver Easy, которые автоматически найдут и обновят драйверы. Вам не придется самостоятельно искать нужный драйвер, загружать и устанавливать его, а также беспокоиться о возможных ошибках.

Устранение неполадок принтера

Можно использовать инструмент устранения неполадок для диагностирования и устранения проблем с принтером. Для этого нужно открыть на компьютере панель управления и выбрать в правом верхнем углу крупные или мелкие значки.

В панели управления выбираем пункт Устройства и принтеры. Здесь находим наш принтер. Щелкаем на нем правой кнопкой мыши (может отображаться как неопределенный). Выбираем значок Устранение неполадок.

-2

Пробуем устранить проблему посредством встроенной программы устранения неполадок. Для этого следуем инструкциям на экране монитора.

Перезапуск диспетчера службы очереди печати

Служба диспетчера очереди печати занимается распределением заданий на печать. В случае нарушений работы данной службы печать становится невозможной.

Проблема решается перезапуском службы диспетчера очереди печати. Для этого требуется одновременно нажать клавишу с логотипом Windows и клавишу R. Этим вызываем окно Выполнить. Вводим команду services.msc и нажимаем ОК.

-3
-4

Если служба запущена, щелкните правой кнопкой мыши на службе и выберите Остановить. Затем щелкните правой кнопкой мыши на службе еще раз и выберите Запустить, чтобы перезапустить службу. Если служба не запускается, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите Запустить.

Перезагружаем компьютер, проверяем подключение принтера. Пробуем печатать повторно.

Подписывайтесь на наш канал и делитесь нашими публикациями в социальных сетях.

Читайте наши другие статьи по струйным принтерам: