Всем привет ребята. Извиняюсь за то что контент выходит не по графику, я завёл себе собаку. С ней естественно приходится заниматься и очень много времени уходит на неё. Ну и самое главное это работа с клиентом. Но в принципе курс дрессировки мы заканчиваем.Так что скоро будет много интересного контента!!! Ладно хватит обо мне что там по 230 ФЗ?
Если кто не знает через 4 месяца полный просрочки вы можете отозвать свои персональные данные и банк вам звонить перестанет полностью. Если звонки продолжают поступать то это нарушение, вы можете направить жалобу в ФССП и другие организации. Как то так...
Ну так что там по закону:
С 1 февраля 2024 года закон о коллекторах существенно изменится. Нормативные документы предусматривают строгие требования к работе агентств, контроль со стороны государства, а также возможность обжаловать действия кредиторов в судебном порядке.
В законе № 230-ФЗ появится понятие «автоматизированный интеллектуальный агент» (АИА) — программное обеспечение, с помощью которого должно осуществляться всё телефонное взаимодействие коллекторского агентства с должником. С его помощью коллекторы смогут вести диалог с клиентом и передавать ему голосовую информацию о задолженности. Алгоритм будет также предусматривать возможность переключения на «живого» сотрудника...
Гражданин может отправить в офис организации письменное заявление на запрет телефонных переговоров и личных встреч. После этого сборщики долгов будут вправе уведомлять клиента о задолженности в письменной форме.
Коллекторы не имеют права общаться с должниками, которые признаны банкротами или их долги находятся в процессе реструктуризации. Данное правило касается также инвалидов I группы, недееспособных лиц, людей, находящихся на лечении в стационаре, а также беременных и матерей с детьми до 1,5 года
В общем как мы видим наше государство пытается что-то сделать, но исходя из практики получится это как обычно криво, косо и естественно с распиленным бюджетом... Да и во многих случаях звонят просто фрилансеры или с левых sim-карт. Но радует что в этом направлении ведётся какая-то работа, лучше бы усилили санкции для коллекторов и разобрались с фрилансерами...
Ну и самое главное помним что звонки никакой юридической силы не имеют. Никак не влияют на процедуру взыскания, это просто психологическое давление и попытка вернуть вас в график платежей. Поэтому забиваем на всё болта, страхуем имущество и доход и выбираем правильную дорогу для списания кредита. А мы вам естественно в этом поможем по номеру 8 982 622-04-52 писать строго в telegram. Обнял удачи, скоро увидимся...
#звонкиколлекторов #коллекторыновыйзакон
