В ночь с 23 на 24 января пользователи Ватсапа и Телеграма в нашей стране обратили внимание на проблемы с доступом к двум самым популярным мессенджерам. У кого-то они запускались, но висели в статусе “Подключение”, у других не загружались новые сообщения или глючили push-уведомления, хотя соединение было установлено. Новосибирская область, в которой я живу, стала одним из эпицентров таких проблем, и мне пришлось искать решение, каким образом получить доступ к рабочим чатам и личным перепискам, а заодно и помочь всем своим родственникам. Для этого пришлось выяснить почему не работает Ватсап и Телеграм.
Для каждого из них подошло разное решение проблемы. Кому-то помогло переключение на мобильный интернет с домашнего Wi-Fi, кто-то просто перезагрузил смартфон, и все заработало как надо. Ну а мне повезло меньше всех, и пришлось искать другие варианты решения проблемы.
Не удается подключиться к Ватсапу
Если при входе в Ватсап и Телеграм у вас крутится ромашка с подключением и ничего не происходит, значит, есть какие-то проблемы с интернетом. Равновероятно они могут быть как на стороне любого из мессенджеров, так и на вашем устройстве. Именно поэтому первое, что необходимо сделать — это открыть браузер и перейти на любой сайт. Если он благополучно загружается, то проблема не в вашем Айфоне. В той ситуации, когда браузер не пускает вас на выбранные ресурс, значит, произошел какой-то сбой и первое, что надо сделать — это перезагрузить Айфон.
Почему сегодня не работает Ватсап
К сожалению, данный способ помогает далеко не всегда, поэтому я стал дальше разбираться, что произошло. Перейдя на сайт Downdetector, я увидел, что сбой в Ватсапе и Телеграме носит массовый характер, а значит, мой Айфон здесь точно не причем. Обязательно проверяйте работоспособность подобных сервисов на Downdetector, прежде чем совершать какие-то дальнейшие действия. В официальном Телеграм-канале РИА Новости я обнаружил следующую запись:
В министерстве цифрового развития Якутии временные затруднения в работе мессенджеров, о которых сообщали пользователи, связали «с профилактическими работами, согласованными с Роскомнадзором».
Предположив, что профилактические работы Роскомнадзора по Ватсапу и Телеграму не могли затронуть всех операторов связи одновременно, я посоветовал своим родителям, которые находились в этот момент дома и тоже столкнулись со сбоем и тем, что не отправляются сообщения в Ватсапе и Телеграме, переключиться с домашнего Wi-Fi на мобильный интернет. Моему удивлению не было предела, когда оказалось, что все заработало без каких-либо сбоев. Сразу прогрузились все сообщения, блокировка Ватсапа и Телеграма была снята и мессенджеры стали работать на нормальной скорости. Если вы вдруг не знали, переключатель Wi-Fi в Пункте управления на Айфоне