NBC News рассказал о том, что в авиакомпаниях Alaska Airlines и United Airlines разочарованы качеством самолётов Boeing, и в будущем эти авиаперевозчики могут рассмотреть варианты покупки других самолётов. Каких именно – не сообщается, но вариант, по сути, только один: Airbus.
Генеральный директор Alaska Airlines Бен Минакуччи (Ben Minacucci) в интервью не сдерживал своих эмоций: «Я более чем расстроен и разочарован. Я зол. Это случилось с авиакомпанией Alaska Airlines. Это случилось с нашими гостями и с нашими людьми! Я требую, чтобы компания Boeing рассказала нам, как они будут улучшать свои внутренние процедуры обеспечения качества».
Он также добавил, что компания обнаружила «большое количество» незакрученных болтов во время внутренних проверок самолётов Boeing 737 Max 9 после нашумевшей истории с оторвавшейся в полёте дверью. Alaska Airlines планировала приобрести Boeing 737 Max 10, но теперь компания пересмотрит свой долгосрочный стратегический план.
Генеральный директор United Airlines Скотт Кирби (Scott Kirby) сообщил, что во время инспекции лайнеров Boeing 737 Max 9 флота авиаперевозчика также были обнаружены незакрученные болты. Он дал понять, что авиакомпания рассматривает возможность планирования будущего своего флота без Boeing 737 Max 10.
А что в это время делает сама Boeing? Компания сообщила, то завтра, в четверг, остановит производство. В этот день компания проведёт первую масштабную проверку качества на своём заводе в Рентоне, где производятся самолёты линейки 737. В этот день сотрудники будут посещать практические семинары и совещания по соблюдению качества.
Стэн Дил (Stan Deal), генеральный директор Boeing Commercial Airplanes, сообщил во внутренней записке, что занятия позволят «всем товарищам по команде, которые прикасаются к самолёту, сделать паузу, оценить, что мы делаем, как мы это делаем, и дать рекомендации по улучшению качества».
В течение следующих нескольких недель Boeing планирует провести подобные мероприятия, направленные на повышение качества своих самолётов, на всех заводах, которые производят коммерческие лайнеры. А Стэн Дил на этой неделе проведёт встречу в Сенате США, где изучают инцидент с 737 MAX 9 авиакомпании Alaska Airlines.