История о том, как я пошла в ресторан сети Марчеллис в Санкт-Петербурге тайным посетителем.
Я подумала, что это будет интересный опыт, и заполнила анкету. Узнала о программе совершенно случайно, пока искала на сайте меню.
Через какое-то время после заполнения анкеты со мной связался менеджер в WhatsApp.
Мне рассказали подробнее об условиях участия, попросили ответить еще на несколько вопросов. Потом мы согласовали вариант участия, удобные для меня время и место.
Как вы можете догадаться, тайный гость – это клиент, который приходит в заведение со скрытой проверкой. Делает заказ, ест, фотографирует всё, примечает детали, оплачивает заказ и уходит.
Ключевое слово «тайный». Не нужно демонстративно сидеть с таймером и карандашом в блокноте делать записи 😀
Я тихонько писала в телефоне в заметках некоторые моменты, не привлекая внимания)) Ну а фото еды вообще ни у кого не вызывают подозрений.
Дома спокойно заполняется отчет по итогам визита. Файл отправляете менеджеру.
Пунктов в анкете много. Не буду их тут приводить, но заполнить не сложно. Зато теперь я знаю, на что обращать внимание и в других заведениях))
Я рекомендую обязательно внимательно изучить содержание анкеты тайного гостя перед походом в ресторан.
А теперь самое интересное: какое же вознаграждение?
После заполнения и принятия анкеты вам будет выслан промокод х2 от потраченной суммы на следующее посещение.
‼️Внимание! Реальные деньги вам не дадут и не вернут за ваш заказ) Меня устроили такие условия, потому что моя семья любит ходить в кафе и частенько это делает. О заведениях, кстати, я иногда пишу в своем тг-канале. Вернемся к промокоду. На этом этапе многие мои знакомые передумали участвовать, когда я им рассказала 😀
👉🏻 А кому интересно, вот ссылочка на программу. Работает не только в СПб, но и в Москве.
П.С. Я проверяла ресторан Марчеллис на Типанова в Санкт-Петербурге. Поставила довольно высокий балл.
