Приветствуем вас, друзья! Уверены, что вам было бы интересно узнать нашу историю, как же появилось такси Ситимобил.
Давным-давно, в далекой Галактике…
История Ситимобил началась очень давно - 17 лет назад! Если бы он был человеком, то заканчивал бы 11 класс в школе и готовился к поступлению в университет.
Компанию основали два брата: Арам Аракелян и Оганес Аракелян. Первый грезил о собственном бизнесе. После окончания учебы в МГИМО он пошел работать в одно из федеральных министерств, параллельно откладывая деньги и размышляя, во что бы лучше их вложить.
Оганес в это время учился во Франции и много путешествовал. Он отмечал, что в Европе неплохо налажена система такси: машины быстро приезжали к клиентам, были чистые и аккуратные.
В Москве в это время с таксомоторной отраслью дела обстояли не очень: заказ машины, особенно к определенному времени, превращался в отдельный квест, а стоило это все соответствующе.
А вот и я!
Что было дальше? Вдохновленные европейским примером Арам и Оганес решили построить собственный бизнес в сфере такси.
В 2007 году братья взяли кредит на покупку 20-ти автомобилей. Без проблем не обошлось. Они неоднократно сталкивались с недобросовестными водителями: одни могли бросить автомобиль где попало и раствориться в недрах города, другие «забывали» вернуть транспорт на базу.
Братья не растерялись, наняли разработчиков и в 2008 году у компании появилась онлайн-диспетчерская: клиенты звонили в колл-центр, заказывали машину, а операторы вносили заказ в онлайн-базу, к которой подключались таксисты с помощью мобильного интернета.
В скором времени слух о компании и ее системе быстро распространился среди водителей.
Дорогу технологиям!
Несколько лет спустя, в 2011 году, у Ситимобил появилось мобильное приложение. От колл-центра компания решила не отказываться: в то время многие с опаской относились к новшествам и предпочитали заказать такси по-старинке — с помощью телефона. В 2018 году компания заняла второе место по мобильной онлайн-аудитории в Москве.
С тех пор к Ситимобил подключились сотни тысяч водителей, сервис открылся в более чем 100 городах. Он завоевал сердца огромного количества клиентов, претерпел десятки изменений, а в пиковые дни совершается около 500 000 тысяч поездок! А ведь это, на минуточку, практически население Ярославля или Томска.
Сегодня наши клиенты могут заказать не только такси, но и доставку или грузовую машину для переезда.
А вы знали, как начиналась история Ситимобил?