В Тюмени жители многоквартирного дома №9, который находится на улице Энергостроителей в Восточном районе вот уже вторые сутки остаются без тепла. Первое отключение всего района на 24 часа случилось с 22 по 23 января.
Сегодня ситуация повторилась, но без тепла остался один 14-этажный дом. К нам обратилась жительница данного дома Анна, которая рассказала, что в ее квартире становится очень холодно и дискомфортно, а ночью ожидаются морозы.
"Первое отключение было всего района Восточного на сутки с 22-23 января. Сегодня 24 числа с 11:40 до 25 числа. Сегодня ночью обещают - 21 градус. В УСТЭК грубят, говорят, что работы ведутся, а на данный момент ни кого нет на месте. У меня дома дети оба болеют пневмонией. В комнатах ночью очень холодно", - сообщила нашему изданию жительница дома №9 на Энергостроителей.
Девушка рассказала, что многие собственники звонили в УСТЕК узнать, когда начнутся работы по ликвидации аварии, однако в контакт-центре компании утверждали, что сотрудники уже на месте. По камерам видеонаблюдения жители многоквартирного дома видели, что в течении всего дня ни работников, ни техники на месте аварии не было.
На фотографии с камер видеонаблюдения хорошо видно, что произошел разлив воды на теплотрассе. Авария, судя по всему, серьезная. Однако это не избавляет ресурсоснабжающую организацию от ответственности. По закону допустимая продолжительность перерыва отопления – не более 24 часов суммарно в течение месяца. Если указанные показатели нарушены, то за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва размер платы за отопление в расчетном периоде, когда произошло отключение, должен быть снижен на 0,15%. По информации из объявлений и со слов жительницы дома №9, их отключили от тепла на 46 часов.
Поскольку длительное прекращение подачи тепла может привести к замораживанию трубопроводов в подвалах, на лестничных клетках и чердаках зданий, имеются и расчеты примерного темпа падения температуры в отапливаемых помещениях. Они позволяют понять, за какое максимальное время аварийные службы должны устранить аварию, предотвратив возможные негативные последствия
Наша редакция в свою очередь направила официальный запрос в компанию УСТЕК, чтобы узнать причину столь долгого и повторного отключения отопления. К моменту публикации статьи, со слов жительницы дома аварийная бригада УСТЕК подъехала к месту разлива, но предупредила, что работы продлятся до самого утра завтрашнего дня.