По итогам 2023 года в поездах Приволжского филиала АО «ФПК» возвращено владельцам около 4,5 тысячи забытых вещей, что почти на 30% больше, чем в 2022 году.
Как сообщают «НовостиВолгограда.ру», среди наиболее популярных забытых вещей — документы, предметы личной гигиены и одежды, наушники, зарядные устройства для телефонов.
Процедура возврата потерянных на железнодорожном транспорте вещей довольно проста. Пассажиру нужно заполнить на официальном сайте ОАО «РЖД» электронную заявку в разделе «Пассажирам. Услуги и сервисы. Поиск забытых вещей».
Там указываются имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние четыре символа номера документа, по которому был куплен билет. Также нужно описать потерянный предмет и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.
После обработки заявки будет предложено идентифицировать вещи по фотографиям. Забытые вещи возвращаются их владельцу лично. Но затягивать с обращением не желательно, поиск вещей возможен лишь в течение 30 дней с начала поездки.