Найти тему
Рамазан С.

ZOOM-мошенники продолжают атаковать в открытую и без сомнений

Впервые столкнулся с информацией об этом "сравнительно честном способе отъема денег" (метод Остапа Бендера), еще в 2022 году. В основном, сей инструмент активно гулял тогда в городах-миллионниках, где мошенникам легко было находить своих жертв целыми пачками.

Так уж заведено кем-то, что после новогодних праздников начинаются активные поиски работы, и, соответственно, предложения вакансий работодателями. Очень удачный период, в плане того, что и соискателю долго не приходится искать работу и работодатель долго не ищет работника. Как говорится, нашли друг-друга и счастливо зажили в новом году!

Этим и пользуются наши "джентльмены удачи", которые теперь посадили на телефон девочек с приятными именами и голосами. С ними так приятно общаться, потому что они тепло обращаются к тебе, искренне удивляются тому, что ты не оставлял нигде заявки на поиск работы и охотно соглашаются перенести общение на другой день.

фото из открытых источников (сайт: Яндекс.Картинки).
фото из открытых источников (сайт: Яндекс.Картинки).

Лично мне, помогла осведомленность в этой теме и взятие инициативы на себя в разговоре. Где-то нагло и напористо с моей стороны, а местами даже с заботой и обеспокоенностью о дальнейшей судьбе звонящей мне девочки, я поворачивал разговор в абсолютно другое русло. Грубости, оскорблений и хамства не было, просто в итоге менялся эмоциональный окрас звонящей, с позитивного на пессимизм.

Оператор: Алло, добрый день! Меня зовут Дарья, звоню Вам из компании "АБВГДКомпани" (условно). Уделите пару минут?
Клиент: Добрый день. А в чём дело?
О: подскажите пожалуйста, как я могу к вам обращаться?
К: Рома.
О: очень приятно Рома. Дело в том, что у нас есть для вас уникальное предложение - зарабатывать от 30 тыс.рублей удаленно, в любое удобное для вас время. Подскажите, как бы вы хотели рассматривать для себя работу - как основную или дополнительную?...

С этого момента можно поплыть и попасть под влияние Оператора, которому остается лишь "загонять зверя на флажки". Да, она с удовольствием отвечает на любой вопрос и искренне удивляется или не понимает некоторые моменты, когда ты начинаешь сопротивляться ей.

К: подождите, я не оставлял нигде заявку на поиск работы!
О: Да? Вы наверное забыли, когда вам звонил наш бот и предлагал нажать ту или иную кнопку в тональном режиме. Но в любом случае, вы тоже можете воспользоваться нашим предложением. Согласитесь, сейчас любая подработка, которая к тому же не требующая больших усилий и времени за такую сумму, была бы кстати?
К: а что за работа-то вообще?
О: Скажите, вы чем занимаетесь и какая работа была бы вам интересна?...

Сценарий разговора достаточно увлекательный и в нем не чувствуется никакой фальши и обмана. Девчонки реально выполняют серьезную работу и ты им веришь. Такое поведение возможно только при 2 моментах:

1) Абсолютная неосведомленность в деталях общего процесса и заинтересованность только в конкретном результате, например: удержать клиента на линии более 2 минут, перевести на другого оператора - хозяина процесса, заставить клиента совершить простое действие и т.п.

2) Профессиональная подготовленность и отточенное мастерство в ведении переговоров по телефону. Скажем, с применением инструментов НЛП, вербальных слов-маячков, паралингвистических приемов (темп речи, тональность, дикция).

Однако, излишняя самонадеянность всегда играет с нами в обратную сторону: вместо результата, мы получаем фиаско.

Если бы я продолжал слушать и издеваться над девочками, надеясь на то, что прекрасно понимаю их тактику, рано или поздно они смогли бы меня подловить. Так уж устроен наш мозг, что спустя пару минут, мы начинаем погружаться в абсолютно любой поток информации, вне зависимости от его содержания и понимания.

изображение из открытых источников (сайт: Яндекс.Картинки).
изображение из открытых источников (сайт: Яндекс.Картинки).

Это как в поговорке: "Чем дольше мы вглядываемся в темноту, тем больше темнота вглядывается в нас". Вначале мы боимся, затем успокаиваемся, а потом и вовсе начинаем доверять неизвестному.

Абсолютно то же самое происходило и с моими собеседницами: они реально расслаблялись и не замечали уже, кто ведет в беседе, полностью раскрывая все карты - цели своего звонка.

С начала 2024 года, мне уже позвонили 2 девочки и 1 юноша, с абсолютно одинаковым сценарием: предложением о работе в любом удобном для меня формате и зарплатой не менее 30 тыс.руб. Нужно только во время разговора включить ZOOM / Skype с демонстрацией экрана и под диктовку Оператора перейти на сайт, где мы с ним ознакомимся с его содержимым и заполним простенькую анкету.

Я искренне озвучивал свою готовность перейти на сайт и даже включить ZOOM / Skype с демонстрацией экрана, но не с телефона, а с компьютера или хотя бы с планшета, который всегда под рукой. Но каждый Оператор всегда одинаково настаивал, чтобы это был обязательно мой гаджет, по которому мы с ним сейчас ведем беседу. Хотя и с компа опасно, но они об этом не знали. Это тебе на заметку, читатель.

Следующий момент, который рушил легенду Оператора и давал мне возможность маневра: я несколько раз переспрашивал название Компании, которую он(а) представляет. А сам в этот момент набирал в поисковике её название и шерстил по всему сайту в поиске предупреждающей информации о мошенниках или описывающую их политику работы с соискателями.

Да, согласен, метод еще тот и в-основном годится для опытного пользователя компьютером и сайтами. Но в край, можно сослаться на занятость и попросить перезвонить через час-два или завтра, чтобы спокойно изучить всё и найти нужный спасительный круг.

В частности, на любом сайте уважающей себя компании, на огромной кнопке пишут что-то вот такое: "Осторожно! В интернете появились мошенники, выдающие себя за сотрудников "АБВГДКомпани". Будьте внимательны!"

фрагмент сайта с предупреждением для клиентов.
фрагмент сайта с предупреждением для клиентов.

Дальше они просто "разжевывают" информацию о том, как работает их Компания, как действуют мошенники, дают предостережения и советы от обмана. И как раз, в точности до наоборот, описывают, чего не следует делать:

  • не вступайте с мошенниками в диалог
  • не демонстрируйте экраны смартфонов через мессенджеры
  • не сообщайте личную информацию
  • не переходите по ссылкам из сообщений.

и многое другое в этом стиле. Суть ясна, полагаю.

Не обижая Операторов, я завершал разговор заботливой фразой: "Знаешь, я прекрасно понимаю, что ты сейчас просто работаешь и зарабатываешь. И даже допускаю, что не подозреваешь, что являешься сейчас соучастником мошеннической схемы, согласно ст.159 УК РФ.
Не порть хотя бы себе жизнь, раз уж портишь другим. Поверь, тебя поймают или сольют свои же, на кого работаешь. Есть масса других честных способов заработка. Благо, на это у тебя есть талант, который слышно даже по телефону".
фото из открытых источников (сайт: Яндекс.Картинки).
фото из открытых источников (сайт: Яндекс.Картинки).

Пока только успел донести информацию до своего ближнего окружения об удачном (для меня) завершении вышеописанных историй. Хотелось бы, чтобы и до тебя дошла моя информация, которая возможно окажется полезной и убережет твое окружение, если поделишься ею.

Береги себя и своих близких!