Если вы задумывались о посещении курсов кройки и шитья, то у вас наверняка возникал вопрос: кто туда ходит?
Постараемся нарисовать портрет нашего клиента в красках, без пробелов.
Для начала кратко опишем произвольные 20 клиентов из тех, кто стал нашим курсантом в последние 3 месяца от сегодняшнего дня, и, вы увидите, насколько разные люди к нам приходят.
Анастасия, 27 лет, работает медсестрой в поликлинике, обучается, чтобы было чем заняться в декрете;
Татьяна, 65 лет, пенсионер, хочет научиться шить одежду, т.к. появилось много свободного времени;
Ксения, 34 года, вяжет на заказ и для продажи на ярмарках, хочет научиться кроить и шить, чтобы расширить свой ассортимент;
Наталья, 48 лет, работает в мастерской по изготовлению ростовых кукол, пришла научиться кроить и шить одежду;
Олеся, 54 года - работает на большом режимном предприятии, учится для души и для семейной пользы;
Маша, 15 лет, учится шить конкретные стильные изделия для ролевых постановок;
Алефтина, 36 лет, работает в магазине, хочет научиться шить, чтобы подрабатывать;
Анна, 29 лет, работает в офисе IT – компании, но мыслит художественными образами, хочет реализовать свой творческий потенциал;
Надежда, 49 лет, работает в страховой компании, хочет научиться шить для себя и семьи (муж, дети);
Алла, 46 лет, работает в ателье по ремонту одежды, хочет научиться кроить и собирать изделие от и до;
Кассандра, 35 лет, дизайнер полиграфии в отпуске по уходу за детьми, учится, чтобы обшивать всю семью;
Милена, 22 года, ищет себя, пробует в разных областях: вышивке, smm и, в том числе, в кройке и шитье;
Валентина, 61 лет, на пенсии, подрабатывает, давно хотела научиться шить;
Кристина, 24 года, работает в клубе творчества молодежи организатором, учится, потому что хочет создавать новые образы для себя и подруг;
Ирина, бухгалтер, 54 года, учится, потому что давным-давно хотела научиться, реализует мечту;
Любовь, 64 года, пенсионер, подрабатывает и хочет научиться шить внукам и детям;
Виктория, 28 лет, молодая мама, пришла к нам, чтобы не покупать детскую одежду, а делать самой;
Марина, 58 лет, работает на складе-магазине посменно, учится, чтобы было хобби для души и дохода;
Алина, 34 года, работает в офисе, хочет получить новые навыки и сменить место работы;
Нина, 31 год, фри-лансер, часто уезжает отдыхать, хочется шить для себя и любимого человека;
Александра, 38 лет, жена и мама троих детей, училась, чтобы переключаться на творческий процесс;
Людмила, 42 года, занимается продажей внедорожной техники, училась, т.к. потянуло к рукоделию.
Как видите, кройке и шитью все возрасты покорны. Т.е. к нам приходят люди от 14 до 74 лет.
По большей части, это женщины. Бывают и мужчины: за год 5-10 человек.
Что общего в наших клиентах? Какие же черты им присущи?
1. Им нравится создавать. Это очень ценное и не очень часто встречающееся качество, учитывая, что эпоха усиленно формирует общество потребителей. «Наши люди» готовы тратить время, энергию, душевные силы для создания образов, моделей, вещей.
2. Обладают терпением и усидчивостью. Это только в видео-роликах изделие шьется на раз-два – сляпал и готово. В жизни секунды превращаются в минуты, часы, а иногда и дни. Чем выше уровень сложности, тем больше нужно приложить усилий.
3. Готовы работать и руками, и головой. Да, здесь нужно уметь и соображать, и выполнять достаточно кропотливые операции. Одним полушарием не обойдешься). Если явно выражено ведущее полушарие мозга, то нужно развивать и второе для достижения успеха.
4. Позитивны в общении. Конечно, мы стараемся задавать тон корректной коммуникации с уважительным отношением к времени, планам и пожеланиям клиента. Но не будем скрывать: порой клиенты прощают нам мелкие недочеты сервиса. Бывает, что Администратор зашивается в запросах и пропускает или опаздывает с ответом, несмотря на то, что стараемся быть на связи в мессенджерах ежедневно с утра до вечера. И тогда наши клиенты приходят нам на помощь. Они пишут, звонят, напоминают, за что мы им очень благодарны.
Вот такие они – клиенты учебного центра «Портное дело».
Если вы хотите попасть в наше общество - присылайте заявку любым удобным способом. Можно через сайт portnoedelo.ru. Также мы есть во всех соцсетях и мессенджерах. Добро пожаловать!
