В РЖД извинились за ошибочную высадку пассажиров. 23 января Приволжская транспортная прокуратура сообщила о том, что проводница поезда №115 перепутала расписание поездов и в полночь высадила пассажиров, которые ранее купили билеты до города Чернушка, на станции Щучье Озеро, находящейся в 51 километре от места назначения. В компании данный инцидент объяснили как "неблагоприятные погодные условия и неверное определение местоположения", после чего "Федеральная пассажирская компания" извинилась перед пассажирами поезда Томск-Адлер. В качестве компенсации пострадавшим пассажирам было оплачено такси, а два пассажира были отправлены следующим поездом. Также была выплачена полная стоимость билетов и начислены бонусные баллы. Напомним, что проводница, высадившая кота Твикса, временно отстранена от работы.