Основная неполадка, возникающая при работе с МФУ - это проблемы со сканером при том, что другие функции оборудования полностью работоспособны. Такая ситуация может проявиться в результате длительного использования данной техники в нормальном режиме.
Из-за чего произошел сбой и как это исправить?
Если в работе оборудования заметны сбои или сканер стал неисправен, эту проблему можно решить самостоятельно, воспользовавшись следующими рекомендациями:
1. Произвести замену кабеля. Большая часть современной техники, как и МФУ, подсоединяются к другому оборудованию с помощью длинных USB-кабелей. Хотя это и удобно, но не каждое устройство могут нормально работать на периферии. Поэтому стоит попробовать сменить кабель на более короткий (около полутора метров в длину). Чаще всего это избавляет технику от сбоев.
2. Обновить драйвера. Из-за устаревания установленных изначально драйверов могут возникнуть сбои в работе оборудования. На официальном сайте производителя устройства можно всегда найти актуальные версии необходимого программного обеспечения.
3. Правильно настроить и подключить. Случается, что используемое МФУ не установлено в настройках как устройство по умолчанию. Чтобы исправить это, потребуется зайти в “Панель управления” и перейти в раздел “Устройства и принтеры”. Там найти в списке необходимое оборудование и нажать по нему правой клавишей мышки. В результате появится меню, где надо выбрать “Использовать по умолчанию”.
4. Заменить картридж. В современное оборудование встраивают большое количество датчиков для защиты устройства, поэтому износ картриджа может привести к сбою или зависанию в работе МФУ. В этом случае требуется замена картриджа.
5. Очистить очередь на печать. В МФУ не получится выполнять одновременно несколько разных операций, например, отправить на печать документы и в то же время проводить сканирование. Если ошибка в работе устройства связана с этим, тогда нужно зайти в раздел “Очередь печати” и убрать из листа ожидания все занесенные туда файлы.
Представленные выше неисправности и методы их решения относятся лишь к некоторым проблемам, которые удастся исправить своими силами. Еще есть способы описанные на сайте аутсорсинговых компаний, которые занимаются обслуживанием копировальной техники, попробуйте проверить все доступные Вам способы. Если же ни один из способов не принес желаемого результата, тогда придется обращаться за помощью к специалистам.
