Сегодня мы обсудим, какую информацию провайдеры видят о деятельности своих клиентов. Этот вопрос интересует многих людей. Начну с того, что пользователи интересуются, видит ли провайдер посещаемые ими сайты и какие данные он ищет на поисковых системах и YouTube. Однако это зависит от используемых протоколов связи. Теоретически весь передаваемый трафик может быть просмотрен при особом желании, так как это принцип работы современных сетей связи.
Однако современные сайты и системы используют различные виды шифрования. Информация, которую можно просто так посмотреть, будет меняться. Например, YouTube и поисковые системы используют HTTPS и дополнительные меры безопасности. Провайдеры не имеют возможности узнать точно, какие видео смотрит пользователь или какие запросы он вводит в Гугле. Однако они могут собирать и хранить информацию о сетевых соединениях клиента в небольшом периоде времени. Сайты без шифрования HTTP становятся все реже, но они все еще существуют. В этом случае провайдер теоретически может видеть всю информацию.
Другой дело, что провайдеру это обычно не нужно. Его задача - предоставлять хороший сервис, и ему абсолютно не важно, какие сайты вы посещаете или что лайкайте. Это ваше дело. Однако, если поступит запрос от государственных органов, то люди часто интересуются этим больше. В таком контексте провайдер обязан знать своего клиента для возможности расчетов и прочих услуг связи. У нас все услуги заключаются по договору, и при его заключении вы предоставляете паспортные данные. Если будет запрос от правоохранительных органов, то провайдер обязан предоставить данные о владельце подключения и адреса. Иначе его могут закрыть.
Что касается информации о том, какие сайты он посещал, теоретически это может быть записано и даже есть закон Яровой об этом.
Однако с учетом современных технологий шифрования, большая часть трафика будет являться непонятным мусором. Но статистика соединений - время соединения, IP-адреса отправителя и получателя, номера портов, объем переданных данных - все это попадает в статистику. Даже если мы не можем сказать, что именно передается внутри трафика.
Вот что говорят интернет провайдеры.
Мы не можем сказать, какие видео пользователь смотрел на YouTube, но мы можем сказать, что он потребляет много трафика на этом сервисе. Нам интересно знать общий объем трафика, который генерируют наши пользователи в сторону YouTube и ВКонтакте. Эти два сервиса являются основными источниками трафика.
Мы хотим понять объем передаваемых данных, чтобы правильно планировать мощность наших соединений и избегать узких мест. Также интересует нас вопрос о том, видит ли провайдер MAC-адрес пользователя. MAC-адрес необходим для работы Ethernet в локальной сети, и оператор его видит. Это имеет значение для биллинга и обеспечивает безопасность и удобство для абонентов.
У меня есть еще один вопрос относительно использования прокси или VPN. Что произойдет, если я буду их использовать? Когда используется прокси, все соединения обходят провайдера и видны только как "connect" до прокси сервера. Аналогично, при использовании VPN провайдер не может видеть подробности соединения, но если у вас есть соединение с VPN-сервером, то будет виден ваш IP-адрес и порт этого сервера. Также можно узнать объем переданных данных, это статистика, которая занимает мало места и может быть собрана. Обычно провайдеры используют такую статистику только в случае, если клиент заявляет о неиспользовании услуг в определенное время и требует перерасчета. При этом они рассмотреть индивидуальные запросы по тарифам и опциям. Если возникают какие-либо претензии, они готовы пойти на встречу клиенту.
Что касается вопросов про VPN, скажу следующее: люди часто спрашивают, нужно ли ими пользоваться. Скажу так: если вам это надо, конечно, пользуйтесь. Это даже лишним не будет. Вот когда VPN стоит использовать обязательно - это при работе по Wi-Fi, особенно по публичному Wi-Fi или через мобильных провайдеров.
Понятно, что если вы используете проводной интернет, ваш трафик провайдеру не особо интересен. Но всё равно я точно знаю, что ваш канал никто не может вмешаться. Вот поэтому это не так обязательно там.
Однако, если вы используете публичный Wi-Fi в кафе, особенно если его безопасность не очень хорошая, ваш трафик может быть виден другим клиентам этой сети - и это не очень безопасно.
Что касается мобильных операторов - они были замечены сделками такого рода: вставка рекламы и перехват трафика для своих рекламных целей. Используют разные мошеннические платные подписки и скрипты. В любом случае, некоторые операторы были пойманы на этом. Зар VPN очень хорошо защищает от таких вредных подписок и мобильного вмешательства. Поэтому рекомендуем установить подобную систему на ваше мобильное устройство.