Вопросы специалисту по Яндекс Директ при приеме на работу.
Постараюсь ответить на них предельно простыми словами, чтоб смогли понять все собственники бизнеса, даже те, которые ещё не сталкивались с рекламой в интернете.
Это важно для всех предпринимателей, которые ведут свой бизнес, которые хотят его продвижения, расширения или масштабирования. Так как любой бизнесмен должен понимать, как работает реклама, чтоб принять на работу маркетолога или директолога с высоким уровнем профессионализма.
Вопрос 1. Сколько разных видов бизнеса вы продвигали с помощью Яндекс Директа?
Я работала с разными нишами с 2018 года. За 4 года интенсивной работы в рекламном агентстве Санкт-Петербурга, я работала с такими нишами:
- Квартиры от застройщика
- Продажа апартаментов
- Откатные ворота
- Инженерные системы для частных домов
- Земельные участки
- Строительство частных домов
- Промышленные полы
- Двери на заказ
- Агентство недвижимости
- Керамзит
- Керамическую плитку
- Промышленные фильтры для воды
- Остекление домов, дач
- Двери и перегородки купе
- Автоароматизаторы
- Аренда долгосрочно
- Аренда посуточно
- Туры и экскурсии
- Шторы на заказ
- И другие.
При этом, почти со всеми перечисленными я работала на протяжении всех 4 лет.
Работала на многих площадках интернета:
Основной: Яндекс Директ.
Дополнительные: Гугл, Яндекс Бизнес, 2гис, Авито, Яндекс недвижимость, Циан, Му таргет, Дзен.
Пробовала все типы рекламных кампаний и смогу подготовить список гипотез, среди которых некоторые точно выстрелят.
Да, нагрузка была нереальная, поэтому я просто выгорела.
Последние два года я сама - ИП и точно знаю, как важны качественные заявки каждому.
Работаю по направлениям:
- Квартиры от застройщика
- Остекление домов, дач, квартир
- Окна от производителя
- Остекление террас и веранд
- Строительство частных домов
- Водоснабжение
- Отопление
- Канализация
- Теплые полы
Не работала с интернет-магазинами и инфобиз.
Вопрос 2. Сколько проектов вы ведете сейчас?
Я работаю в одиночку и обучаю помощницу.
На сегодняшний день у меня три проекта и я точно могу уделить каждому проекту должное внимание.
Вопрос 3. Из каких этапов состоит ваша работа и что меня ждёт?
Моя работа состоит из пяти этапов:
Предзапусковые мероприятия: аналитика и фиксация текущих показателей рекламы; обзор конкурентов в нише на рынке и в геолокации; выявление основных конкурентов (личное мнение, опрос клиента); анализ целевой аудитории, динамики спроса; прогноз рекламного бюджета и показателей.
Анализ конвектора: анализ и проверка сайта на критерии, продающего; проверка счетчика метрики и его работы, целей, сегментов; настройка или интеграция со сторонней CRM.
Создание и размещение рекламы на площадке Яндекс Директ: сбор и сортировка семантики по теплоте и по направлениям; создание кампаний, групп объявлений, настройка условий показа; создание текстов рекламных объявлений, выполнена подстановка заголовков под КС; настройка и распределение бюджета по кампаниям и на весь кабинет Яндекс Директа; настройка в кампаниях целей; настройка call-трекинга звонков.
Аналитика и отчетность: отчёт по основным показателям за тестовый период (первая неделя, три недели, месяц); сравнение фактических показателей с прогнозными; анализ по показателям: возраст, тип устройства, время показов; А/Б тестирование.
Оптимизация рекламных кампаний - ведение.
Вопрос 4. Какие показатели являются ключевыми в рекламе?
Это зависит от того, что хотите получить от рекламы?
Повысить узнаваемость, подписать людей на рассылку, получить заявки на бесплатную консультацию, продать товар. Показатели в соответствии с решаемой задачей: стоимость подписчика или лида с сайта, их количество и подобные метрики – фактические показатели рекламы.
Эффективность контекстной рекламы оцениваем по кликам, уникальным посетителям, показам, вовлечение, кликабельность (CTR), коэффициент конверсии (CR), цена за клик (CPC), стоимость целевого действия (CPA), стоимость привлечения лида (CPL), стоимость заказа (CPO) и др. показателям.
Вопрос 5. Какие гарантии вы даете?
Продажи зависят от усилий и знаний маркетолога, также на продажи в интернете влияют:
✅ Точность попадания в ЦА (зависит от того, насколько хорошо заказчик знает свою аудиторию и умеет её описать).
✅ Посадочная страница (на какую страницу сайта попадает человек при клике на рекламу, скорость её загрузки, дизайн, качественный ли контент, легко ли их совершить покупку, заказ).
✅ Качество и скорость обработки заявок менеджерами (я бы это на первое место поставила, а вы?).
✅ Актуальность товара (рекламируем старую модель).
✅ Детали по оплате и доставке (какие есть варианты, подходят ли они этому покупателю).
✅ Конкурентоспособность (у конкурента то же самое, но с бесплатной установкой, с подарками, дешевле и отзывы лучше в интернете).
✅ Ситуация на рынке и колебания спроса на товары (продавать елки летом – нет смысла, нужно учитывать сезонность).
- Я гарантирую, что:
👉 Выполню все этапы работы добросовестно, вовремя и с применением всех своих знаний и умений.
👉 Буду на связи в рабочее время, смогу оперативно решать все вопросы и подробно объясню, что я делаю, как и зачем.
👉 Рекламу увидит та аудитория, которую мне обрисовал заказчик и которую мы согласовали вместе.
👉 Объявления в контексте будут показаны именно по тем поисковым запросам, которые утвердит заказчик.
👉 Будут крутиться только те креативы, которые одобрит заказчик.
👉 У клиента будет доступ к рекламному кабинету, где он сможет в любой момент посмотреть, на что расходуется каждый рубль из бюджета.
👉 Делаю рекламные кампании на аккаунте заказчика, так что все рекламные кампании останутся у вас.
Вопрос 6. Как и когда я смогу оценить эффективность вашей работы?
- По количеству клиентов в разрезе первой недели, трёх, месяца.
- Я готова отслеживать и работать на результат. Если предоставите доступы к CRM и сквозной аналитике, значит, я смогу более эффективно анализировать рекламу и рекомендовать отключать связки, которые не приносят реальных клиентов и сделок.
Вопрос 7. Что вы будете делать, если реклама не принесёт результата?
- Действительно, такое редко, но бывает, так как не все гипотезы срабатывают. В этом случае нужно тестировать новые продвижения и отключать неэффективные рекламные кампании и площадки продвижения.
Вопрос 8. Какой был ваш самый серьёзный провал?
- Да, был такой, каюсь.
Два года назад настраивала рекламу Яндекс Директ по ниши: кухни под заказ, ниша для меня была новая и я решила послушать советы поддержки Яндекс Директ, а также ещё пару людей. И настроила рекламу в разрез своих наработок, также не был оговорен суточный бюджет на рекламные кампании, бриф заказчик не заполнил и мне пришлось следовать советам и рекомендациям сторонних людей. В итоге бюджет слит, заявки приходили, но не качественные, а в последствии выяснилось, что компания не готова была к получению новых заказов, так как внутренние процессы были не отлажены, заказы задерживали.
После такого печального опыта, я всех советчиков слушаю, но делаю, так как нужно и как уже проверено. Все тесты новинок только с согласования заказчика, после моей оценки. Заполненный бриф на рекламу – это обязательный опросник для знакомства с компанией заказчика и его целями.
Вопрос 9. Что нужно от меня на старте?
Заполнить бриф – это табличка с вопросами, выглядит он так:
Ещё мне понадобятся записи звонков и консультацию с отделом продаж.
Бриф можно скачать 👉: https://disk.yandex.ru/i/yGtF2mR8X3oLuQ
👉 По вопросам настройки рекламы в Яндекс Директ и других площадках, можете связаться любым удобным способом:
Электронная почта: lediyulya77@mail.ru
Телефон/WatsApp: +79134670367
Теlegram: https://t.me/Borodina_Yuliya_NSO
Skype: https://join.skype.com/invite/GNDijLGY7BgF
https://vk.com/naydu_klientov
👍 Добавляйтесь в друзья, приходите на консультацию! 👆
#контекстнаяреклама #яндексдирект #yandexdirect, #директолог, #настройкаконтекстнойрекламы, #настройкарекламывяндексдирект, #сколькостоитяндексдирект, #заказатьяндексдирект, #рекламачерезяндексдирект, #ведениеяндексдирект, #заказатьнастройкуяндексдирект, #частныйдиректолог, #продвижениесайтаяндексдирект, #настройкаяндексдиректцена, #рекламавяндексдиректцена, #настройкакампаниивяндексдирект, #яндексдиректсоздатькампанию, #настроитькампаниюяндексдирект, #вестияндексдирект, #яндексдиректдиректолог, #запусккампаниияндексдирект, #яндексдиректсозданиекампании, #яндексдиректмаркетолог, #рекламаяндексдиректспециалист, #настройкаиведениеяндексдирект, #яндексдиректзапуститькампанию, #настройкаяндексдиректмосква, #специалистпонастройкеяндексдирект, #яндексдиректузнатьцену, #узнатьстоимостьяндексдирект, #размещениерекламывяндексдирект, #настройкапоискаяндексдирект, #яндексдиректподключ, #стоимостьнастройкияндексдирект, #оценкарекламнойкампаниияндексдирект, #ведениерекламывяндексдирект, #частныйяндексдирект, #рекламаяндексдиректмосква, #запускрекламнойкампаниияндексдирект, #заказатьрекламувяндексдирект, #ведениекампанийяндексдирект, #контекстнаязаказатьяндексдирект, #контекстнаярекламаяндексдиректзаказать, #настроитьяндексдиректцена, #яндексдиректуслугипродвижения