Про российское хамство- самое хамское в мире ходят легенды. Да что уж там скрывать, я тоже неоднократно с ним сталкивалась. Особенно в сфере обслуживания, впечатление, что работники этой сферы классово ненавидят своих клиентов.
Ехала я в Россию, где мне нужно было посетить Пенсионный фонд и ЖЭК, внутренне готовая к тому, что мне будут непременно хамить. А меня ждал неожиданный сюрприз. То ли в этих структурах знали о моем визите, подготовились и решили мне назло вести себя предельно вежливо, то ли общество все таки претерпело значительные изменения в поведении в лучшую сторону.
Про визит в Пенсионный я рассказывала, что пенсию я оформила очень быстро в теплой и дружественной обстановке. На очереди был ЖЭК. Мне нужно было получить справку о количестве прописанных в моей квартире.
Иду и так мне маетно на душе, представляю всю эту толпу, которая будет орать "вас тут не стояло", настраиваюсь на нервотрепку, короче. Прошла мимо окошка, объявление налепленное на нем игнорирую. Я ж не читать сюда пришла, а справку выбивать.
Дергаю дверь- закрыто. На двери весит объявление для тупых, которые проигнорировали объявление на окошке: " В дверь не стучите, для получения справки записывайтесь по следующим телефонам". И подпись ЕРЦ. Аббревиатура навеяла мысли на церковь. Куда дели ЖЭК? Но объявление с телефонами сфотографировала.
Позвонила, автоматическая тётенька задает вопросы, я отвечаю и она всё понимает и задает следующий вопрос в тему. Мы с ней договорились встретиться в пятницу в 14:30.
В пятницу в 14:10 я уже припылила в ЕРЦ, нажала на кнопочку звонка, в надежде, что меня не будут держать на холоде и запустят в теплое помещение. Дверь открылась и приятный женский голос из глубины пригласил меня к первому окошку.
В помещение больше никого, только я и она-женщина в окошке. Я опешила. А где народ? Где бабушки в конце концов? Вы чего натворили-то? Сотрудница спросила фамилию и тут же с улыбочкой дает мне справку. Не, я так не играю, я же настроилась её выбивать.
"Как быстро все, - говорю-и никто не толкается, и не ругается". Женщина, улыбается и говорит, что некоторым такая система не нравится. Говорят, что они отгородились от народа, а бабушки жалуются, что потерялся смысл похода в ЖЭК- не с кем посидеть в очереди и поговорить о тяжести бытия. А мне , например, это очень понравилось. Я вижу, что сотрудникам никто не треплет нервы и они в свою очередь не злобятся на клиента.
Две недели уже я в Тольятти, все жду когда мне кто-нибудь нахамит, никто не хочет. В магазине продавщицы говорят "здравствуйте" и потом желают хорошего дня. Подозрительно это, пугают они меня.
А теперь скажу по поводу распространенного мифа, что в Европе никто, никогда не хамит, все только лыбятся и источают елей. Нет, в большей массе голландцы таки да- доброжелательные. Но хамы есть везде. Это сначала кажется, что все культурные и матом не ругаются, а когда языковой барьер немножечко спадет, выясняется, что хамы тоже есть, только с паспортом Евросоюза.
В моей жизни в Нидерландах было несколько случаев по мелочи и два выдающихся. Выдающийся случай номер раз из моей жизни:
Это было в 2021 году, я тогда работала в цветочном магазине. Был обеденный перерыв и я пошла домой. Денёк был замечательный: солнышко, тепло. На светофоре рядом со мной остановилась голландка и радостно мне говорит: "чудесный денек, не правда ли?". Я ей ответила и она по моему акценту сразу поняла, что "сами мы не местные".
Она спросила откуда я , из Чехии? Я ответила, что я из России. "Когда собираешься обратно?"- был следующий вопрос. Я ответила, что скоро. Женщина разразилась тирадой, что Россия ужасная страна, там диктатура и прочее. Логично да? Сначала отсылает меня обратно, а потом убеждает, что там все ужасно. Я ей спокойно ответила: "меньше смотрите голландское ТВ". Эта фраза почему-то привела женщину в ярость и она сказала, что больше не хочет со мной разговаривать. "Да не больно и хотелось, - подумалось мне- ты первая ко мне прицепилась", но женщина уже стремительно удалялась, бурча что-то себе под нос.
Случай номер два:
Поехали мы два года назад с подругой на Блуменкорсо (фестиваль цветов) в Зюндерт. Народу было - яблоку негде упасть. Мы метались вдоль дороги, чтобы сделать красивые памятные фотографии и нечаянно встали перед старушками, которые сидели на стульчиках. Боже, мы думали, что они нас заклюют, они налетели на нас как коршуны. И даже сказанное несколько раз "извините" не помогло, они орали как резанные.
С такой агрессией я столкнулась в первый раз, не знаю, что нашло на бабулек, наверное, солнцем голову напекло, обычно голландские старушки очень милые. Да и вообще, голландцы спокойная нация. В прямом общении не принято хамить и вести себя не вежливо. Зато иногда читаю комментарии под какой-нибудь статьей, уж там отводят душу на всю катушку.