Тренинги. Между строк...
Эта статья будет полезна для всех, кто встречается на своём пути с затыками. Рассказываю на примере риелтора.
Я здесь и сейчас не буду говорить об очевидной пользе тренировке навыков для любых продажников, а уж тем более для агентов, ведь не пакет молока продаем😁, да и стоимость услуг громадная
А хочу я подсветить вот что...
Тренинги, как и личные разборы, показывают сильные и слабые стороны человека и соответственно то, над чем работать!
Я уже 3 года провожу тренинги для риелторов, видя и взращивая потенциал роста в каждом. Порой устранив лишь один недочёт, человек делает прорыв! Скорректировав манеру поведения, видение агентом ситуации, поменяв фокус внимания, мне удаётся сделать из среднячка охрененного успешного профессионала!
Но сейчас тренинги заиграли для меня новыми красками!
Как руководитель, я ещё и понимаю, что ТО ВЫЯВЛЕННОЕ В КАЖДОМ влияет не только на личный доход самого агента, но и на конверсию и общий результат команды!
Живой пример (из последнего):
Вчера и сегодня мы с ребятами тренились, холодные звонки (ХЗ)и первая встреча с продавцом/обоснование услуги
Отработка ХЗ: Одно, второе возражение с клиентской стороны и агент сдаётся...
Я задаю вопрос: "скажи пожалуйста, в ситуациях, когда встречаются преграды ты сдаешься или прëшь всё равно вперёд до конца?"
Иными словами "ты жертва обстоятельств или победитель? "
Задумался.., а это ведь вовсе не про звонки, а про стратегии по жизни
Понимаете, о чем я?
Встреча: разбираем кейс, уверенно идёт, опять наталкивается на вопросы клиента, возражения...
И снова: "раз меня он не понимает, значит это не мой человек, не мой клиент"
Ладно, я б согласилась, если дело касалось дел амурных...
‼️Но клиенты НЕ ДОЛЖНЫ, НЕ ОБЯЗАНЫ нас понимать и точка!
Это нам, продажникам надо быть понятными для клиентов! И разговаривать на их языке, так чтоб поняли! Не смогли донести так, зайдите с другой стороны!
В общем это наверно всё, что я хотела сказать... Фуфф, выдохнула😈
Что думаете? Кто себя узнал? Пиши в комментариях, с удовольствием отвечу
Знаю, что многие встречаются с затыками! Работа с людьми самая интересная, но и самая сложная, все ведь разные...
Ставь👍
Подпишись на мой ТГ канал там ещё много полезного🤗