Недавно я чистила "закрома Родины". Распродавала много парфюма из своей коллекции на Авито.
Трудности было 2. 1) У меня нет коммерческой жилки. 2) Я живу в небольшом городе, где у людей невысокие доходы. На парфюм никто не бросается.
Чтобы распродать "накопления", мне пришлось набить шишек, потратить время, кое-где потерять в деньгах. Но методом проб и ошибок нашла несколько работающих фишек.
Если вы, как и я, не претендуете на звание "продавец года", возможно, мой опыт поможет и вам вернуть часть денег, которые были потрачены на ненужный парфюм.
Секрет 1.
Чем больше объявлений вы размещаете, тем чаще Авито их показывает.
Поначалу у меня было 5-10 просмотров на каждое объявление о парфюме. Наплыв пошел, когда я выложила объявления в других категориях (плюсом к парфюму).
Оказалось, этот способ раскачать алгоритм Авито, работает у многих - не только у меня. Он дал эффект.
Правда, много детских игрушек и одежды, я не продала, зато нужный мне раздел (парфюм) сдвинулся с мертвой точки.
Секрет 2.
Если ваше объявление часто открывают, алгоритм Авито считает, что оно полезное. И чаще рекомендует его всем, кто интересуется парфюмом.
Как сделать, чтобы объявление чаще открывали? НЕ размещайте в одном объявлении 1 парфюм. Отклик будет больше, если объединить 4-8 парфюмов. Тогда в объявление будут заходить чаще. После этого Авито начнет чаще рекомендовать его другим.
Красивое фото всех парфюмов ВМЕСТЕ на обложке также даёт рост просмотров х5.
Секрет 3.
Чем чаще вам задают вопросы, тем роботу Авито ваще объявление кажется важнее. Соответственно часть информации можно не прописывать в тексте. Некоторые не пишут цену, указывают "Стоимость уточняйте". Но я сама не люблю такого. Поэтому с ценой не играю, а пишу "Батч-код, дополнительные фото, варианты доставки, стойкость, год выпуска уточняйте в ЛС".
Секрет 4.
Если подключена Авито Доставка, ваши парфюмы видят покупатели из других городов. Это расширяет возможности продаж в десятки раз.
Когда мы просто пишем "С Почтой дружу", ваши объявления находят только е, кто фанатично пролистывают 100500 объявлений по всем городам. Процент таких людей невелик.
А если стоит значок Доставки, алгоритм сам подсовывает эти объявления тем, кто в других городах просматривает раздел парфюмерии (без особого фанатизма). Таких людей уже намного больше.
Некоторые продавцы НЕ отправляют Авито Доставкой и пишут "Авито Доставка указана только ради продвижения. Ее нет". Это обман или игра, но Авито особо никак не наказывает за это. Максимум им банят объявление и то не навсегда. Можно отредактировать и снова продавать. Я так не делаю (если пишу "отправляю", значит, отправляю), но этот вариант существует. Правда, нужно быть готовым к отрицательному отзыву за такие вещи.
Секрет 5.
С Авито Доставкой продается гораздо больше, чем по предоплате Почтой. Для сравнения: по предоплате продается 1-2 флакона в месяц, с Авито Доставкой 5-10. Цифры просто для понимания порядка.
Связываться с этим способом отправки или нет, решать только вам. Продавец рискует больше пркупателя. Флакон могут подменить, отлить, повредить в дороге или сделать что-то ещё.
Тут каждый отталкивается от собственной тревожности и базового доверия к людям. Я в этом плане не паранойю. Ну потеряю я один флакон, так 5 других продастся. Это уже хорошо. Лучше, чем если они будут стоять в шкафу и портиться. Жизнь без потерь невозможна.
С особыми обманами не сталкивалась. Была парочка забавных случаев. О них как-нибудь напишу.
На Авито Доставку я соглашаюсь потому, что понимаю: покупатели тоже разные, многие боятся обмана.
Плюс вижу, что люди в моем городе месяцами продают одни и те же флаконы, потому что "Авито Доставки нет и не будет".
Секрет 6.
У Авито есть внутренний рейтинг продавцов. Посмотреть, какой балл присвоили вам, можно в вашем профиле, раздел "Качество сервиса". Раздел этот пока очень сырой.
Например, если у меня в объявлении указано, что я продаю пробники, а человек в упор не хочет этого понимать, и спрашивает, есть ли флаконы, система мне тут же снижает рейтинг за ответ "Флаконов нет". Робот это расценивает как "товар заявлен в объявлении , но его уже нет а наличии, продавец ненадежный". Хотя это покупатель проявил невнимательность. Письменную речь распознает ИИ, и делает это криво. Рейтинг падает.
А таких вопросов куча: "Есть ли у вас свежие ароматы?" "А нет ли такого же, но с перламутровыми пуговицами" и др.
Несправедливо, так как у меня не магазин, и я не обязана располагать ассортиментом в 100500 позиций. То же самое, если не ответила сразу на звонок по объявлению с 10 до 18.
Интересный подход у Авито. Я в это время работаю, работа в приоритете. Но рейтинг тоже снижается. Все рассчитано на магазины, а не на частных лиц.
А к покупателям у меня просьба, пользуясь случаем. Теперь вы знаете, что для продавца вопросы такого рода губительны - прежде чем спросить, почитайте текст объявления. Вполне возможно, ответы там есть. И уж точно, если напротив нужного названия стоит слово "Продано", не стоит переспрашивать: "А этот парфюм есть?".
Секрет 7.
Платные объявления и объявления с подключенным продвижением просматривают хуже бесплатных. Когда я читала об этом в отзывах, думала, абсурд. Авито же выгоднее дать мне больше показов, чтобы сорвать с меня больше денег. Но нет.
Все оказалось именно так, как писали люди. Бесплатные объявления продают, платные еле-еле смотрят (а по факту, видимо, в приоритете у робота Авито органическая, а не рекламная выдача).
Пробовала и оплату за каждое объявление, и выделение цены, и рамку XXL, и увеличение показов в сутки. Вывод один. Лучше всего Авито показывает то, за что я ему не плачу. Хотя это странно.
Секрет 8.
Внутренний поисковик Авито ищет по словам, а не по фото. Мало выложить фото и поставить цену. Название аромата должно быть прописано СЛОВАМИ в заголовке и тексте объявления. Если это не сделано, робот Авито не сможет понять, о чем ваше объявление, и не покажет его тому человеку, кто вбивает в поиск название вашего аромата!
Простейшая вещь, но до сих пор постоянно вижу объявления: фото и текст "Каждый по 5000". Покупатели это просто не увидят!!
Робот читает ТЕКСТ, он запрограммирован распознавать слова, по которым люди ищут наш парфюм. Если ароматов в объявлении несколько, пишите название брендов, слова "парфюм", "остатки во флаконах", "пробники парфюмерии", "оригинальная", "оригинал" и др.
Есть и другие секреты оформления объявлений. Если интересно, ставьте плюс в комментариях, я продолжу.