"Как в сновидении все бывает неверномысленно и противоречиво, кроме чувства, руководящего сновидением, так и в этом общении, противном всем законам рассудка, последовательны и ясны не речи, а только чувство, которое руководит ими".
Л. Толстой "Война и мир"
———————————————————
Примерно та же "дирижёрская партитура" у coach session (CS), (особенно MCC-уровня*). И это символично, человек в том числе самоопределяется через чувства. Цельность человека по методологии human-being предполагает связку "интеллект-эмоции", это залог всеми жаждаемой успешности.
Профессор А. Асмолов научно подкрепляет это тезисом "эмоции выполняют функцию наведения на решение", а одна из трактовок коучинга - прикладная технология генерирования решений.
Конечно, у CS, как у любого процесса, есть свои последовательность, структура и процедура, в профессиональе - "стрела". А на острие этой стрелы - раппорт. Он же эмпатический контакт, он же атмосфера доверия, точки соприкосновения, человекоцентричность, список далеко не полный. Он же самый острый для коуча human being момент.
Сессию без раппорта спец-коуч-кодекс начинать не велит, а велит наоборот сразу настроиться на человека, понять его, в идеале - увидеть насквозь, отзеркаливать и делать повторы и наращивать, наращивать взаимодействие, не теряя связи по ходу дела. Идея прекрасна, спору нет, но даже известные идейные молодые люди в подобных ситуациях восклицали "ничего себе задачка для незнакомого человека!".
Обращаясь к великому Толстому, который всё знал и предвидел, и которого неловко тревожить по пустякам, можно обнаружить у него эталонный пример такого раппорта:
"Наташа, оставшись с мужем одна, тоже разговаривала так, как только разговаривает жена с мужем, то есть с необыкновенной ясностью и быстротой познавая и сообщая мысли друг друга, путем противным всем правилам логики, без посредства суждений, умозаключений и выводов, а совершенно особенным способом. Наташа до такой степени привыкла говорить с мужем этим способом, что верным признаком того, что что-нибудь было не ладно между ей и мужем, для нее служил логический ход мыслей Пьера. Когда он начинал доказывать, говорить рассудительно и спокойно и когда она, увлекаясь его примером, начинала делать то же, она знала, что это непременно поведет к ссоре.
... И начался этот разговор, противный всем законам логики, противный уже потому, что в одно и то же время говорилось о совершенно различных предметах. Это одновременное обсуждение многого не только не мешало ясности понимания, но, напротив, было вернейшим признаком того, что они вполне понимают друг друга...
...- Вчера, например, Митенька стал капризничать...
— Ах, как он похож на отца, — перебил Пьер. Наташа поняла, почему он сделал это замечание о сходстве Митеньки с Николаем: ему неприятно было воспоминание о его споре с шурином и хотелось знать об этом мнение Наташи...
...-А я понимаю, ты именно дорожишь тем, чтобы ouvrir une carrière, — сказала она, повторяя слова, раз сказанные Пьером.
...Наташа не сомневалась бы в том, что мысль Пьера была великая мысль, но одно смущало ее. Это было то, что он был ее муж. «Неужели такой важный и нужный человек для общества — вместе с тем мой муж? Отчего это так случилось?». Ей хотелось выразить ему это сомнение. «Кто и кто те люди, которые могли бы решить, действительно ли он так умнее всех?» — спрашивала она себя и перебирала в своем воображении тех людей, которые были очень уважаемы Пьером. Никого из всех людей, судя по его рассказам, он так не уважал, как Платона Каратаева.
— Ты знаешь, о чем я думаю? — сказала она, — о Платоне Каратаеве. Как он? Одобрил бы тебя теперь?
Пьер нисколько не удивлялся этому вопросу. Он понял ход мыслей жены... "**
Финал у этой "коуч-сессии" тоже эталонно-правильный:
"Я ужасно люблю тебя! — сказала вдруг Наташа. — Ужасно. Ужасно!"
Кому же еще так не отзеркаливать, как зеркалу русской революции, не говоря о футорологических коуч- форматах.
Но встает вопрос: "а мы тоже так хотим!". Наташа Ростова-Безухова - ладно, она всю "Войну и мир" такая тонкочувствующая, еще и синестетик. А как быть простым земным ремесленникам? Или не быть? Вот в чем вопрос)
Конечно, есть опыт актрисы Окуневской "когда вышла, освободилась и вошла в мир, людей стала просто рентгеном видеть, я по походке могу сказать, что это за человек, это совсем нетрудно". Но какой ценой...
Или же "а вот для этого существует 4-е правило, которое гласит: проявляй к человеку искрений интерес, вникни в него, узнай чем он живет...", сопровождаемое предупреждением "это, конечно, трудно и в общем, попотеть придется...". Но и это требует времени, даже при наличии таланта и опыта, а все дилеммически хотят здесь и сейчас...
Самое же интересное, как водится, ждёт за кажущимся главным поворотом: сразу насквозь увидеть человека - далеко не главная цель ни раппорта, ни CS.
Настоящий фильдеперсовый human-being грядет тогда, когда человек понял самого себя. Привязывать данный результат ко времени уж и вовсе незонокомфортно...
Вот такое "самое ретрó"
(с) R.Lya
* MCC - наивысшая международная коучинговая квалификация
** Л. Н.Толстой "Война и мир", том 4, эпилог.