Есть хорошее выражение: "Критикуешь - предлагай!"
Про проблемы с управлением пост был, да и в целом известно, что местами с управленцами в стране беда. И надо бы хоть что-то сделать/предложить/написать для улучшения ситуации. Но сила моя слабая, что-то существенно поменять в этой ситуации я не могу. А что могу?
А могу, например, поделиться небольшим списком книжек, которые, на мой взгляд, дают хотя бы первичное представление о том, как управлять людьми. Не в смысле манипулировать и тайные козни устраивать, а как людей организовать, сплотить и направлять, чтобы вместе выполнять нужные и полезные задачи. Для кого будут полезны эти книжки? Например, для инженеров, ставших начальниками, именно в таком ключе и рассматриваю, в основном, свою рекомендацию. Представьте, был такой обычный, но уже продвинутый специалист с крепким техническим образованием, отлично разбирается в своём деле, ответственный и надёжный товарищ. И в какой-то момент ему так - хоба! - "теперь ты тут главный, отвечаешь за этот участок, руководишь вот этими людьми". Такая перемена - это хорошо и замечательно, толковый инженер должен расти и развиваться. Но вот готов ли наш спец к такому повороту судьбы? Хорошо ли он знает людей, умеет ли ими руководить? Может ли завоевать доверие и авторитет? и т.д., и т.п. Приведённый список книг и призван ответить на эти вопросы хотя бы в первом приближении. Конечно, этот список весьма усечённый, полезной бизнес-литературы гораздо больше, а тут то, что могу рекомендовать из прочитанного лично мной.
Описанную вводную я беру не случайно. С одной стороны, действительно могут возникать проблемы с организацией труда и работой коллективов, если руководитель имеет только своё профильное техническое образование. Учитывая ещё и то, что инженерное дело часто выбирают не самые общительные люди, которым сложнее выстраивать общение, можно в итоге получить наслоение разноплановых проблем и трудностей. Конечно, кто-то идёт на соответствующие курсы, кто-то занимается самообразованием, что-то читают, смотрят, изучают. И я надеюсь, что данная рекомендация поможет на этом трудном пути.
"Сам себе MBA. Самообразование на 100%" Джош Кауфман
Книга, конечно, рассчитана больше на тех, кто хочет заняться (или уже занялся) собственным бизнесом, однако значительная её часть посвящена темам, которые помогут лучше управлять и собой, и другими людьми. Здесь, в общем-то, описаны базовые принципы того, как подходить к делам, поэтому её можно смело рекомендовать не только вольным предпринимателям, но и наёмным работникам. У "Сам себе MBA" впечатляющий список литературы, так что она отлично подойдёт и как стартовая книга, чтобы понять для себя, в какую часть бизнес-литературы идти дальше.
"45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя" Максим Батырев
Автор делится своим опытом и важными жизненными уроками, которые помогли ему стать хорошим руководителем. К изложению в книге можно применить модное ныне словечко "сторителлинг", а по сути оно же байки, притчи, истории из жизни, которые помогают передавать знания (а главное - понимание!) от человека к человеку. Батырев рассказывает о своих ошибках и удачных решениях, о проблемах с подчинёнными, о том, что понял, вынес для себя и запомнил на всю жизнь. Книга читается очень легко, это фактически сборник поучительных историй, но их лучше всё же осмыслить или, если возможно, с кем-то обсудить, чтобы действительно усвоить переданный автором опыт.
"Правильный выбор. Практическое руководство по принятию взвешенных решений" Джон Хэммонд, Ральф Кини, Говард Райфа
Это такая добротная методичка, где показана авторская методика о том, как принимать решения в сложных ситуациях, и даны нужные инструменты. Как вообще осознать свои цели, как определить варианты решений, как выбирать из этих вариантов. И, что мне очень понравилось, приведены житейские примеры. Так что книга поможет не только руководителям: в обычной жизни она тоже будет полезна, поможет лучше понять себя, свои цели и принимать такие жизненные решения, о которых не придётся потом сожалеть.
"Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе" Ю-Кай Чоу
Как стимулировать человека что-то сделать? Обычно вспоминают про кнут и пряник, но эта моделька слишком грубая и многих аспектов не учитывает. Описанный в книге подход гораздо шире и выделяет больше стимулов, влияющих на поведение человека. Изначально он родился из наблюдения за игровым процессом, и да, описанные стимулы, конечно, применяют в играх, но главное, что они работают вообще всюду: в профессиональной деятельности, в домашних хозяйственных делах, в процессе обучения и т.д. Так что это совсем не про игры книжка, а опять-таки про людей, собственно, автор и называет эту методику построением человекоориентированных систем. И такая сложная тема, как мотивация, здесь технично разложена и достаточно формализована, чтобы её можно было применять в жизни.
"Эффективный руководитель" Питер Друкер
Питер Друкер считается если не основоположником современного менеджмента, то одним из его столпов точно. И он говорит о том, что если работник интеллектуального труда (можно сказать, клерк, служащий) в своей работе принимает те или иные решения, а не просто обрабатывает информацию, то фактически он является руководителем. Друкер рассказывает, как можно выполнять такую работу более эффективно. Так что книга эта будет полезна не только руководителям, но всем работникам умственного труда, она небольшая, правда, читается непросто, нужно будет приложить некоторые усилия для её усвоения.
"Лидерство, основанное на принципах" Стивен Кови
Книги Кови также считаются одними из лучших в бизнес литературе, так сказать, тоже фундаментальное чтиво. Большую известность автору принесла книга "7 навыков высокоэффективных людей", а это уже более глубокое и масштабное развитие изложенных там идей. И если Друкер отвечает на вопрос "Как эффективно организовать свою работу?", то Кови рассуждает на тему "А какими качествами нужно обладать, чтобы самому быть эффективным, и при необходимости вести за собой людей?" Эта книга больше уходит в рассуждения и оперирует метафорами и образами, поэтому её тяжеловато читать рационально, возможно, кому-то даже лучше будет её слушать, легче усвоить. Но описывает Кови фундаментальные принципы, которые, кстати, давно и хорошо известны, но почему-то периодически людьми забываются.
Послесловие
Вот такой получился списочек, надеюсь, будет полезным. Возможно, будет пополняться по мере собственного развития. В комментариях приветствуются вопросы, размышления и рассуждения.
Всем тепла и света!
