Выставка — это отличная возможность для продвижения вашего продукта или услуги, установления контактов с потенциальными клиентами и партнерами, изучения конкурентной среды и трендов рынка. Но чтобы выставка принесла желаемый результат, нужно избегать некоторых распространенных ошибок, которые могут испортить участие в выставке или снизить его эффективность. В этой статье рассказываем о 10 таких ошибках и даем советы, как их избежать.
Ошибка №1: Неопределенность целей и задач
Первая ошибка, которую нужно избегать при участии в выставке, это неопределенность целей и задач. Если вы не знаете, зачем идете на выставку, что хотите от нее получить, как будете измерять успех, то рискуете потратить время и деньги впустую. Нужно четко определить, какие цели и задачи вы ставите перед собой на выставке, например, увеличить продажи, привлечь новых клиентов, укрепить имидж, провести исследование рынка и подобное. Также нужно определить, какие показатели вы будете использовать для оценки достижения этих целей и задач, например, количество посетителей стенда, количество контактов, количество сделок, количество обратной связи.
Ошибка №2: Неподготовленность к выставке
Вторая ошибка — это неподготовленность к выставке. Если вы не заранее спланируете и не подготовите все необходимые элементы для успешного участия в выставке, то рискуете столкнуться с непредвиденными проблемами, задержками, недовольством посетителей и потерей репутации. Заранее подготовьте все, что касается вашего выставочного стенда, например, разработка дизайна, изготовление, доставка, застройка, демонтаж, обслуживание, оборудование, материалы, презентации, сувениры. Вам также нужно заранее подготовить все, что касается вашего персонала: подбор, обучение, мотивация, расписание, одежда, коммуникация и тому подобное.
Ошибка №3: Непрофессиональный дизайн стенда
Третья ошибка — непрофессиональный дизайн стенда. Если стенд выглядит скучно, некачественно, не соответствующе или нечитаемо, то вы рискуете потерять внимание посетителей, утратить положительный имидж и не донести свое сообщение. Обращайтесь к профессионалам, которые сделают стенд современным и качественным. Учитывайте такие факторы, как цвет, форма, размер, расположение, освещение, материалы, текст, графика, интерактивность. Важное значение имеют такие факторы, как тематика выставки, целевая аудитория, цели и задачи, корпоративный стиль.
Ошибка №4: Некомпетентный и немотивированный персонал
Четвертая ошибка, которую многие компании допускают при участии в выставке, это некомпетентный и немотивированный персонал. Если персонал не знает, что делать на выставке, как общаться с посетителями, как презентовать продукт или услугу, как заключать сделки, то вы рискуете потерять потенциальных клиентов, партнеров и доходы. Отправляйте на мероприятие квалифицированный и мотивированный персонал, обученный всем аспектам работы на выставке — продукту, выставке, конкурентам, целям, задачам, показателям, сценариям, коммуникативным техникам. Мотивируйте персонал различными способами — заработной платой, премиями, бонусами, поощрениями, конкурсами.
Ошибка №5: Недостаточная привлекательность стенда
Пятая ошибка — это недостаточная привлекательность стенда. Если стенд не выделяется среди других, не привлекает внимание посетителей, не вызывает интереса и желания подойти, вы рискуете упустить множество возможностей для продвижения вашего продукта или услуги. Сделайте стенд максимально привлекательным и вовлекающим для посетителей. Используйте разные способы для привлечения внимания, например, яркие цвета, необычные формы, динамичные эффекты, звук, свет, запах и т.д. Используйте современные способы для вовлечения посетителей, например, демонстрации, презентации, игры, конкурсы, опросы, раздача сувениров.
Ошибка №6: Неправильное общение с посетителями
Шестая ошибка — неправильное общение с посетителями. Если вы не знаете, как завязать контакт с посетителями, как поддерживать разговор, как определить их потребности, как предложить им решение, как возражать на их сомнения, как закрывать сделку, то рискуете не убедить и не удержать потенциальных клиентов. Поэтому вам нужно знать и применять основные принципы и техники эффективного общения на выставке, например, улыбка, приветствие, открытые вопросы, активное слушание, польза, аргументы, возражения, закрытие. Вам нужно также адаптироваться к разным типам посетителей, учитывая их интересы, потребности, мотивы, стиль общения.
Ошибка №7: Недостаточная продолжительность участия в выставке
Седьмая ошибка — «короткое» участие в выставке. Если вы приезжаете на выставку в последний момент, или уезжаете с нее раньше времени, то рискуете пропустить множество возможностей для общения с посетителями, партнерами и организаторами. Планируйте участие в выставке так, чтобы вы могли посвятить ей достаточно времени и внимания. Приезжайте на выставку заранее, чтобы успеть подготовиться, осмотреться и адаптироваться. Оставайтесь на выставке до конца, чтобы не упустить последние контакты, впечатления и результаты.
Ошибка №8: Неправильный выбор выставки
Восьмая ошибка, которую нельзя допускать — это неправильный выбор выставки. Если вы участвуете в выставке, которая не соответствует вашей отрасли, тематике, целевой аудитории, целям и задачам, то рискуете потерять время, деньги и ресурсы впустую. Тщательно изучайте и выбирайте выставку, максимально подходящую для вашего продукта или услуги. Узнайте, какая выставка является самой популярной, престижной и эффективной в вашей области, какие компании и посетители на ней участвуют, какие условия и требования она предъявляет, какие результаты и выгоды она обещает, и подайте заявку на участие в этой выставке.
Ошибка №9: Недостаточное продвижение стенда
Девятая ошибка — недостаточное продвижение стенда. Если вы заранее не информируете своих потенциальных клиентов, партнеров и СМИ об участии в выставке, не приглашаете их на ваш стенд, не анонсируете новинки, акции и спецпредложения, то рискуете не получить нужного количества посетителей, контактов и публикаций. Заранее и активно продвигайте стенд на различных каналах коммуникации, например, на вашем сайте, в социальных сетях, в рассылках, в пресс-релизах, в рекламных материалах и т.д. Использовать все доступные способы стимулирования посещения вашего стенда, например, регистрационные коды, пригласительные билеты, скидочные купоны, подарки.
Ошибка №10: Недостаточный анализ и контроль
Десятая ошибка — это отсутствие анализа и контроля. Если вы не контролируете ход и результаты участия в выставке, не собираете и не анализируете данные о посетителях, контактах, сделках, отзывах, показателях, то рискуете неверно оценить эффективность участия в выставке, не обнаружить сильные и слабые стороны, не сделать выводы и не внести коррективы. Постоянно контролируйте и анализируйте все аспекты участия в выставке, используя различные инструменты и методы, например, анкеты, опросы, отчеты, статистику, CRM-системы. Сравнивайте полученные данные с ранее определенными целями и задачами, и делайте соответствующие выводы и рекомендации.
Заключение
Участие в выставке требует от серьезной подготовки, планирования, исполнения и анализа. Чтобы избежать распространенных ошибок и сделать участие в выставке максимально эффективным, следуйте нашим советам и старайтесь не допускать перечисленные выше ошибки.
Если вам требуется профессиональная помощь в застройке выставочного стенда, рекомендуем воспользоваться услугами ЧУП «ГлобалЭкспо», которое занимается разработкой дизайна, изготовлением и застройкой выставочных стендов любой сложности и тематики. Имеем большой опыт и репутацию в области застройки выставочных стендов, предлагаем индивидуальный подход и дизайн, гарантируем высокое качество и надежность, соблюдаем все сроки и договоренности, предлагаем выгодные цены и скидки. Не упустите шанс сделать выставочный стенд незабываемым и эффективным.
Закажите выставочный стенд у ЧУП «ГлобалЭкспо» прямо сейчас и получите скидку. Свяжитесь с нами по телефону +375176531101, по электронной почте info@globalexpo.by или в любом мессенджере (все контакты на нашем сайте, ссылка на который опубликована в описании профиля этого канала). Мы с радостью ответим на все ваши вопросы и подготовим для вас индивидуальное предложение. Ждем ваших заявок! 😊