В 2020 году бушевал и кошмарил общество неизведанный коронавирус. Рестораны, кафе и прочий общепит закрывались по всему миру. Не исключением стала и Москва, в которой к концу 2020 года закрылось внушительное количество заведений. Тем не менее в этом же году в ситуации полной неопределенности московские бизнесмены, не теряя дух авантюризма, начали открывать новые проекты. Все понимали, что взыскательная столичная публика нуждается в интересных концепциях.
В ноябре 2020 года группа предпринимателей начала проектирование нового фудмолла на юге Москвы в спальном районе Царицыно около метро Кантемировская. Примечательно, что объект задумывался как реновация старого торгового центра, который вплоть до 2020 года служил «порталом» в 90-е годы! В 2021 на этом же месте появился «портал» в зеленый оазис и мир кухонь разных народов мира с завораживающим панорамным остеклением!
Проект был очень самобытен и оригинален, поэтому команда агентства No.99 Marketing с радостью взялась за организацию комплексного маркетингового продвижения нового фудмолла.
Краткая вводная информация о проекте:
• Площадь фудкорта: 1200 м²
• Количество сдаваемых площадей: 19 корнеров
• Количество посадочных мест: 290
• Расположение: 50 метров от станции метро Кантемировская
• Входные группы: 3 независимых входа
• Метраж сдаваемых площадей: от 10.6 м² до 29.2 м²
Задачи, которые необходимо было решить нашему агентству:
• Привлечь арендаторов в часть незанятых корнеров (B2B-продвижение)
• Привлечь посетителей в локацию (B2C-продвижение)
• Увеличить локальную узнаваемость бренда
• Создать бренд-платформы для 3-х корнеров
• Проводить исследования потребителей
На момент прихода команды No.99 Marketing в проект цифры были, разумеется, такими:
• Узнаваемость 0%
• Посещаемость 0 человек
• Количество event-мероприятий — 0
А вот результаты, которых мы добились:
• Узнаваемость среди местных жителей — более 31%
• Посещаемость – 800+ человек в день
• Проведено 2 количественных и 4 качественных исследования потребителей, на основании которых удалось повысить лояльность и улучшить продукт
• Провели более 30 event-мероприятий
• Создали бренд-платформу начиная с нейминга, заканчивая оформлением и изготовлением меню и униформы для сотрудников: BAR 99 ML; La Banda Morra; Wang Wang #9
Команде агентства удалось достичь таких высоких показателей в сложное ковидное время за счет эффективно настроенной маркетинговой системы, включающий в себя следующий сплит основных каналов:
1. Создали с нуля и развили социальные сети (ВКонтакте, Instagram*, Facebook*), сделав акцент на ярком нешаблонном контенте, который значительно выделялся на фоне других российских фудмоллов (*Meta запрещена на территории РФ, террористическая организация)
2. Запустили PR-направление и разместили информацию в СМИ. Например, в интернет-изданиях: marketmedia.ru typical-moscow.ru restoranoff.ru и ряда местных районных СМИ
3. Задействовали гео-таргетинг на местных жителей, студентов близлежащих учебных заведений и работников офисных центров
4. Организовали нативные посевы у локальных микроинфлюенсеров «с района»
5. Разместили информацию об объекте на всех картографических сервисах, подключили гео-агрегаторы
6. Организовали offline-продвижение: активное промо по раздаче рекламных флаеров с промокодом; обеспечили объект яркой вывеской на фасаде, изготовили внутренние POS-материалы, включая бумажные подложки на подносы
Помимо этого мы внедрили еще целый ряд эффективных решений, которые публично раскрывать не будем, должны же у нас оставаться секреты продвижения, которые формируют наше конкурентное преимущество на рынке маркетинговых агентств 😊
Сайт агентства No.99 Marketing: https://no99marketing.ru/
Связаться с нами: +7 (909) 999 88 65 (Telegram, WhatsApp)