Всем привет, я не публичный человек и не автор большого количества статей, но я столкнулся с непрозрачностью условий этого вклада и решил поделиться своим опытом. Уверен, что он будет полезен для людей, которые заинтересовались открытием вклада через "вкусные" условия "Banki.ru" в "ДОМ.рф". Ну и надеюсь, что представители компании "Banki.ru" также обратят внимание на этот пост и дополнят информацию об условиях вклада.
Вводные:
1) Я - потенциальный вкладчик с некоторой суммой денежных средств, который увидел привлекательное предложение по условиям вклада через "Banki.ru" в банке "ДОМ.рф".
2) Вклад называется "ДОМа надежно"
3) Процентная ставка 17,5% 17,4% годовых (при вкладе на 181 день)
Захожу на сайт банка ДОМ.рф, пытаюсь найти информацию об этом вкладе - не нахожу. Думаю: "Ок, скорее всего это специальные условия для пользователей "Banki.ru". Звоню в банк ДОМ.рф (20.01.2024 в 12:30 по МСК), связываюсь со специалистом банка, который подтверждает существование такого вклада, и что такие условия вклада действительны только при оформлении через портал Banki.ru. Ок, двигаемся дальше.
Знакомлюсь с условиями договора вклада, который получаю при оформлении заявки на "Banki.ru", вижу пункты про закрытие вклада и вывод накопленных средств (п 5.2, п 5.5) на специальный счет Вкладчика.
Звоню в банк повторно выяснить о каком специальном Счете Вкладчика идет речь. Ведь обычно, при открытии вклада в банке открывается счет, на который можно перечислить деньги по окончанию вклада и вывести через банкомат и т.д. Специалист банка ДОМ.рф отвечают, что речь о счете в "Banki.ru" и что после завершения периода действия вклада (в моем случае 181 день) деньги списываются со вклада и перечисляются на Счет Вкладчика в "Banki.ru".
Звоню в "Banki.ru", пытаюсь выяснить о каком Cчете идет речь и где ознакомиться с условиями действия этого счета. Специалист говорит, что отправит мне на мобильный всю информацию. После этого звонка, в течение 5 минут в востап стучится бот "Banki.ru".
Бот скидывает мне "Правила финансовой платформы АО Банки.ру Маркетплейс в ред. №9". Читаю этот документ, вижу пункт 8.1.2, согласно которому, оплаты за услуги платформы "Banki.ru" Потребителем (т.е мной) не осуществляются. То есть комиссии не должно быть. Соответственно, на всякий случай задаю в чат уточняющий вопрос про наличие комиссии при выводе средств с кошелька "Banki.ru". На что получаю ответ, что никакой комиссии не будет и все средства будут перечислены на тот счет банка, на который я буду выводить сумму вклада с начисленными процентами.
Попробовал закинуть денег на кошелек "Banki.ru", чтобы затем их вывести и проверить есть ли действительно комиссия и прочие нюансы при выводе средств, но прошло несколько часов, денег так и нет на кошельке, следовательно делаю вывод, что при выводе средств, когда они мне понадобятся мне также придется ждать несколько часов или суток, что для меня является минусом. Что касается комиссии - на момент написания статьи - не проверил есть она или нет, так как деньги не отобразились в кабинете "Banki.ru".
Вывод:
Вроде никаких критичных проблем не увидел, обмана вроде тоже нет. Но есть неудобства (субъективно для меня):
- абсолютно непрозрачные условия действия вклада, пришлось звонить в банк, звонить и переписываться с "Banki.ru", запрашивать их документы, где были прописаны условия и тд.
- есть неудобство и сомнения в плане работы через счет "Banki.ru", а именно: скорости вывода средств, уверенности в выводе всей суммы. И уверенности, что через полгода не будет какой-то новой редакции, которая позволит им удерживать комиссию с моих накопленных денег при выводе средств.
- нет возможности по окончанию срока действия вклада снять денежные средства непосредственно в отделении банка ДОМ.рф. Только через счет "Banki.ru". Ну такое себе.
Поизучал еще другие варианты вкладов на рынке также через "Banki.ru", увидел вклад с 17% годовых на 91 день от "Почта Банк". Почитал условия, важно быть новым клиентом (не быть в базе этого банка как действующий клиент) Сумма вклада до 500 000 руб. Я не клиент, сумма тоже ок - мне подходит, наверное закину туда. Хотя о "Почта Банк" ходят те еще отзывы.
А какой опыт взаимодействия с платформой "Banki.ru" у вас? Поделитесь пожалуйста в комментариях, мне интересно почитать.