Не стоит паниковать, но помните о том, что на вашем номере телефона завязано много сервисов, вроде банковских приложений или «Госуслуг», поэтому важно оперативно действовать в случае утери SIM-карты, чтобы ваши данные не попали в руки злоумышленников.
Шаг 1
Немедленно свяжитесь со службой поддержки вашего оператора связи, сообщите об утере сим-карты и запросите блокировку ее работы. Это важно, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к вашим аккаунтам и избежать мошенничества.
Шаг 2
При блокировке сим-карты оператор запросит у вас некоторую информацию для проверки вашей личности. Обычно вам будут задавать вопросы, связанные с вашим именем, адресом, номером договора и другими деталями. На время блокировки вы можете воспользоваться функцией «Переадресация вызова», чтобы оставаться на связи.
Шаг 3
После блокировки укажите оператору адрес доставки для получения новой сим-карты. В Безлимит работает экспресс-доставка, чтобы вы получили новую сим-карту в день обращения.
Безопасность — наш приоритет!
Чтобы дополнительно обезопасить ваши данные, на 24 часа после замены карты будут частично заблокированы приём и передача SMS. Вы не сможете получить SMS из банков и коммерческих онлайн-сервисов, которые отправляют пароли для доступа по SMS. Будет недоступна оплата услуг со счета вашего телефона.
А чтобы больше не беспокоиться о том, что с вашим номером может что-то случиться — переходите на eSIM. Виртуальная сим-карта оформляется быстро и удаленно. Она никогда не потеряется вместе со смартфоном, ведь eSIM можно моментально заблокировать и активировать на другом вашем устройстве.