Наша команда — профессионалы своего дела. Мы всегда стремимся к поставке оборудования в заявленные сроки. За прошлый год мы поставили 95% всех заказов вовремя и только 5% с задержками не более одного месяца. Наш профессионализм и индивидуальный поход проявляются в том, как мы решаем конкретные запросы. Сегодня рассказываем, как решилине самый простой кейс нашего клиента.
Специализация клиента и потребность
Клиент нашей компании специализируется на разработке инновационных мультимедийных стендов, которые требуют высокотехнологичного оборудования для оптимальной работы. В процессе реализации своих проектов ему необходимо было оборудование от фирмы Siko, включая магнитный датчик, магнитную ленту, удлинитель, энкодер и соответствующие коннекторы.
Проблема
Ранее клиент столкнулся с серьезной проблемой: его предыдущий поставщик обещал совершить поставку необходимых компонентов, но, к сожалению, не только не выполнил своих обязательств, но и не вернул предоплату за непоставленные товары. Эта ситуация серьезно затруднила ход проекта клиента, и он искал надежного партнера для оперативного решения проблемы.
Решение
Мы смогли предоставить клиенту возможность сотрудничества с компанией Siko напрямую. Благодаря нашим устойчивым отношениям с производителем и нашей оперативной работе в течение всего процесса, мы обработали заявку всего лишь за два дня.
Результат
Клиент обратился к нам в мае, и уже к июлю мы доставили необходимое оборудование Siko, вопреки предыдущим трудностям, связанным с недобросовестным поставщиком. Таким образом, благодаря нашему профессионализму и эффективной работе, мы смогли обеспечить успешное завершение проекта клиента в запланированные сроки.
Мы всегда нацелены на решение задач наших клиентов, удовлетворение их потребностей — наш приоритет. При этом мы остаемся максимально честными в вопросах сроков и выступаем за прозрачность процесса сотрудничества на всех этапах, что позволяет нам выстраивать доверительные и взаимовыгодные отношения с партнерами.
Заказ промышленного оборудования: b2b-services.ru
