Мой канал попал под ограничения Яндекс Дзен. Канал был ограничен давно, уже около года. Я озадачился что-то решить с блокировкой канала и написал в техническую поддержку.
Техническая поддержка меня "порадовала" - сообщили, мол, есть на канале заимствованный контент, вот примеры. Привели пару примеров и всё. Я удалил эти примеры и сообщил техподдержке, н что мне сказали, мол, мы только примеры показываем, а остальное проверять - Ваша задача.
Фрагмент ответа от техподдержки:
"Вам нужно самостоятельно проанализировать свой контент и определить, какие публикации могут нарушать правила. Если не удалить публикации с нарушениями - проверка пройдет неудачно, а повторная будет недоступна."
Класс! Особый смак добавляет то, что в личном кабинете показывается количество предупреждений, но, в отношении каких публикаций вынесены предупреждения - нет. И то, количество предупреждений показывается благодаря стороннему расширению для Дзен - в возможностях самой платформы это не предусмотрено.
Еще перл от техподдержки:
"Дзен заинтересован в том, чтобы блогеры разбирались в правилах и устраняли нарушения."
В соответствии с реалиями, я никак не могу увидеть такой заинтересованности у Дзена.
Мы изучаем ПДД. Когда нас останавливает инспектор и сообщает, что заметил нарушение, он точно сообщает, что это за нарушение. Мы предметно можем спорить непосредственно с инспектором или при дальнейших разбирательствах - мы точно знаем предмет спора и основания. В ситуации с Дзен, мы этого не знаем - они могут в любой момент внести какие-то изменения, на основании которых ограничить публикацию или целиком канал, а пользователям оставят только "радость от открытий" при перечитывании правил и разборе всех своих 100500 публикаций.
Это даже не уровень форума конца 90-х - начала 00-х. Уже тогда модераторы, блокируя публикацию или комментарий, указывали суть нарушения, на основании которого было принято такое решение. Пользователь мог удалить свою публикацию или комментарий или оставить по собственным идейным соображениям, но он был в курсе, почему его карма понижена. Дзен не дотягивает даже до этого...
Мне, если честно, никак не понятно, почему, если Яндекс себя позиционирует как технологическую компанию, говорит про "Большие данные" и искусственный интеллект, не может дать вменяемые инструменты аналитики публикаций собственного канала, чтобы заранее знать, какие публикации могут попасть под ограничения и на основании чего канал может быть ограничен. Кстати, у Дзена даже нет вменяемых показателей для принятия решения об ограничении канала. Вот фрагмент ответа техподдержки:
"В разделе Предупреждения отображаются только вердикты отдельных публикаций. В Дзене нет допустимого соотношения авторского контента к заимствованному. Но если на канале обнаружены множественные и систематические нарушения, меры принимаются ко всему каналу без предупреждений."
Вердиктов отдельных публикаций нет, как бы не пытались убедить в обратном. Что такое "множественные" - не понятно - 2 - это множественные? Или 3? Что за "систематические"? Настолько размытое определение, что под него можно подвести всё, что угодно. Логично сделать вывод, что 2-3 заимствованных публикации могут привести к ограничению канала целиком, даже если иных публикаций там будет несколько сотен.
Вот еще интересный момент: пару лет назад, я хотел узнать про ограничение одной из своих публикаций. Публикация была отредактирована из-за того, что попала под ограничения. Хотел узнать, на основании чего вообще статья была ограничена, но ответ техподдержки меня снова "порадовал":
"В том случае, если ограниченный в показах материал отредактирован, время внесения правок и время ограничения не влияют на доступность проверки публикации. Сам факт редактирования лишает нас технической возможности установить корректность вердикта системы."
Получается, что не сохраняется никакой истории для проверки корректности вердикта системы...
Да, есть и еще смешные шутки: например, увидели Вы в новостях какое-то событие (теракт или подобное) и решили высказать в своем канале свое мнение, не публикуя фото и видео с места событий - это все равно будет являться "Шок-контентом", потому что указывает на событие, где были жертвы, пользователи могут поискать в интернете, найти фото и видео, и ужаснуться... Такая позиция тоже бредовая. Согласен, что публиковать некоторые фото и видео ни к чему, даже если снял их сам - и так жестокости кругом хватает. Однако, пытаться делать вид, что мы живем в благоухающем оазисе и вокруг нас летают розовые единороги - не меньшая глупость.
Мне попадалось уже не мало различных статей, почему многие блогеры не хотят работать на Дзен, доходчиво объясняя свою позицию. Эти статьи написаны несколько лет назад, но актуальности не потеряли и сейчас - делать ставку на Дзен, как на блог-платформу с возможностью заработка, точно не стоит. Да, публиковать тут что-то можно, но надо учитывать, что любая из публикаций может неожиданно привести к ограничению канала целиком... Грустно, но факт.
Напоследок несколько афоризмов:
- Читая книги, равно как и смотря картины, нельзя ни сомневаться, ни колебаться: надо быть уверенным в себе и находить прекрасным то, что прекрасно. (Винсент Ван Гог)
- Из меня вышел не очень хороший американец, потому что мне нравится составлять своё собственное мнение. (Джордж Карлин)
- Женщины в своём большинстве считают мужчин негодяями и мерзавцами, но пока не нашли им подходящей замены. (Элизабет Роузмонд Тейлор )
- Хорошее воспитание — это умение скрыть, что вы очень высокого мнения о себе и очень невысокого о своем собеседнике. (Марк Твен )
- Уединение избавляет нас от необходимости жить постоянно на глазах у других и, следовательно, считаться с их мнениями. (Артур Шопенгауэр )
- Законы сами по себе не способны обеспечить свободу выражения мнений, для того, чтобы каждый человек мог высказать свою точку зрения без штрафных санкций, дух терпимости должен присутствовать во всем населении. (Альберт Эйнштейн )
- Тщеславному человеку важно не мнение других, а его собственное мнение об их мнении. (Фридрих Вильгельм Ницше )
- Мы, в сущности, учимся у тех книг, о которых не в состоянии судить. Автору книги, о которой мы можем судить, следовало бы учиться у нас. (Иоганн Вольфганг фон Гёте)
- Когда несколько врачей осматривают больного, то им не следует высказывать свои мнения о течении болезни при больном, а тем более ссориться, опровергать мнение друг друга и осмеивать своих коллег. (Гиппократ )
- В наше время, когда о человеке говорят, что он умеет жить, обычно подразумевают, что он не отличается особой честностью. (Джордж Савиль, 1-й маркиз Галифакс)
- Единственный тормоз на пути к нашим завтрашним достижениям – это наши сегодняшние сомнения. (Франклин Рузвельт )
- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь… (Фаина Георгиевна Раневская )
- Некоторые люди утрачивают восприимчивость к своим грехам, потому-что позволяют общественному мнению формировать свою систему ценностей. Они наблюдают за окружающими, чтобы выяснить, как нужно себя вести. Но общество настолько терпимо к грехам, что большинство из них (грехов) уже не считается чем-то предосудительным. (Джонатан Эдвардс)
- Умей предупреждать обстоятельства ложные и сомнительные, но не увлекайся местной горячностью. (Александр Васильевич Суворов )
- Каждый человек имеет право на собственное мнение – при условии, что оно совпадает с нашим. (Джордж Бернард Шоу )
- Когда есть основание для сомнений, возникает неуверенность. (Будда)
- Счастье зависит не столько от самих вещей, сколько от мнения, которое мы возымеем о них. (Эразм Роттердамский)
Это всего лишь мои мысли вслух.
Если Вам понравилась моя статья, не забудьте оценить её лайком и поделиться с друзьями в социальных сетях! Чем больше лайков, тем чаще эта статья будет попадать в ленты рекомендаций другим пользователям.
Если по содержимому данной статьи у Вас есть собственное мнение или хотите что-то добавить, поделитесь этим в комментариях.